Роберт Каплан - Ваше предназначение

Спроси у себя; сколько времени ты готов оставаться на своей текущей работе. Не слишком ли много времени тратится на принятие решения остаться или уйти? Ты отвечаешь на звонки из агентств по подбору персонала и ходишь на собеседования? Зачем? Подумай, как такое поведение влияет на результаты работы и настрой на высшие достижения.

Большая часть этой книги посвящена тебе и способам; которые помогут в осознании себя. Процесс осознания очень важен, и среди вопросов, которые нужно разрешить, — правильно ли ты выбрал себе занятие. За много лет я узнал многих талантливых людей, которые, не достигнув высоких результатов в карьере, сожалели, что вовремя не использовали имевшиеся у них возможности. На каком-то этапе своей карьеры они утрачивали потребность и мотивацию к совершенствованию своей работы. Их увлеченность никуда не делась, но стремление учиться, чтобы оставаться на пике профессионализма, начинало угасать.

В некоторых случаях такое стремление подавлялось неудачами в работе, принятием работы как должного, самодовольством по поводу своих достижений или отвлекающими факторами. Такая реакция естественна, но отсутствие полной определенности в отношении дальнейшего направления движения — это опасность, о которой никогда нельзя забывать.

Следует сосредоточиться на качественном выполнении работы на своем нынешнем месте. Если такая работа отвечает твоим увлечениям и квалификации, это прекрасно. При этом следует учитывать множество других факторов, без которых достижение хороших результатов невозможно. Общение с руководством, понимание динамики рабочих требований, управление собой — значение этих факторов для реализации потенциала человека критично, но часто серьезно недооценивается.

Как только будет усвоено содержание первых пяти глав этой книги, необходимо взять на себя труд и уделить внимание дополнительным факторам, определяющим разницу между хорошим и превосходным. Соответствующие вопросы рассмотрим далее.

• Когда ты в последний раз разговаривал со своим непосредственным начальником или другими представителями руководства твоей компании о своей работе и карьерных устремлениях? Если давно, попробуй поднять эти вопросы во время коучинга или ежегодной аттестации.

• Возьми за правило регулярно проводить анализ трех приоритетных задач, решение которых обеспечивает успех в работе. Проверь свой рабочий график и убедись, что в нем предусмотрено достаточно времени на выполнение этих задач. Убедись, что, развивая свои навыки, основное внимание ты уделяешь тем из них, которые в наибольшей степени необходимы при выполнении этих задач, и окружи себя людьми, с которыми вы дополняете друг друга.

• Запиши, что мешает тебе достичь оптимальных результатов в своей нынешней работе. Составь список помех или иных факторов, не позволяющих тебе достичь высшего уровня.

Ты пытаешься выработать у себя убеждения, но хватает ли тебе мужества действовать в соответствии с ними?

Действуешь ли ты как хозяин на своем рабочем месте?

Есть ли какая-то доля самозабвения в твоей работе?

Ты четко определил свои ценности и этические рамки?

Знать свои сильные и слабые стороны, осознавать свою увлеченность, понимать себя, использовать все это для максимальной реализации своих возможностей в конкретной области и управлять своей карьерой — это серьезная задача. Ее выполнение позволит кардинально увеличить вероятность реализации твоего потенциала и выведет тебя на новый уровень. Но это не предел. Следующий шаг предполагает изучение своего характера и лидерских способностей.

Мне довелось работать с талантливым специалистом, который семимильными шагами продвигался по карьерной лестнице в компании по оказанию финансовых услуг. Уже лет в тридцать пять он стал управляющим директором. Он пользовался большой симпатией клиентов, был предан своему делу и его высоко ценили. Ему нравились рынки, на которых он работал, а удовлетворение, которое он получал, решая сложнейшие проблемы своих клиентов, было не сравнимо ни с чем. Он изучал ключевые факторы успеха в своей деятельности, любил учиться, совершенствовал навыки и чутко реагировал на изменения среды и условий ведения бизнеса. В профессиональном плане он явно нашел свое место в жизни.

Потом произошло нечто непонятное: ему захотелось решать еще более масштабные профессиональные задачи. Он обратился к руководству подразделения, чтобы сообщить о своем стремлении. В ответ же получил только настоятельные просьбы продолжать заниматься своей прежней работой в том же духе. Неудовлетворенный такой ситуацией, он счел, что был недостаточно конкретен и убедителен и снова сказал о том, что хочет руководить бизнес-единицей. Ему дали понять, что с точки зрения руководства это не тот пост, на котором он мог бы принести максимальную пользу компании. Также руководство придерживалось мнения, что ему следует продолжить великолепную карьеру, оставаясь на своей нынешней высокооплачиваемой должности, работая с действующими клиентами и привлекая новых. Более того, было выражено мнение, что он должен быть доволен своим нынешним положением.

Он обратился ко мне, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию.

— Может, у меня просто кризис среднего возраста, — размышлял он. — Нужно радоваться тому, чего я уже достиг. Но мне всего сорок один год, и я просто не могу смириться с тем, что это мой потолок. Начальство отшивает меня каждый раз, когда я заговариваю о своих планах. Почему — не представляю. По-моему, они всегда хорошо ко мне относились. На аттестации мои достижения всегда оценивали как выдающиеся, но от своего начальника я никак не могу получить прямого ответа, почему он не рассматривает меня на более ответственную руководящую должность.

Я посоветовал ему тщательно покопаться в своей последней аттестации и изучить записи, которые он делал в процессе собеседования по ее результатам. Для этого ему нужно было поговорить с начальником, попросить заново пояснить количественные показатели и напомнить свои устные замечания. Еще я посоветовал ему обсудить со своим начальником конкретные вопросы, касающиеся его работы в команде, его способности как наставника и прочие черты, необходимые для руководителя.

Он продолжил свои обсуждения с руководством и, к своему смущению, выяснил, что при ежегодной аттестации на эти аспекты он никакого внимания не обращал. Оценки по соответствующим категориям были относительно низкие, а что касалось работы с молодежью (или отсутствия таковой), то имелись и отрицательные отзывы. Все это не повлияло на рост вознаграждения и продвижение по службе, поэтому внимания на такие оценки и замечания он не обращал. Как он полагал, в его текущей работе обслуживание клиентов и привлечение нового бизнеса были единственным показателем успеха, поэтому он практически не уделял внимания рекрутингу, обучению, коучингу и т. п.