Н. Козлов - Семнадцать мгновений успеха: стратегии лидерства

Как и все ваше поведение: чаще одобряйте! Например, если идет обсуждение - ваши милостивые улыбки, взгляды, кивки и интонации помогут обрамить деловое содержание в позитивный эмоциональный фон. Вы можете ничего не говорить словами, но ваши лицо, повороты корпуса, выражение лица, жесты, восхищенные глаза и звуки будут поддерживать то, что вы считаете правильным. Этот промолчал - хорошо, одобрительно отметьте его сдержанность, тот взорвался - ваши глаза могут выразить одобрение его заинтересованности и энергии, коллега слева вас поддержал и выразил согласие - какой мудрый человек! - хотя бы взглядом его поблагодарите, мил человек справа на вас наехал - неординарный поступок, восхититесь его отчаянной смелостью!

• Достаточно очевидно, что эта техника тотального одобрения есть разновидность техники лидерского комментария.

Когда иду по улице, всегда отслеживаю собственную правильную походку (в стеклянные витрины магазинов и кафе хорошо видно себя со стороны): шаг ровный, ступни параллельны друг другу, как будто иду по дорожке шириной в 20 см.

Записки с поля боя

На этой неделе занимаюсь своим телом. Задания себе следующие:

• 2 часа в день - книга на голове.

15 минут в день - тренировка улыбки перед зеркалом (штраф за невыполнение - 100 рублей в неприкосновенный конверт для подарков окружающим).

• Каждые полчаса - прислоняюсь к стене. Напоминал-ка- будильник в мобильнике.

• Этот же будильник есть сигнал проверки прямой спины. Разрешаю себе 10 замечаний, что спина кривая, если сверх 10 - штраф 100 рублей в неприкосновенный конверт для подарков окружающим.

• 10 расслабляющих упражнений и по 15 раз - 5 видов укрепляющих спину упражнений в день.

• Представляю, что меня что-то тянет за затылок вверх - и, если я резко - нецарственно - дернусь, это что-то позвоночник у меня выдернет (как в мультике, вот).

• 1 раз в неделю - танцы. Царственные и полезные для спины. Класс!

Сейчас я чувствую, что моя спина - прямая. Пока это непривычно и неуютно. Упражнение буду считать выполненным, когда, находясь с королевской осанкой, я буду чувствовать не напряжение спины, а собственную величественность.

Эта неделя посвящена внутреннему ощущению собственной царственности: спокойствию, внутренней уверенности, невозмутимости.

• Самовнушение: «Все, что в жизни есть хорошего, создано специально для меня!» (по 3 часа в день).

• Речь замедленная, весомая. Мне торопиться некуда, а они подождут. Властитель никуда не торопится!

• Я не оправдываюсь (штраф - 100 рублей в неприкосновенный конверт для подарков окружающим).

• Когда бы я себя ни спросила: «Сейчас я - Королева?» - ответ должен быть: «Да!»

• Смотрю на себя со стороны: «В машине едут трое, и одна из них, похоже, Королева!»

• Толпа'- расступается, в двери - пропускают (кроме особо упертых и дистантников, отрабатывающих царственность) - 90% случаев.

• Практикую два варианта величественности: «Мое Величество вся-из-себя» (это когда я выгляжу на все

100%) и усложненный вариант «Мое Величество мокрая курица» (когда выгляжу не слишком удачно). Ничего, в жизни Королев бывают и трудные моменты!

• Царственность в ситуациях, когда мне обычно было неловко и неудобно, когда я раньше была - мелочью.

Захожу в лифт, нажимаю на кнопку и стою ровно, с ноги на ногу не переминаюсь, в руках ничего не тереблю, в карманах не копаюсь. Остановился лифт - жду, когда дверь полностью откроется, и делаю шаг вперед. Дверь подъезда открываю плавно и широко. И вперед. Стопу на землю ставлю всей подошвой. Иду легко, целеустремленно. Без суеты. И все мои движения… как это называется? - Отточенные.

Если человек хочет быстрее научиться стать настоящим лидером, он может воспользоваться разработанным в нашем Центре «Кодексом лидера». Кодекс напоминает, что:

• Во мне всегда живет ощущение лидера: я - значительный, командовать - мое естественное право. Люди воспринимают мое руководство как должное, выполняют распоряжения.

• Чтобы властвовать, мне не нужно принижать подчиненных. Поддерживая их самолюбие, мне удобнее ими управлять. Я - доброжелательный и справедливый, но строгий и требовательный.

• Я говорю неторопливо и значительно, мне внимают. Я никогда и ни за что не оправдываюсь.

• Я всегда «в форме» (и внешне, и внутри), по крайней мере публично. У меня правильная осанка. Мои движения спокойны, грациозны и плавны.

• Территория, на которой я нахожусь, - всегда моя. Мне везде комфортно, я - главный. Я - центр.

- Будьте вы прокляты! - сказал генерал, присаживаясь на кресло, вмонтированное за выступом маленького умывальника. - Во всем виноваты именно вы.

- Почему?

- Потому, что вы определяете внешнюю политику, потому, что довели дело до войны на два фронта. Прозт!

- Прозит! Вы мекленбуржец?

- Да. Как вы узнали?

- По «прозт». Все северяне экономят на гласных. Генерал засмеялся.

- Это верно, - сказал он.

Ваше лидерское величество, разрешите продолжить экзерсисы.

Царственность - это не только особенная стать, царственная манера держаться, это еще и другая, не всем привычная манера общения, особенные формулировки и интонации. Какие?

Во-первых и само собой разумеющееся - исключение сленга, блин.

• То есть только в порядке исключения и с четким пониманием художественного замысла.

Во-вторых - уверенный голос. Уважаемый (и уважающий себя) человек говорит, заполняя собой пространство,

• Проверить это, как ни странно, легко: начав говорить, обратите внимание на свои ощущения: ваш голос заполнил все пространство - или нет? Пространство и людей слева - охватили? Справа?А вон тех, дальних, -достали?

медленно,

• В смысле - себя не погоняя, ибо время принадлежит вам.

при этом с хорошим внутренним темпоритмом,

• С внутренней силой, напряжением, скоростью и энергией мысли и желания!

громко

• Потому что вы имеете право говорить громко, для того чтобы важные вещи услышали все. А вы говорите - вещи важные.

и четко.

• Слова не жуются, окончания выговариваются.

У лидера, у уверенного в себе человека - когда нужно, в голосе звучат командные интонации, и даже если он спрашивает вашего разрешения, вы знаете, что обязаны ответить по существу его вопроса.

В-третьих - королевская корректность, что подразумевает вежливость, четкость формулировок и сдержанность в эмоциях.

Да, а это как - конкретно? Чтобы за этой общей формулой почувствовать реальность, проще всего сравнить, как в аналогичных ситуациях прозвучит формулировка «в простоте» и как - корректная королевская формулировка.