Сергей Степанов - Искусство добиваться своего

Вас раздражает, когда вам указывают, что и как делать.

Точно нет – В

Скорее нет – Г

Скорее да – Б

Именно так – А

Вы испытываете неловкость, когда кто-то вмешивается в ваш разговор.

Точно нет – Г

Скорее нет – А

Скорее да – Б

Именно так – В

Вас смущают вопросы, касающиеся чувств и личной жизни.

Точно нет – Г

Скорее нет – В

Скорее да – Б

Именно так – А

Когда вам приходится выступать публично, вы неплохо с этим справляетесь.

Точно нет – Г

Скорее нет – В

Скорее да – А

Именно так – Б

Чаще вы соглашаетесь со своим супругом, даже если считаете, что он не прав.

Точно нет – А

Скорее нет – Г

Скорее да – Б

Именно так – В

Вас подавляют сильные личности.

Точно нет – А

Скорее нет – Б

Скорее да – В

Именно так – Г

В конфликтных ситуациях вы порой чувствуете себя неуверенно.

Точно нет – А

Скорее нет – Б

Скорее да – Г

Именно так – В

Если вы приняли решение, то не любите, чтобы дело затягивалось.

Точно нет – Г

Скорее нет – В

Скорее да – Б

Именно так – А

Вы более чувствительны, чем думают окружающие.

Точно нет – А

Скорее нет – Г

Скорее да – Б

Именно так – В

Вы не очень хорошо переносите критику.

Точно нет – В

Скорее нет – Б

Скорее да – Г

Именно так – А

К людям, которые вас окружают, вы склонны относиться с симпатией.

Точно нет – А

Скорее нет – Г

Скорее да – Б

Именно так – В

Ваши размышления о будущем в основном оптимистичны.

Точно нет – Г

Скорее нет – В

Скорее да – Б

Именно так – А

Преобладание А – управленческий стиль

Плюсы. Вы уверены в своей способности добиться успеха. Когда вы чего-то хотите, то умеете твердо и недвусмысленно выразить свое желание.

Минусы. Порой ваша настойчивость обращается в упрямство. В достижении цели вам не хватает терпения. Вы не склонны прислушиваться к чужому мнению и считаться с настроением других людей.

Советы. Выражайте свои желания более деликатно, не ставьте ультиматумы. Постарайтесь относиться терпимее к другим людям.

Преобладание Б – стиль коммивояжера

Плюсы. Вы умеете убедительно излагать свою точку зрения. Вы добиваетесь своего, хотя многие думают, что интересная идея принадлежит скорее им.

Минусы. Есть опасность переусердствовать. Иногда вы склонны манипулировать людьми ради удовольствия, теряя из виду свою цель.

Советы. Неплохо бы умерить свою активность. Больше позволяйте говорить и действовать другим. Чрезмерная раскованность может сделать вас уязвимым, обнажив ваши слабые места.

Преобладание В – миротворческий стиль

Плюсы. В основном у вас хорошие отношения с окружающими. Вы умеете настроиться на чужую волну, найти общие интересы.

Минусы. Когда вы хотите о чем-то попросить, то часто колеблетесь, потому что не хотите создавать проблем.

Советы. Проявляйте больше настойчивости. Это только вызовет к вам уважение. Не стремитесь идти навстречу каждому, ведь удовлетворить всех невозможно.

Преобладание Г – безличный стиль

Плюсы. В достижении своих целей вы умеете проявить изрядное терпение. Вы знаете, как добиться желаемого, не торопя ни людей, ни события.

Минусы. Вы недостаточно верите в успех. Стараетесь не обременять других своими просьбами, опасаясь отказа. В случае отказа отступаете слишком быстро.

Советы. Вы почувствуете себя более уверенно, если поймете: ваши желания могут совпадать с интересами других людей.

Проявления чувства юмора неисчислимы, и многие из них общеизвестны и хорошо изучены. Например, деловые отношения включают в себя разнообразные формы общения, и роль юмора здесь очень важна. Даже самые трудные, неуживчивые люди боятся выглядеть смешными. Недаром на Востоке говорят, что насмешка проникает даже сквозь панцирь черепахи.

Огромную роль играет юмор в поддержании устойчивого настроения в коллективе. При формировании команд, экипажей и вообще групп, предназначенных для совместной деятельности, обычно учитывают психологические черты людей, и проверка на чувство юмора занимает не последнее место среди прочих критериев отбора. Его учитывал, в частности, Тур Хейердал при подборе экипажа «Кон-Тики»: «Грозовые тучи, низкое давление и ненастная погода будут представлять для нас меньшую опасность, чем угроза столкновения характеров шести человек, которым придется месяцами находиться на дрейфующем плоту. В этом случае хорошая шутка столь же полезна, как спасательный пояс».

В деловом и повседневном общении юмор помогает сглаживать житейские шероховатости и обходить острые углы. Предположим, человек хочет обратиться к кому-то с просьбой, но не знает, как она будет воспринята. Отрицательный ответ крайне неприятен, и риск нарваться на отказ сковывает. Нередко такая ситуация разрешается с помощью юмора: просьба излагается в шутливой форме, как бы не всерьез. Если партнер по общению не собирается откликнуться, то отвечает тоже шуткой. Получается, что и просьба высказана, и отказ получен, но никто не оказался в неловком положении.

Другой вариант: просьба высказывается в юмористической форме, но ответ на нее благоприятный, и собеседники после шутливых реплик переходят к серьезному обсуждению. Юмор используется для первоначального зондирования позиций сторон как безобидная форма разведки.

В описанном случае речь шла о равноправных отношениях. Но бывает, что юмор проявляется в общении людей, связанных по службе, из которых один начальник, а другой подчиненный. Тогда, если юмористическая нотка исходит от старшего по рангу, это сигнал, что отношения начальник – подчиненный временно прекращаются и заменяются отношениями равных. Если же инициатива исходит снизу, роль чувства юмора иная: обычно подчиненный сам делает себя объектом насмешки и, предотвращая более суровое замечание или выговор, добродушно подшучивает над своей оплошностью.

Если человек волею судьбы, а также собственными талантами и трудами занял более высокое положение в обществе, иногда общение со старыми знакомыми и друзьями осложняется их чересчур почтительным отношением к нему и даже робостью. Если такой человек не научится относиться к себе с юмором, то люди, с которыми он общается, не избавятся от скованности. Непринужденность исчезнет, и взаимоотношения приобретут карикатурный характер, метко схваченный в рассказе А. П.Чехова «Толстый и тонкий».