Валентин Штерн - Тренировка мозга для генерации золотых идей. Школа Эварда де Боно

Так вы приучите себя к бесстрастной объективности. А получившаяся в итоге картина станет надежным фундаментом для вашего дальнейшего продвижения к цели.

«Мышление в белой шляпе – это дисциплина и самоконтроль. В изложении фактов от надевшего белую шляпу требуется полная бесстрастность и объективность».

Теперь, когда вы определились с фактами, можно дать слово эмоциям. Иногда люди считают, что в деловых вопросах эмоции не нужны, что они будто бы лишние, а потому надо их отбросить, или попросту проигнорировать. На самом деле это не так. Эмоции отражают наши потребности, наши проблемы, наши надежды и опасения, от которых нельзя отмахнуться. И если мы попробуем их заглушить или проигнорировать – они все равно будут продолжать на нас влиять, но делать это косвенно и подспудно. Такие задавленные эмоции могут помешать в самый ответственный момент – например, вы вдруг чего-то испугаетесь или в чем-то засомневаетесь, и откажетесь принять важное решение, когда, кажется, успех уже на пороге.

Очень часто бывает и так, что мы начинаем искать логическое обоснование своим эмоциям, и тем лишь вносим сумятицу в процесс мышления. Эмоции – на то и эмоции, что не имеют никакого логического обоснования. Вы имеете право на собственное эмоциональное восприятие ситуации, не требующее никаких объяснений и доказательств. Вы имеете право сказать: «Мне это нравится!» (Или «Мне это не нравится!»), и не отвечать на вопрос «Почему?».

Эмоции необходимы, без них нельзя – но нужно, чтобы они «знали свое место». Для этого надо выделить время, которое вы посвятите только тому, чтобы осознать и выразить все свои эмоции, связанные с интересующим вас вопросом. Для этого и существует красная шляпа.

Представьте себе, что вы надели красную шляпу, и дайте полную волю своим эмоциям, предчувствиям, отношению к вашей задаче и прочим эмоциональным реакциям. Внимательно отнеситесь к своему внутреннему состоянию, не упустите ничего. Для этого поставьте цель наиболее полно ответить на вопрос: «Что в предстоящем деле мне нравится, а что не нравится?» И пусть вашим девизом будет: «Объяснений и доказательств не требуется!».

А если почувствуете, что начали что-то логически объяснять или оправдывать – отметайте подобные доводы, оставляйте эмоции в чистом виде. Для этого говорите только и исключительно о своих чувствах, и больше не о чем.

Вот под каким углом вы можете взглянуть на ту же самую идею постройки дома в красной шляпе:

• «Мне очень нравится, что у нас будет новый дом! Я рад!» (Эмоция в чистом виде.)

• «Ну конечно, мне нравится идея нового дома, ведь наконец у всех членов семьи будет по комнате». (Это не эмоция, а логическое объяснение – эмоция как таковая осталась невыраженной.)

• «Как страшно приступать к новому делу! Что-то мне тревожно, беспокойно». (Это эмоция.)

• «Ну конечно страшно, так много обманщиков кругом» (Это не эмоция, а негативное суждение, для которого сейчас не время.)

• «Я чувствую, что скоро все подорожает, надо спешить». (Это эмоция.)

• «Все быстро дорожает». (Это не эмоция, а суждение.)

Если вы правильно проведете работу в красной шляпе, то у вас появится чувство удовлетворения. Это значит, ваши эмоции выражены верно, и впредь они не будут вам мешать, потому что теперь вы знаете, чего ждать от своих чувств. Как следствие, эмоции станут вашими помощниками, заранее предупредившими вас о «взрывоопасных» моментах в деле решения вашей задачи.

«Пребывание в красной шляпе предлагает человеку полную свободу ощутить себя поэтом в выражении своих чувств. Оно предоставляет чувствам “право” быть замеченными».

В каждом из нас заложена изрядная доля критицизма и пессимизма. У каждого в голове время от времени начинает звучать голос, который говорит: «Ничего у нас не получится». Так же, как нельзя просто заглушить и проигнорировать эмоции – так нельзя и отмахнуться от этого во всем сомневающегося внутреннего критика. Его нужно внимательно выслушать, хотя бы для того, чтобы трезво и объективно разобраться: в чем он прав, а где сгущает краски.

Имейте в виду, что в черной шляпе вы имеете право подвергать сомнениям абсолютно все, и даже факты!

Представьте себе, что вы надели черную шляпу и задайте вопросы: «Что плохого в задуманном мной деле?», «В чем я потерплю неудачу?», «Что у меня получится плохо?», «В чем я вижу опасность?». Но помните, что здесь уже не место эмоциям. Все ваши опасения и сомнения вы должны обосновать. Просто факты или просто эмоции не принимаются! Нужна трезвая и объективная оценка.

Таким образом, человек в черной шляпе – это не просто пессимист в дурном настроении, а человек хоть и скептично мыслящий, но объективный и беспристрастный.

Вот какой примерно может быть логика рассуждений о постройке дома в черной шляпе:

• «Я не верю в успех». (Не принимается – это ничем не обоснованная эмоция.)

• «Откуда эти данные о стоимости стройматериалов? Они не верны, на самом деле все дорожает так быстро, что за ценами невозможно следить». (Обоснованно критический взгляд.)

• «Ни в одном магазине нет нужного нам покрытия для крыши». (Не принимается, это факт, к тому же, возможно, непроверенный.)

• «Эта крыша может потечь после первого же дождя». (Оправданный критицизм.)

• «Боюсь, нам помешают». (Это эмоция; не принимается.)

• «У нас ничего не получится – соседи возражают против строительства так близко к ним». (Оправданный пессимизм.)

Зафиксировав все свои оправданные, логически выверенные опасения, еще раз оцените их и осознайте, что все-таки самое худшее – маловероятно, и вряд ли на вас свалятся все невзгоды сразу. Но вот к борьбе с каждой невзгодой в отдельности вы все же должны быть готовы, а потому заранее выработайте план действий и наметьте пути выхода из ситуации на случай, если все пойдет плохо.

Таким образом черная шляпа не даст неприятностям застать вас врасплох.

«Человек, размышляющий в стиле черной шляпы, в сущности, говорит: “На все, что вы обсуждаете, у меня имеется прямо противоположная точка зрения. Я ее вам изложил. Ну-ка, попробуйте убедить меня в том, что я не прав!”»

Выявив с помощью черной шляпы все причины, по которым наши планы могут провалиться, теперь решим прямо противоположную задачу – выясним, что поможет нам прийти к цели с успехом. Иными словами – дадим волю позитивным ожиданиям. Только наш оптимизм, как и критицизм, должен быть обоснованным – мы не должны позволить себе скатиться в эйфорию и эмоции, для этого предназначалась красная шляпа. Сейчас у нас другая задача – найти сильные стороны и преимущества своего плана, заметить хорошие моменты, особенно те, которые далеко не всегда замечаются с первого взгляда, и наметить для себя созидательные, конструктивные пути к осуществлению идеи.