Джон Максвелл - Лидерство. 25 ключевых принципов построения взаимоотношений с людьми

Недавно мы с Маргарет вместе летели на самолете, и у нас завязался разговор с другой парой, сидевшей через проход. Когда женщина без всякой задней мысли спросила: «Где ваш дом?», я указал на жену и ответил: «Там, где она». И это правда. Маргарет любит меня беззаветно. С ней я могу быть самим собой, как ни с каким другим человеком на свете. Она моя безопасная гавань. В этой жизни нет ничего слаще, чем бескорыстная любовь самого близкого друга.

Я считаю, что мне очень повезло, что я встретил Маргарет. Я все время говорю людям, что моим самым важным шагом в жизни было решение просить ее выйти за меня замуж. Я думаю об этом каждый день. И я стараюсь говорить ей об этом так часто, как только

* Дайна Мария Мулок (1826—1887) — английская писательница, автор моралистской новеллы «Джон Галифакс, джентльмен» и классических детских книжек «Приключения Брауни» и «Маленький хромой принц». — Прим. перев.

могу. На день святого Валентина в 2004 году я написал ей записку, в которой вспомнил историю наших взаимоотношений. Она разрешила мне показать ее вам:

«Маргарет,

Примерно в эту же пору сорок лет назад мы начали встречаться. Несмотря на то, что каждый год теперь проносится быстрее, чем предыдущий, наша жизнь переполнена воспоминаниями. В мои пятьдесят шесть я многое позабыл, но самые особенные воспоминания даже сегодня остаются такими же яркими. Я спрашиваю себя: «Были эти воспоминания особенными, потому что мы сделали что-то особенное, или потому, что мы сделали это вместе?» Ответ… по обеим причинам.

Когда тебя нет рядом, я с нетерпением каждый вечер ожидаю наступления обычного часа для наших звонков. Это кульминация моего дня. Почему? Потому что мы оба делимся событиями, которые произошли с нами за день? Нет. Потому что мы снова оказываемся вместе.

Я хорошо помню пору моего ухаживания и нетерпение, которое ощущал, когда ехал из Серкл-вилля в Чилликот на вечернее свидание с тобой. Я ждал и не мог дождаться этой счастливой минуты! Годы не ослабили нетерпения снова увидеть тебя после разлуки. Вот почему я звоню тебе каждый раз, выезжая из аэропорта домой. Маргарет, радость, которую ты проявляешь, когда видишь меня снова, после всех этих лет остается такой же сильной. Каждый раз, когда я звоню, ты отвечаешь по телефону с возбуждением, которое показывает мне, что я любим.

Я никогда не забуду, как ты однажды продала несколько своих учебников и купила билет на автобус, чтобы удивить меня и провести вместе вечер. Или как ты приехала из Непала в Дели, чтобы провести со мной лишнюю ночь. Именно эти дополнительные усилия, направленные на то, чтобы быть вместе, делают наш брак таким успешным.

Взаимоотношения не могут быть всегда одинаковыми. Участвующие в них люди либо сближаются, либо отдаляются друг от друга. Через сорок лет после начала наших взаимоотношений нам по-прежнему хочется быть вместе. Давай прогуляемся до почтового ящика.

С любовью, Джон».

Прогулка до почтового ящика означает для нас возможность провести вместе время только ради того, чтобы просто побыть друг с другом и порадоваться вместе. Радость — это главное, что дарят нам хорошие взаимоотношения.

Надеюсь, в вашей жизни есть люди, с кем вы можете вместе насладиться результатами применения принципа удовлетворения. Если это так, благодарите судьбу. Если нет, тогда начинайте с применения принципов работы с людьми, с которыми вы познакомились в этой книге. Затем займитесь культивированием полезных взаимоотношений, основанных на создании общих воспоминаний, совместном росте, взаимном уважении и бескорыстной любви. Сделайте это, и очень скоро вы почувствуете радость, которую порождают глубокие, длительные взаимоотношения.

Вопросы для обсуждения принципа удовлетворения

1. Может ли необщительный человек построить полезные, выгодные для всех взаимоотношения? Поясните ваш ответ. Какую цену приходится платить людям за создание прочных взаимоотношений? Что может оправдать эту цену?

2. Подумайте о знакомых вам людях, которым удается поддерживать хорошие отношения больше двадцати лет. (Это могут быть отношения любого рода, например супружеские, деловые или дружеские.) Охарактеризуйте эти взаимоотношения. Какие действия этих людей помогают их поддерживать? Чему вы можете научиться на этих примерах?

3. Какую роль во взаимоотношениях играют взаимное уважение и бескорыстная любовь? Назовите человека, которого вы считаете самым близким в вашей жизни. Испытываете ли вы рядом с ним ощущение безопасности? Можете ли вы говорить при нем совершенно свободно? Можете ли открыто выражать ваши чувства? Комфортно ли вы переносите периоды длительного молчания? Если нет, то как вы можете изменить эту атмосферу и сделать ее более позитивной?

4. Расскажите, что нужно супружеским парам, чтобы расти вместе и тем самым предотвратить расставание? Насколько трудно сделать такой рост частью супружеских обязанностей? С какими трудностями или препятствиями сталкивается большинство супружеских пар? Как они могут их преодолеть? Какова награда за прилагаемые усилия в этом направлении? Каковы ваши успехи в этой части ваших супружеских отношений?

5. Как совместный опыт и общие воспоминания влияют на ваши самые близкие взаимоотношения? Опишите одно из дорогих вам воспоминаний. Ценят ли ваши друзья или члены семьи те же самые воспоминания? Как часто вы к ним возвращаетесь и освежаете? Насколько полезной вы считаете подобную практику? Есть ли у вас желание создавать вместе новые воспоминания? Как вы можете улучшить положение дел в этой области?

КРАТКИЙ ОБЗОР ПРИНЦИПОВ РАБОТЫ С ЛЮДЬМИ

Вопрос готовности:

готовы ли мы к построению взаимоотношений

Принцип увеличительного стекла: какие мы сами, такими мы видим других.

Принцип зеркала: в первую очередь мы должны изучить самих себя.

Принцип боли: если человек причиняет страдания другим, другие начинают причинять страдания ему.

Принцип молотка: никогда не используйте молоток, чтобы убить комара на лбу собеседника.

Принцип лифта: в процессе наших взаимоотношений мы можем поднять человека вверх или опустить вниз.

Вопрос общения: готовы ли мы уделять все внимание другим?

Принцип большой картины: все население земли — за единственным несущественным исключением — состоит из других людей.

Принцип обмена: вместо того чтобы ставить других на место, мы должны поставить на это место себя.