Бретт Кинг - Эпоха дополненной реальности

Как следствие, я реагирую на онлайновые предложения заказать билеты на выступления моих любимых исполнителей. С увеличением продолжительности жизни становится все больше и больше подобных мне старожилов нашего мира, не достигших пока, однако, возраста потенциальных пациентов гериатрических отделений, – и спрос на такие концерты растет. Из тех, кому уже за восемьдесят и кого я имел счастье послушать вживую, назову прежде всего Леонарда Коэна и Джона Мейолла; далее – Боб Дилан, Донован, Jethro Tull с Иэном Андерсоном, Moody Blues, Пол Саймон, Grateful Dead, Стив Уинвуд, Эрик Клэптон, Джон Мартин, Pentangle, Дон Маклин, Кэт Стивенс, Rolling Stones, Джоан Баэз, Брюс Стингстин, Джеймс Тейлор, Кросби, Stills & Nash, – понимаете, куда я клоню? [434] Перечислен весьма эклектичный набор «классиков» англоязычной популярной музыки 1950-х – 2000-х годов различных жанров, кроме откровенно «танцевальных». – Примеч. пер. Так вот, когда я заказываю билеты на концерты, в мою жизнь врывается еще одно проявление синтетической реальности, поскольку при этом я использую одну из своих учетных записей в социальных сетях. «Вам удобнее в субботу или в воскресенье?» «Вот эти друзья заказали билеты на субботу а те – на воскресенье». «Заказать билеты на места поближе или подальше от них, чтобы они, не дай бог, не увидели, как вы там отрываетесь?» Вот это, я понимаю, выбор!

Межличностные связи основаны на взаимном доверии. Проще всего доверительные взаимоотношения выстраивались в условиях замкнутых социальных систем типа средневековых городов и деревень с минимальными возможностями для миграции. Все это разом переменилось лет двести тому назад, когда открылись возможности сначала для индивидуального, а затем и для массового исхода людей из не устраивающих их сообществ. Этот процесс миграции и формирования диаспор не завершен и по сей день, и именно он приводит к кризису доверия. «Взаимосвязанный мир», в котором мы сегодня живем, по самой своей сути нацелен на преодоление недоверия между людьми и учит нас построению и «масштабному воспроизведению» каналов взаимного доверия.

Развитию всеобщего доверия служат в какой-то мере и все наши носимые устройства, и сама наша способность впитывать поступающую через них информацию. А дополнительные слои данных помогают нам идентифицировать основное содержание поступающих сведений: смысл (кто и что это?); контекст (где и когда это?) и связи (кто еще знает об этом? кто из друзей это видел? кто из друзей подобное переживал?). Всевозможные схемы учета репутации и рейтинга в социальных сетях представляют собой не что иное, как попытку стандартизации подобного рода обратной связи: у меня детей в кино не заманишь, если у фильма нет высокого рейтинга на Rotten Tomatoes [435] Rotten Tomatoes – американский сайт, содержащий, по утверждению его создателей, «самые объективные инструменты измерения популярности и рейтинги, полученные с их использованием». Известен прежде всего рейтингами кинофильмов и сериалов по оценкам зрителей и критиков. – Примеч. пер. .

Дело тут, однако, не только в доверии: имеется и много других способов, которыми глобальные коммуникации, профили в социальных сетях, носимые устройства и дополненная реальность повышают качество нашей жизни. Алекс выше описал, как замеры количественных показателей жизнедеятельности помогают нам сравнивать себя с другими и даже налаживать сотрудничество. Профильные группы в соцсетях можно, однако, использовать и проще – для заключения своеобразных социальных контрактов, основанных на доверии.

Ведь все без исключения социально-сетевые платформы зримо способствуют оптимизации процесса принятия решений. Одна категория решаемых там вопросов особенно важна в повседневной жизни: кому можно на самом деле доверять?

Сегодня мы имеем возможность выбрать ресторан или кофейню, положившись на их оценку, данную социально близкой нам группой. Можно просто поспрашивать на форуме, кто нам что порекомендует. Также мы можем заглянуть в результаты опросов и голосований похожих на нас людей или на специальный сайт социальных рейтингов, например Klout [436] Klout.com – запущенный в 2008 году социальный сетевой проект по «оказанию личного влияния на популярность» любого рода услуг. – Примеч. пер. , и изучить опубликованные там оценки соответствия того или иного заведения заявленным целям или, допустим, полезности услуг тех или иных консультантов. Если нас интересует чей-то послужной список, с ним можно ознакомиться на таких интернет-площадках, как LinkedIn, а можно и поспрашивать на форуме, насколько пригоден кандидат для выполнения какой-нибудь работы. Рейтинг водителей, подключенных к Uber, составляется по таким параметрам, как улыбчивость, услужливость и чистота в салоне. С учетом этого некоторые пользователи принципиально выбирают машины Uber с рейтингом водителя, например, не ниже 4,5 балла или, допустим, с рекомендацией от кого-то из членов своей социальной сетевой группы. Но и у пассажиров – клиентов Uber также имеется свой рейтинг. Только клиентам с рейтингом не ниже 4,8 доступна опция заказа водителей категории VIP.

Показатели доверия, как и все прочее в сегодняшнем мире, постепенно переходят к режиму отслеживания в реальном времени. Мы ушли уже очень далеко от тех давних дней моего калькуттского детства, когда каждый знал каждого, а доверие было осязаемым элементом тесно переплетенного мира местного сообщества, противопоставленного окружающему его «большому» обществу, остававшемуся по большей части анонимным. Чужеродность и анонимность вызывали недоверие и потенциально даже боязнь: «Я вас не знаю, вы на наших не похожи, да и речь у вас нездешняя», – и т. д. Но в дополненном мире доверительные отношения будут устанавливаться непрерывно.

В старом добром мире все были «подключены» к местной социальной сети: я знал родителей всех соседей, а они знали меня. Вполне возможно, в том квартале старой Калькутты, откуда я родом, про одну мою невероятную мальчишескую выходку до сих пор легенды ходят. Значительную часть этой всеобщей сопричастности мы утратили с повышением мобильности, усилением потоков миграции, усложнением и расслоением общества.

Но теперь мы снова налаживаем связи, но на этот раз – через датчики, обмен данными, социальные сети и контекстную информацию, – поэтому и представления о доверии и приватности у нас иные.

Тут я не могу не выдвинуть следующий тезис: доверие и приватность – малосовместимые вещи в сообществах, для эффективного функционирования которых необходимо сотрудничество. Чем глуше вы отгораживаетесь от мира в своей частной жизни, тем меньше прямых и косвенных оснований для доверия к вам у окружающих. Если я лично с вами не знаком и практически ничего о вас не знаю, с какой стати мне вам доверять? И с этой крайней точки маятник доверия начинает обратное движение в сторону прозрачности и открытости эпохи дополненной реальности, и это движение лишь ускоряется социальными сетями, потоками данных и «коллективным разумом».