Евгений Ильин - Работа и личность. Трудоголизм, перфекционизм, лень

Паустовский К. Г. Собр. соч.: В 6 т. М., 1957. Т. 2. С. 507.

В «Большую пятерку» входят экстраверсия, или вовлеченность (общительность, напористость, высокая активность или же, напротив, спокойствие, пассивность и сдержанность); доброжелательность, или приятность (доброта, доверчивость и теплота или же враждебность, эгоизм и недоверчивость); добросовестность, или надежность (организованность, основательность и надежность или же беззаботность, небрежность, ненадежность); эмоциональная стабильность, или же нейротизм (расслабленность, уравновешенность, устойчивость против нервозности, удрученности, раздражительности); культура, интеллект, или открытость опыту (вдохновленность, любознательность, креативность против узости интересов, заурядности, ограниченности).

Польский вариант опросника см.: Ronginska Т., Gaida W., 2001; немецкий: Schaarschmidt, Fischer, 1996.

Зависимость эффективности деятельности от типологических особенностей свойств нервной системы, т.е. биологического базиса личности, подробно освещена в кн.: Ильин Е. П. Дифференциальная психофизиология профессиональной деятельности. СПб.: Питер, 2008.

Трудно согласиться с точкой зрения (Базунова М. Е., 2007), что предприимчивость предусматривает только социально одобряемые цели в отличие от мошенничества, связанного с деструктивными целями. Часто жулики показывают себя более предприимчивыми, чем честные граждане (вспомним пьесу В. Шукшина «Энергичные люди»). Во многом именно этим было вызвано ироничное или даже отрицательное отношение советского общества к слову «предприимчивость», которое было синонимом хитрости.

С. Г. Лопатин (1989) выявил, что многие специалисты отказываются от руководящих должностей из-за того, что считают себя неспособными к такой работе. Из 1725 опрошенных в момент назначения на руководящую должность лишь 8,8% сочли себя готовыми к ней, 20% согласились под нажимом, а 66% нашли у себя способности к руководству постфактум. Отсюда следует, что изучение психологических особенностей и способностей в процессе профконсультации и отбора может помочь людям понять, к чему они пригодны, а к чему нет, устранит необоснованные во многих случаях сомнения в наличии необходимых для выполнения той или иной деятельности профессионально важных элементов.

Вспоминаю, как менялось отношение студенток-медичек первого курса к посещению ими занятий в анатомическом зале. Первоначально только вид трупа вызывал у некоторых из них отвращение и боязнь. Но вот прошло несколько месяцев учебы, и те же студентки могли в перерыве между лекциями поедать принесеннные из дома бутерброды, положив их на препарируемый труп.

Следует отметить, что многими авторами (Деев В. И., Смелов А. Н., 1966; Шатохин А. Н., 1987; Роша А. Н., 1989) профессиональная деформация сотрудников милиции рассматривается явно неадекватно. Вряд ли неудовлетворенность своей профессией, укрытие преступления от учета, снижение самооценки, возможности продвижения по службе, нарушения закона самими блюстителями порядка, фальсификация материалов, вынесение необоснованных постановлений и привлечение к уголовной ответственности, ощущение вражды к себе населения, оценка собственной профессии как малопрестижной, уверенность в возможности остаться неразоблаченным, неуважительное отношение к требованиям служебной дисциплины и пр. являются выражением профессиональной деформации, а не ее следствием. Напомню, что под последней понимается приобретение в результате работы в данной профессии таких особенностей социальной перцепции и поведения, которые проявляются и вне профессиональной деятельности.

Желающие подробно ознакомиться с этой проблемой, могут обратиться к кн.: Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания. 2-е изд. СПб.: Питер, 2009.

В связи с этим выявление выгорания с помощью опросников у молодых специалистов (например, у учителей) после двух-трех месяцев работы вызывает подозрение в адекватности либо методики, либо понимания сути этого явления. Подобные состояния имеют место лишь в замкнутых коллективах, где длительное время (до полугода) выполняется совместная деятельность.

Есть и еще ряд моментов, вызывающих настороженное отношение к тому, что пишут о выгорании. Например, выделено в общей сложности около ста симптомов этого явления и среди них такие, как негативное отношение к работе, алкоголизм, агрессия, переживание чувства вины и др. Возникает вопрос: все эти признаки характеризуют только выгорание?

Имеются данные, что у женщин эмоциональное истощение наступает быстрее, чем у мужчин, хотя это подтверждается не во всех исследованиях.

Над этим действительно стоит задуматься. Однопорядковые ли это явления – стремление быть лучшим из многих и постоянная неудовлетворенность сделанным (быть лучше самого себя)? Ведь последнее может быть совершенно не связанным с первым. Также имеется очень тонкая грань между добросовестным отношением к работе, когда человек не может смириться с очевидными недостатками, и постоянным стремлением к «улучшательству».

В ходе эксперимента Г. Флетт просил четырех– и пятилетних детей пройти психологический тест – решить с помощью компьютера задачу, которая решения не имеет. Оказалось, что дети с ярко выраженными перфекционистскими наклонностями, не выполнив задание, проявили большую склонность к гневу или тревоге.

Симптомами этого расстройства являются: потребность в определенности и совершенстве, правильное выполнение компульсивных действий в ответ на навязчивые мысли, потребность в симметрии и точности. Отсутствие желаемой определенности повышает вероятность того, что пациент будет сомневаться в правильности собственных действий.

О соотношении перфекционизма и расхождений между оценкой имеющегося уровня достижений и стандартом см.: Hankin et al., 1997; Rice et al., 1996, 1998.

Antony М., Swinson R. When perfect isn\'t good enough: strategies to cope with perfectionism. NY., Avon Books, 1998.

Конечно, для трудолюбца, как и для любого человека, естественно стремиться к какому-то личному благу, к удовлетворению каких-то своих потребностей. Если он считает благом для себя иметь хорошую машину, просторную квартиру, дорогой отдых, еще какие-то приятные, но требующие денег вещи, – то почему бы и нет? И он трудится ради этого, но не только ради этого.

Если ученые согласны с таким разделением перфекционизма, то почему это нельзя сделать в отношении трудоголизма, тем более что в бытовом сознании такое разделение уже существует. Многие люди признают себя трудоголиками, увлеченными своим делом, но не испытывают от своей работы патологической зависимости.