Пол Тайгер - Делай то, для чего ты рождён

6. Люди, переехавшие на новое место жительства

Приводим ниже общие советы по использованию типа.

1. Обсудите, с какой целью клиенту понадобилось изучать свой тип, и понаблюдайте за его реакцией на обсуждение. Объясните ему, что не бывает типов плохих или хороших, здоровых или нездоровых, умных или глупых. Сообщите, что, к каким бы выводам вы ни пришли, полученная информация обязательно пригодится в дальнейшей карьере клиента. Скажите клиенту, что он получит свои результаты в конфиденциальной обстановке.

2. Объясните, что модель типа четырехчастна и описывает важнейшие стороны восьми преференций. Существует много материалов, в которых разницы преференций представлены в форме перечня. К ним относятся глава 2 данной книги и другая наша книга «Тип личности как инструмент».

3. Разъяснив особенности каждой из частей модели, предоставьте клиенту возможность определиться со своими преференциями. Запишите результаты его догадок.

4. Следующий шаг: клиент знакомится с очерками, посвящёнными соответствующему типу или типам в главе 3 этой книги или в другом исследовании, например, в книге «Краткие описания личности» в издании «Очерки карьеры и планирования жизни» и определяет, какой из них подходит ему больше всего. Некоторым клиентам требуется прочитать очерки о нескольких типах, чтобы определиться.

5. Определив, какому из типов лучше всего соответствует ваш клиент, можно обратиться к причинам, которые привели клиента к вам: выбор профессии, помощь в поиске работы и т. д.

Чтобы узнать о требованиях, предъявляемых к квалификации пользователя, а также о материалах, необходимых для интерпретации и использования результатов MBTI, рекомендуем вам обратиться к издателю, «Консалтинг сайколоджистс пресс».

Как сообщать клиенту данные о типе

Информирование клиента о типе — важная составляющая процесса, поэтому мы, воспользовавшись специальным разрешением, пересказали для вас некоторые существенные рекомендации из книги «Руководство по объяснению MBTI» Гордона Лоренса, видного педагога и автора ещё одной книги — «Типы людей и полосы тигров», а также присоединили к ним некоторые положения, взятые из нашего собственного опыта.

1. Поясните, что MBTI — не «тест», а «индикатор», здесь нет правильных или неправильных ответов, как нет хороших или плохих, здоровых или нездоровых типов. Все типы одинаково ценны, хотя имеют различные сильные и слабые стороны.

2. Подчеркните, что результаты не указывают на сравнительное качество тех или иных преференций, а лишь показывают сравнительную выраженность различных элементов.

3. Постарайтесь разъяснить сущность концепции типа как можно проще и доходчивее. Отметьте, что некоторые термины, связанные с типом (например, логика и этика), употребляются здесь не совсем в том смысле, в каком они употребляются традиционно.

4. Не забывайте о ваших собственных преференциях, связанных с типом, и преподносите информацию в нейтральных и благожелательных тонах.

5. Описывая преференции типов, используйте такие слова, как «тенденция» и «модель». Комментируя результаты, избегайте фраз вроде: «Вот такой вы есть», а спрашивайте, скажем: «Это можно отнести к вам?»

6. Будьте готовы встретиться с колебаниями клиента и убедить его, что это нормальная реакция. Объяснение концепции типа требует мастерства и терпения.

Понимание типа, помимо того, что позволяет вам помогать клиентам, может быть чрезвычайно полезно для вас как для консультанта. Прежде всего, мы работаем в сфере, связанной с общением. Нам необходимо понимать людей и генерировать полезные для них идеи. Но, как известно любому грамотному педагогу, «чтобы научить, надо достучаться».

Хотя перед нами не стоит задача обучать общению, нам представляется желательным познакомить вас с некоторыми нашими выводами относительно типа и общения.

1. Люди, принадлежащие к одному типу или к смежным, обычно легко понимают друг друга. (Это не означает, что они во всём друг с другом соглашаются.)

2. Верно и обратное: как правило, чем дальше ваш тип от типа клиента, тем выше вероятность, что вы не найдёте с ним общего языка. Это часто приводит к взаимному неудовольствию.

3. В общении мы стараемся следовать золотому правилу: относиться к людям так, как мы бы хотели, чтобы относились к нам.

Однако для эффективного общения это правило стоило бы переформулировать: относись к людям так, как могут относиться к тебе. Иными словами, нам нужно говорить на их языке.

4. Теория типа — отличный инструмент, при помощи которого мы можем эффективно общаться с клиентами всех типов.

Будучи консультантом по трудовому ориентированию, вы наверняка часто имеете дело с клиентами, чей тип очень значительно отличается от вашего. Чтобы вам легче было справляться с вашими задачами, предлагаем вам краткий обзор особенностей разных преференций, с которыми вам, возможно, придётся столкнуться.

Читая приведённые ниже советы, важно помнить следующее: каждый человек — это не просто экстраверт или интроверт, сенсорик или интуит и т. д., это ещё и комбинация различных преференций. Для облегчения восприятия мы расположили наши советы по отдельным преференциям.

Экстраверты

— Легко делятся информацией, действуют быстро, иногда без достаточного предварительного обдумывания.

— Отличаются широким взглядом, нуждаются в стимулировании глубокого изучения вопроса.

— Бывает, им требуется помощь, когда им предстоит долгая и неспешная работа; их нужно побуждать записывать то, что требуется запомнить.

Задача консультанта:помочь экстравертам научиться сбавлять темп, чтобы получить возможность обдумывать вопросы как следует и лишь после этого действовать. Некоторые советы:

— Позволяйте им говорить (обычно проблемы это не представляет!).

— Обсудите разные предметы.

— Установите устный контакт.

— Будьте готовы к большим выбросам энергии.

— Просите их выслушивать вас.

Интроверты

— Не очень охотно делятся своими мыслями и чувствами.

— Им бывает сложно претворить идеи в активные действия. Подавая идеи, давайте интровертам время на обдумывание ответа (от нескольких секунд до нескольких дней, в зависимости от важности предмета).

— Интроверты, в первую очередь сенсорики, не любят прибегать к мозговым штурмам и представлять будущие возможности; они лучше себя чувствуют в конкретной деятельности.

Задача консультанта:помочь интровертам научиться переходить от размышлений к действиям. Некоторые советы:

— Говорите, потом выслушивайте.