Игорь Сакай - Слово

Тебе, наверное, приходилось слышать, как говорят политики. Много слов и никакого смысла.

Вот выдержка.

"Мы подсчитали, прикинув возможности, решили, что, если концепция развития станет более лояльной к экономическим трудностям, то спад производства можно сократить втрое".

Данное предложение неконкретно - одно сплошное обобщение, из которого появляется масса вопросов.

Кто подсчитал?

Что подсчитал?

Чья концепция?

Решили что: концепция должна быть лояльной или дождемся, что кто-то ее придумает?

К каким экономическим трудностям?

Спад производства где?

Какого производства? И т.д.

Обобщения.

Она вообще не понимает, что творит. (А когда идет в туалет, понимает, "что творит"?)

Всестали такие нервные. (Я знаю как минимум десяток людей, которых трудно отнести к категории нервных людей).

Он меня никогда не слушает. (Неужели никогда?.. Зачем тогда ему что-то говорить?)

Каждый должен это делать. (Кому должен и почему каждый?)

Ты всегда говоришь глупости. (Неужели, хоть раз в жизни, данный субъект не сказал ничего умного?)

Я всегда прав. (Если человек никогда не ошибается, значит, это БОГ. Шутка.)

Он совсем чужой человек. (О совсем чужих людях мы даже и не слышали.)

Никто меня не слышит. (Наверное, ты немой или вокруг глухие, если нет, пойди в магазин и попроси товара на 1000 долларов, думаю, продавец тебя обязательно услышит.)

Научись выявлять обобщения, и если тебя интересует происходящий разговор (а иначе зачем общаться?), то ты уже можешь реагировать на них.

Для того, чтобы изменить поверхностность разговора, переведи разговор в сторону конкретности. Задай вопросы: "Откуда ты об этом узнал? Как ты об этом узнал? Что ты имел в виду?" Выясни глубинную причину высказывания. А если данное сообщение не представляет для тебя интереса, то можно промолчать. Молчание - прекрасный способ реагирования на неточные высказывания. Если собеседник настойчив и требует ответа, можно сказать ему: "Я еще об этом не думал". Эта фраза "обкатана" много раз, и лишь пару раз особенно настойчивые предложили: "Подумай". Кстати, и на это есть удачный ответ: "Да, обязательно, но сейчас для этого нет времени, я сам вернусь к этому вопросу чуть позже, когда на самом деле определюсь". Ты можешь сказать: "А не цинично ли так поступать?" А я тебе отвечу: "А разве не цинично воровать у ТЕБЯ ТВОЕ время?"

Лирическое отступление

У меня есть убеждение, идея, тезис, мысль, знание, которое ты можешь принять, а можешь отбросить. Есть идея, что одним из самых важных и значимых человеческих ценностей является ВРЕМЯ. Жизнь скоротечна. Проиллюстрировать эту идею можно цитатой из романа "Мастер и Маргарита" Михаила Булгакова.

Из уст Воланда:

"Да, человек смертен, но это было бы еще полбеды. Плохо то, что он иногда внезапно смертен, вот в чем фокус! И вообще не можешь сказать, что он будет делать в сегодняшний вечер". Думаю, в этом месте следует немного рассказать о том, что при налаживании связи не всегда можно выражать свои суждения в виде прямых высказываний. Зачастую метафора - анекдот, история из чужой жизни, опыт знаменитого человека, высказывание -приносит более действенные результаты. Метафора2 часто применяется в жизни, например, детей учат:

- Папа делает вот так, и это правильно.

Отец для ребенка авторитет, и ребенок учится у своего родителя каким-то действиям. Важно, чтобы то, что ты говоришь, соответствовало тем намерениям или действиям, которые ты будешь производить впоследствии. Допустим, если ты внушаешь ребенку "не кури", а сам будешь смолить, как паровоз, скорее всего, ребенок не послушает твои слова, а повторит твои действия.

Правильно построенная метафора имеет волшебное воздействие на собеседников, порой накал многочасовых переговоров можно изменить рассказом о том, что один твой друг в подобной ситуации справился одним способом, второй приятель другим. Опять же,прямого давления на человека нет, и он может спокойнее воспринимать информацию. Продолжаем учиться говорить и слушать.

Опускание слов.

-Я страдаю.

- Он несчастен.

- Мы радуемся.

- Гитара разбита.

- Ты мешаешь.

Во внутреннем мире человека, который радуется, печалится, страдает и т.д., есть ответ о причинах этих действий, но это не говорит о том, что его собеседник ДОЛЖЕН (никто никому ничего не должен) догадываться о сути проблемы. При помощи наводящих вопросов можно докопаться до причинной связи.

- От чего, от кого ты страдаешь? Чем вызваны страдания?

- Какая причина несчастья? Что заставило тебя думать, что ты несчастен?

- Что вызвало бы в тебе радость? Расскажи подробнее о причинах веселья.

- Кем разбита гитара?

- Кому я мешаю, каким действием я мешаю, как ты узнал, что я мешаю?

Принижение возможностей.

- Я не могу так поступить.

- Невозможно...сделать, подумать, сказать и т.д. что-то.

- Они не могут к нам так относиться.

Обычно, когда человек конструирует фразу с применением "принижения возможностей", можно практиковать вопрос: "Как ты об этом узнал? Что будет, если ты начнешь делать, говорить, думать ТАК? Что тебя останавливает?" Не ограничивай себя. Ты ВСЕГДА МОЖЕШЬ НАУЧИТЬСЯ тому, что делают другие люди, если, конечно, это не из сферы потустороннего...

Проникание внутрь + отсутствие субъекта.

Меня раздражает моя теща.

Он заставил меня заниматься этим проектом.

Она меня беспокоит.

Он залил грязью мою душу.

Меня все раздражает.

Тебя заставили.

Меня что-то беспокоит.

В прямом смысле теща не имеет возможности залезть зятю в грудную клетку, найти там душу и ее раздражать. Фраза оформлена неверно. Какие действия, совершаемые тещей, не нравятся зятю? Как сделать, чтобы вид тещи не вызывал неприятных ощущений? Никтоникого не можетзаставить,раздражать, обижать и т.д. Мы не можем буквально влиять на внутренние процессы другого человека. Что именно тебя раздражает, кто тебя заставил и как? Беспокоит что или кто? Окружающие тебя люди могут давать различную информацию, и твое дело- умело, гибко работать с ней, разбираясь в глубинных смыслах искаженной информации. Если есть необходимость, выявляй причину высказывания, нет такого желания - игнорируй.

Обязанности.

Ты должен быть добрее.

Ты обязан согласиться с моим мнением.

Тебенеобходимо это сделать.

Кому должен? Почему должен? Добрее по сравнению с кем? Добрее по отношению к кому?

По каким причинам обязан? С каким мнением? Кто сказал, что я обязан? Могу ли я не согласиться с твоим мнением? Что будет, если я не соглашусь?

Кто решил, что это необходимо мне? Для чего мне это необходимо? Что будет, если я скажу, что это мне не необходимо?

Помощь 8

Прежде чем продолжить, хочу тебя предостеречь. Если ты сразу после прочтения главы об языковых искажениях начнешь задавать всем окружающим вопросы, выявляющие причинную суть высказываний, то можешь превратиться для окружающих в тирана. Многие не догадываются, что их речь наполнена искаженной информацией, и ты услышишь это при первом же общении. И здесь ты можешь выбирать, насколько важна для тебя передаваемая информация. И если ты заинтересованв конструктивном продолжении разговора, можешь мягко, без явного давления, ввести его в нужное русло. Будь гибче, не иди напролом, а то вызовешь, вместо позитивного решения каких-то трудностей, протест.