Алекс Данн - Жулики, мошенники, аферисты: Наставление простофилям и инструкции мошенникам: Книга 1

— ограничение доступа к информации;

— дробление информации на локальные блоки;

— дезинформация.

Ограничение доступа и дробление секретной информации по ее пользователям во времени и в пространстве — наиболее эффективные инструменты защиты ее от конкурента. Всю конфиденциальную информацию расчленяют на обособленные контуры в зависимости от степени ее секретности. Вероятность мошенничества значительно уменьшается, если каждый служащий фирмы или учреждения точно знает, кто за какой участок работы отвечает. В этом случае гораздо легче проследить пути исчезновения данных, документов или сумм и гораздо труднее безнаказанно совершить растрату или хищение.

Если утечки информации нет, то ее инспирируют. Неверные сведения в случае использования украденной информации заставят ваших конкурентов пойти на дополнительные расходы и высокие траты на негодную технологию. Предприниматель может и должен прикладывать максимум усилий, чтобы эту информацию приняли за действительную. И если идея осуществляется, фирма может многократно увеличить свои доходы.

Самую большую угрозу экономической безопасности, как это отмечалось выше, представляют люди, особенно, если служащие переходят в конкурирующую фирму или создают собственную.

„Фирма, разработав собственную техническую идею, приступила к производству продукта. Для этого арендовала площадь, закупила оборудование, вложив в разработку и становление производства большие деньги. Фирма нашла основного потребителя, который закупал более 60 % объема производимой продукции. Но через некоторое время основной потребитель прервал договор поставки. В результате фирма оказалась на грани банкротства. Позже выяснилось, что один из учредителей фирмы был недоволен заработками и продал потребителю рецептуру и технологию производства. Оснований для привлечения его к суду не оказалось, так как с ним не было заключено соглашение о соблюдении коммерческой тайны фирмы". [7] Рачук Т. — Журнал „БДИ". — 1995. — № 3.

Правда, при сегодняшнем „беспределе" с таким компаньоном „разобрались" бы сами, не обращаясь в судебные инстанции. Тем не менее, пример показывает важность регламентации отношений не только с сотрудниками, но и с компаньонами. Ниже приводится выдержка из контракта зарубежной фирмы, содержащая пункты о неразглашении секретов производства.

„Я обязуюсь, что ни во время моей работы, ни после увольнения не буду обсуждать с кем-либо или раскрывать какую-либо информацию или другое достояние компании, которые я получил либо разработал как служащий компании. Я также согласен, что все идеи, схемы, чертежи, доклады и другие документы, подготовленные мною либо в сотрудничестве с другими во время моей работы, будут являться собственностью компании; и я сам не буду и не позволю никому делать копии, выдержки или аннотации на вышеуказанные документы".

Это обязательство соответствует тем подпискам, которые давали в прошлом специалисты, поступающие работать на закрытые предприятия.

Эффективной может быть лишь комплексная система защиты, сочетающая следующие меры: законодательные, морально-этические, нарушение которых ведет к потере авторитета, технические, административные. В частности, необходимо стремиться исключить уход сотрудников, используя, например, систему пожизненного найма, при заключении контракта брать с сотрудника письменные обязательства о неразглашении тайн фирмы, разумно ограничить доступ к информации, заключать договорные отношения с заказчиками и поставщиками о неразглашении коммерческой тайны.

Эти условия выполнимы при наличии соответствующего законодательства. Если его нет, все усложняется. Конкурент может с легкостью купить, похитить, добыть любую информацию у разработчика и производителя. Тем не менее, если фирма приступила к разработке новой идеи, необходимо предусмотреть стандартные меры по ее защите. Для того чтобы предъявить иск в случае хищения интеллектуальной собственности или информации, закон о коммерческой тайне США рекомендует:

1) указать ценность информации, т. е. какие средства затрачены на получение информации и во что обойдется вам ее несанкционированное обнародование;

2) назвать, какие меры защиты данного секрета были вами предприняты.

Этими рекомендациями следует пользоваться и отечественным предпринимателям, вступая в сложные отношения на нашем рынке.

Наибольшие возможности в получении какой-либо информации доступными средствами, как известно, имеют журналисты. Поэтому предприниматели, банкиры, коммерсанты, если им приходится сталкиваться с журналистами, должны очень осмотрительно относиться к диалогу. С другой стороны, фирмы, занимающиеся экономическим шпионажем, в первую очередь смогут использовать в качестве своих агентов профессионалов-газетчиков. Закон о печати наделяет журналиста правом „искать, получать и распространять информацию", и, независимо от возможности разглашения тайн, агент не остановится ни перед чем для получения интересных данных. Это влечет за собой реальную опасность прямого или косвенного ущерба для бизнеса. Следует отметить то, что человек, вступивший в диалог с журналистским диктофоном или объективом телекамеры, меняется, забывая об осторожности и интересах фирмы. Это некий психологический феномен, опираясь на который, можно в большинстве случаев добиться значительных результатов. Для постоянного общения с представителями прессы необходимо назначить компетентного, толкового сотрудника, способного контролировать сохранение коммерческих секретов фирмы.

Обобщив сказанное, приведем ряд рекомендаций, которые помогут вам правильно сориентироваться в сложившихся производственных и коммерческих отношениях на отечественном рынке.

1. Охрана секретов и интересов остается частным делом фирмы, в связи с чем требуется создание развитых структур защиты. Это, естественно, не та примитивная „крыша", основным достоинством которой считается сила, и не служба, ограниченная утвержденными инструкциями советского времени. Это должна быть личность, возглавляющая коллектив или действующая самостоятельно, интеллектуально развитая, настроенная на аналитическую деятельность, способная принимать решения и выдавать рекомендации.

2. Накануне острой конкурентной борьбы за рынок необходимо получ'ать полнейшую информацию о потенциальных соперниках. Для этого возможно создание служб безопасности, занимающихся вопросами сбора и обработки информации о конкуренте, либо использование услуг фирм, специализирующихся на этом виде деятельности.

3. Наступило время создания автономных фирм, занимающихся по заказам своих клиентов сбором промышленной и коммерческой информации в их пользу. Потребность в услугах таких фирм должна быть достаточно высока и, следовательно, специалисты этих фирм должны быть высокими профессионалами.