А. Артемов - Информационная безопасность. Курс лекций

Как правило, факторами, способствующими разглашению конфиденциальной информации, являются:

– слабое знание (или незнание) требований по защите конфиденциальной информации;

– ошибочность действий персонала из-за низкой производственной квалификации;

– отсутствие системы контроля за оформлением документов, подготовкой выступлений, рекламы и публикаций;

– злостное, преднамеренное невыполнение требований по защите коммерческой тайны.

Разглашение конфиденциальной информации неизбежно приводит к материальному и моральному ущербу.

Утечку информациив общем виде можно рассматривать как бесконтрольный и неправомерный выход конфиденциальной информации за пределы организации или круга лиц, которым эта информация была доверена . При этом природа утечки охраняемой информации характеризуется как обстоятельствами происхождения, так и причинами, условиями возникновения утечки.

Неправомерному овладению конфиденциальной информацией вследствие неудовлетворительного управления персоналом со стороны должностных лиц, организаций и ведомств способствует наличие следующих обстоятельств:

– склонность сотрудников организации к излишней разговорчивости – 32 %;

– стремление сотрудников зарабатывать деньги любыми способами и любой ценой – 24 %;

– отсутствие в фирме службы безопасности – 14 %; – привычка сотрудников делится друг с другом информацией о своей служебной деятельности – 12 %;

– бесконтрольное использование в фирме информационных систем – 10 %;

– предпосылки возникновения конфликтных ситуаций в коллективе вследствие отсутствия психологической совместимости сотрудников, случайного подбора кадров, отсутствия работы руководителя по сплочению коллектива и др. – 8 %.

Также утечка охраняемой информации обусловлена наличием соответствующих условий, связанных:

– c появлением конкурента (злоумышленника), который такой информацией интересуется и затрачивает определенные силы и средства для ее приобретения;

– несовершенством норм по сохранению коммерческих секретов, а также нарушением этих норм , отступлением от правил обращения с соответствующими документами, техническими средствами, образцами продукции и другими материалами, содержащими конфиденциальную информацию;

– разными факторами и обстоятельствами, которые складываются в процессе научной, производственной, рекламной, издательской, информационной и иной деятельности организации и создают предпосылки для утечки сведений, составляющих различные виды тайн .

К таким факторам и обстоятельствам могут, например, относиться:

– недостаточное знание работниками правил защиты соответствующего вида тайны и непонимание необходимости их тщательного соблюдения;

– утрата удостоверений, пропусков, ключей от режимных помещений, хранилищ, сейфов (металлических шкафов), личных печатей – 12 %;

– пронос без разрешения работников службы безопасности (СБ) на территорию организации кино-, звуко-, фото– и видеозаписывающей, радиопередающей, принимающей и множительно-копировальной аппаратуры личного пользования; недонесение о фактах возможной утечки секретных сведений руководству подразделения и СБ; вынос с предприятия секретных документов и изделий без разрешения руководителя организации или начальника СБ – 4 %;

– неправильное определение грифа секретности документа (изделия) – 3 %;

– несвоевременное направление документов для приобщения к делу с отметками об исполнении и с резолюцией начальника подразделения; оставление открытыми и неопечатанными после окончания работы помещений (спецхранилищ) – 3 %;

– оставление секретных документов на рабочих столах при выходе из помещения, нарушение установленного порядка ознакомления прикомандированных лиц с секретными документами и изделиями, перевозка секретных документов и изделий личным и общественным транспортом и перемещение с ними в места, не связанные с выполнением заданий, – 2 %;

– неправильное оформление секретных документов в печать; несоблюдение порядка отчетности перед СБ за числящиеся за исполнителем документы и изделия при увольнении, перед уходом в отпуск, выездом в командировки; несвоевременное сообщение в кадровую службу об изменениях анкетных и автобиографических данных; ведение переговоров по секретным вопросам по незащищенным линиям связи; выполнение секретных работ на дому; снятие копий с секретных документов или производство выписок из них без письменного разрешения начальника СБ; передача и взятие без расписки секретных документов и изделий – 1 % по каждому случаю.

Причинами неправомерного овладения конфиденциальной информацией могу быть следующие обстоятельства:

– использование не аттестованных технических средств обработки конфиденциальной информации

– слабый контроль за соблюдением правил защиты информации правовыми организационными и инженерно-техническими мерами

– текучесть кадров , в том числе владеющих сведениями, составляющими коммерческую тайну;

– нарушения, не попадающие в поле зрения администрации и СБ , – это могут быть:

• ознакомление лиц с конфиденциальными документами, изделиями, работами, не входящими в круг их служебных обязанностей;

• направление адресатам конфиденциальных документов, к которым они не имеют отношения;

• подготовка конфиденциальных документов на неучтенных носителях;

• нарушение порядка работы с конфиденциальными документами, изделиями, который не допускает обзор их посторонними лицами;

• несвоевременное сообщение в СБ данных о внеслужебных связях с родственниками, проживающими за границей, с родственниками, выезжающими за границу на постоянное место жительства;

• посещение без разрешения руководства организации посольств, консульств, иностранных частных компаний и фирм;

• установление радиосвязи с радиолюбителями иностранных государств;

• использование конфиденциальных сведений в несекретной служебной переписке, технических заданиях, статьях, докладах и выступлениях;

• преждевременная публикация научных и других работ, которые могут расцениваться на уровне изобретений или открытий или опубликование которых запрещено в установленном порядке;

• сообщение устно или письменно кому бы то ни было, в том числе родственникам, конфиденциальных сведений, если это не вызвано служебной необходимостью;

• сообщение каких-либо сведений о проводимых конфиденциальных работах при обращении по личным вопросам с жалобами, просьбами и предложениями в федеральные государственные органы власти, органы власти субъектов РФ и органы местного самоуправления.