Роберт Каплан - Ваше предназначение

Я работал с большим числом людей, обладающих лишь одной-двумя сильными сторонами и целым рядом слабых сторон с точки зрения выполняемой ими работы. Это совсем не значит, что им обязательно нужно менять сферу деятельности.

К примеру, начинающий специалист в компании по оказанию финансовых услуг не знала, оставаться ей или уйти. Она обладала талантом аналитика, знанием рынка и прекрасно работала с клиентами, но ее подводили математические навыки: никак не давалось финансовое моделирование. Некоторые из ее коллег считали, что при таких слабых математических способностях ей не выдержать конкуренции и не достичь серьезных результатов. Они предлагали ей подумать о смене специализации и переходе из отдела по оценке ценных бумаг и компаний в отдел продаж.

Она обратилась за советом к некоторым руководителям своего подразделения. Они заметили, что при всей слабости ее математических навыков ей настолько хорошо удавались другие аспекты работы, что такая посредственность вполне компенсировалась за счет других специалистов, входивших в рабочие группы по обслуживанию клиентов. Некоторые из руководителей даже признавались, что сами когда-то испытывали трудности с финансовым моделированием, однако это не помешало их успешной карьере. В конце концов она приняла решение остаться на прежней работе.

В процессе ее продвижения по службе оказалось, что новая работа уже не требовала выполнения финансового моделирования в прежнем объеме, хотя ей и нужен был определенный уровень знаний, чтобы проверять математические выкладки сотрудников. Она поняла, что обладает достаточными навыками для обучения подчиненных решению математических задач; на свои прочие навыки она могла спокойно положиться. Кроме того, как выяснилось, от нее не требовалось создавать финансовые модели самой, поэтому она окружила себя коллегами, которым моделирование удавалось. В конечном счете ее стали считать одним из лучших специалистов в своем подразделении и во всей компании. Такой же урок я получил и в процессе собственной карьеры: возможности подобранной мной команды должны гармонировать с моими слабыми и сильными сторонами.

Представителям молодого поколения, которые обращаются ко мне за советом, я всегда задаю вопрос, занимаются ли они общественной и волонтерской деятельностью, в процессе которой их услуги и таланты могут быть использованы на благо общества, и всегда получаю ответ, что им очень хотелось бы этим заняться, но когда-нибудь потом: сейчас у них нет на это времени. Другие говорят, что их основным способом вернуть долг обществу являются денежные пожертвования.

Нельзя недооценивать то огромное благо, которое приносит общественная работа. Во-первых, твой талант и энергия послужат обществу, и мир станет лучше. Во-вторых, ты вылезешь из своей скорлупы и сможешь опробовать новые навыки в новых условиях. Помогая людям, ты многое узнаешь о себе и своих возможностях.

Общественная работа может принимать разные формы. Я, например, активно работаю с некоммерческой организацией, которая помогает детям из неблагополучных семей. Каждому ребенку — участнику нашей программы предоставляется взрослый коуч, который тщательно его изучает. Я сам не раз наблюдал, как множество молодых людей, работая с детьми, приобретали эффективные навыки коучинга. На наших мероприятиях молодым людям обычно предлагают встать перед собравшимися и описать свои взаимоотношения с подопечным. Для многих участников программы это первый опыт коучинга и первый опыт выступления перед аудиторией. Так они учатся и нередко приходят к выводу, что неплохо справляются с работой.

Кроме того, деятельность таких молодых людей оценивают их подопечные и специалисты, для которых эта программа является основной работой. Я не раз убеждался в том, что благодаря общественной работе люди начинали лучше понимать себя, осознавать свои возможности, приобретали уверенность в собственных силах. Такое новое осознание самих себя и окружающего мира они привносили в свою работу, и приобретенная на общественном поприще мудрость вела их к новым достижениям в карьере.

Основная мысль данной главы формулируется очень просто: решение задачи по осознанию своих навыков нужно полностью взять на себя. Таков менталитет хозяина собственной судьбы — он определяет стратегию оценки сильных и слабых сторон. Не нужно дожидаться ежегодной аттестации: прояви инициативу и попроси людей, которые лучше всего тебя знают, предоставить отзывы, оценки и рекомендации.

Взгляни еще раз на вопросы в начале этой главы и определись, сможешь ли ты составить план действий, который позволит получить на них ответы. Может, теперь и ответы на них будут другие?

Следует иметь в виду, что некоторые компании и руководители не станут тебя оценивать и направлять по собственной инициативе. Чтобы привлечь руководство и коллег, инициативу должен проявить ты сам. Для этого потребуется качественный скачок в сознании — только тогда ты сможешь стать полноправным хозяином своей карьеры и профессиональных возможностей.

Еще один способ научиться чему-то важному и ценному — помогать другим в развитии их способностей. Коучинг и помощь другим в оценке их навыков заставят проявиться твои собственные. Не упускай такой возможности. Можешь не сомневаться: приобретаешь от этого всегда больше, чем вкладываешь.

Наконец, нужно воспитать в себе привычку записывать все свои идеи. Одно дело размышлять об ответах на вопросы, поставленные в этой главе, и совсем другое — попытаться их записать. Доверяя свои идеи бумаге, ты будешь яснее мыслить и ставить все новые и новые вопросы.

Оценка своих сильных и слабых сторон — это, по сути, первый шаг к реализации своего потенциала. Так создается основа для самосовершенствования, описанного в последующих главах.

• Завершив оценку своих навыков в соответствии с настоящей главой, обсуди эту оценку с человеком, который постоянно наблюдает тебя в профессиональной или рабочей среде.

• Если ты прилагаешь усилия, чтобы найти коуча, определи двух-трех человек из числа руководства, коллег или подчиненных, которые могли бы тебе помочь. Назначь время для встречи с каждым из них отдельно и обязательно получи от них отзыв. Чему тебя научили эти встречи?

• Запиши три самых важных навыка, которые тебе нужно развить, если хочешь достичь высоких стандартов качества в работе. Какие из твоих навыков соотносятся с такими стандартами?

• Всегда иди навстречу, если тебя просят стать коучем для других людей, которых ты постоянно наблюдаешь. Что ты узнаешь о себе и о своих способностях в ходе такого коучинга?