Владимир Петров - Законы и закономерности развития систем. Книга 3

Пример 13.20. Компьютер IBM

Одной из самых первых корпораций, взявших на вооружение принцип 80/20 и наиболее успешно использовавших его, была IBM. Вот почему большинство специалистов по компьютерным системам, получивших профессиональную подготовку в 1960-х и 1970-х гг, хорошо знают эту теорию. В 1963 году в IBM обнаружили, что примерно 80% компьютерного времени тратится на обработку 20% команд программы. Компания немедленно переделала системное программное обеспечение так, чтобы наиболее используемые 20% были наиболее доступны и удобны для пользователя, что сделало компьютеры IBM в большинстве приложений более эффективными и быстрыми в большинстве приложений, чем машины конкурирующих компаний.

Разработчики персональных компьютеров и программного обеспечения нового поколения, например, Apple, Lotus, Microsoft , применяли принцип 80/20 с еще большей изощренностью и сделали свои машины более дешевыми и простыми в работе. Этим они завоевали новые массы покупателей, которые раньше бежали бы от компьютера как от огня.

Такое же соотношение характерно для выполнения любого вида работы. Основная часть работы (80—90% готовности) выполняется за 20% времени, а доведение ее до конца требует еще 80% времени.

В связи с этим часто работу не доводят до конца.

Пример 13.21. Разработка компьютерных программ

Многие программные компании выпускают на рынок не полностью отработанные программы, и пользователи сообщают компании об имеющихся ошибках.

Компания Microsoft пошла еще дальше: в программе Windows XP и более продвинутых программах при появлении ошибки, специальная программа «Error Reporting» (рис. 13.4) сама сообщает компании о виде ошибки.

Возникла новая задача. Нужно отработать все ошибки. Это очень большая работа.

Специалисты компании поступили в соответствии с законом Парето. Они отбирали 20% ошибок, которые встречаются в 80% случаях, и обрабатывали только 20% ошибок, которые устраняли 80% проблем.

Рис. 13.4. Программа Error Reporting

Избыточность особо велика, когда к системе предъявляются повышенные требования .

Это наиболее характерно для систем безопасности и спасательных средств , медицинского оборудования , военной техники , сложных научных исследований , спортивного оборудования , предметов роскоши , массовых праздников и т. п. Все они, как правило, имеют средства дублирования, значительные запасы (мощности, энергии, провиантов, медицинских препаратов, боеприпасов и т. п.) или «излишества», роскошь.

Дублированиеможет быть в виде второго, точно такого же, комплекта систем или подобных систем – структурное дублирование. Часто в качестве дублирования используется альтернативную систему, выполняющую точно такую же или более общую функцию. Это вид функционального дублирования.

Пример 13.22. Автоматический выключатель

В электрических сетях имеется автоматические выключатели (рис. 13.5) на отдельные сети, например, на отдельные розетки или осветительные приборы. Отдельные автоматические переключатели имеются на сильные и слабые токи. Имеется отдельный автоматический переключатель на отдельные комнаты, на всю квартиру, на весь дом и т. д. Отдельные выключатели имеются на пробой по фазе или на короткое замыкание.

Рис. 13.5. Автоматический выключатель

Пример 13.23. Подводная лодка

В качестве примера избыточности рассмотрим подводную лодку, которая предназначена для уничтожения объекта противника, например, используя ракеты. Часть ракеты, которая осуществляет разрушение – боеголовка, а еще более точно не вся боеголовка, а взрывчатое вещество (ВВ) – это рабочий орган. Таким образом, для уничтожения объекта противника нужно только ВВ – все остальное избыточно. В табл. 13.1 показаны значения стоимостей и веса подводной лодки, ракеты, боеголовки и их соотношения, на примере атомной подводной лодки класса «Вирджиниа» SSN-774 6 6 Virginia class submarine URL: http://en.wikipedia.org/wiki/Virginia_class_submarine . (рис. 13.6), вооруженной крылатыми ракетами BGM-109 7 7 BGM-109 Tomahawk URL: http://en.wikipedia.org/wiki/BGM-109_Tomahawk . (рис. 13.7). Стоимость боевой головки ракеты составляет 0,0004%, а вес боеголовки составляет 0,006%. Соотношение с ВВ будет еще меньшим!!

Таблица 13.1. Атомная подводная лодка класса Вирджиниа (SSN-774 class)

Рис. 13.6. Атомная подводная лодка SSN-774

Рис. 13.7. Крылатая ракета Tomahawk BGM-109

13.4.1. Общее представление

Необходимым условием принципиальной работоспособности системы является проход потоков в ещества , энергии и информации к требуемому элементу системы.

Вещество, энергия и информация должны проходить от источника потока до требуемого элемента, совершая необходимые преобразования и выполняя соответствующие полезные функции.

Создание правильных потоков обеспечивает необходимую функциональностьи работоспособностьсистемы. Отсутствиехотя бы одного жизненно-важного потока делает систему не работоспособной.

13.4.2. Потоки

Потокможет быть:

– вещества;

– энергии;

– информации.

Поток вещества обеспечивает транспортировку вещества в различных агрегатных состояниях (например, в твердом, гелеобразном, жидком и газообразном) или объектов . Транспортировка веществ может осуществляться, например, по трубопроводам , с помощью конвейерной (транспортерной) ленты и т. п., а объектов с помощью транспортных средств , например, по железной дороге, с помощью автотранспорта, судов, самолетов, эскалаторов, транспортеров и т. д.

Энергетический поток доставляет энергию от источника к требуемому элементу . Поток может, например, доставлять механическую, электрическую, оптическую, химическую, другие виды энергии, различные излучения и т. д.

Информационный поток обеспечивает проход информации от источника к требуемым элементам, например, от системы управления к органам управления и от них к системе управления . Информационный поток может осуществляться с помощью, например, проводов , по которым осуществляется передача информации, контроль и управление и всех видов беспроводной связи и т. д. Они могут распространяться различными путями: через печатные материалы, Интернет, радио и телевидение и т. д. Носителями информации является вещество и/или поле (энергия).