Стивен Кови - Лидер во мне : Как школы и родители по всему миру помогают детям стать великими

Некоторые директора, слыша слово «высвобождение», боятся потерять контроль, особенно если среди их коллег есть те, кому они не доверяют. Но в силу того, что в школах, которыми руководят Мюриэл Саммерс, Бет Шарп, Лоретта Тиг и другие директора, о которых я рассказывал, работают люди, обладающие высочайшим профессионализмом и сильным характером, — настоящие единомышленники, — эти директора могут высвобождать таланты без всяких опасений. И благодаря высвобождению талантов своих сотрудников, они находят время для создания видения, переработки стратегии, встреч с заинтересованными сторонами, общения с учениками и приложения усилий для привлечения дополнительного финансирования — всего того, что многие директора и рады бы делать, но обычно не могут из-за нехватки времени.

Вот некоторые вопросы, которые следует задать себе, высвобождая таланты людей: «Насколько мы доверим учителям действовать по своему усмотрению? Как мы узнаем, кто из учителей нуждается в большей помощи? Каким будет соотношение советов и указаний в нашей работе с учениками? Как мы можем использовать таланты людей, чтобы создать веселые традиции или украсить нашу школу?»

Я хочу обратить ваше внимание на то, что высвобождение талантов имеет отношение не только к учителям. Оно касается родителей и добровольцев из местного сообщества, но особенно оно касается школьников. Вот что рассказали супруги Гейл Гонсалес Джонсон и Эрик Джонсон, родители трех учеников А.Б.Комбс:

В А.Б.Комбс на первом месте стоит характер и лишь на втором — академическая успеваемость. Я ни за что не пожертвовал бы воспитанием характера моих детей ради лучших оценок, хотя наши оценки и говорят сами за себя.

Когда наша дочь училась в начальной школе, в ее класс пришел новый мальчик с очень агрессивным поведением. Нас восхитило то, как учительница справилась с этой ситуацией. Как-то, когда его не было в классе, она вызвала детей на разговор по душам, сказав им: «Постоянные ссоры в нашем классе не помогают созданию хорошей учебной атмосферы». Она вовлекла их в принятие решения. Дети поняли, что большая часть проблемы состояла в новом ученике, и сами создали группу поддержки. Они решили, что могут помочь этому мальчику лучше, чем это сделает учитель. И новый ученик открылся в ответ на их поддержку и стал получать хорошие оценки — впервые в его жизни. Когда позже он переходил в другую школу, дети плакали. Они полюбили его.

Анисе нравится петь, и в А.Б.Комбс она обрела достаточную уверенность в себе, чтобы петь на публике. Эта школа помогает каждому ребенку достичь успеха в том, к чему у него есть природные способности.

Интересно, что Джонсоны не хотят жертвовать воспитанием характера своих детей даже ради более высоких оценок. Но главная идея, на которую следует обратить внимание, связана с вопросом: кто в этой истории является настоящим лидером? Вы заметили, как учительница возложила на детей ответственность и проявила к ним уважение, вовлекая их в решение проблемы, используя их дарования и доверяя им?

Леса были бы немы, если бы дозволялось петь только самым лучшим птицам.

Чем больше талантов будет высвобождено и вдохновлено, тем большего успеха вы добьетесь при внедрении лейтмотива лидерства в своей школе.

СОВЕТ. Если вы не продумали и не донесли до окружающих Первый этап «Вселяйте доверие» — Второй этап «Проясняйте цель» (разработка миссии, видения, стратегии и ожиданий) — или Третий этап «Настраивайте системы», то Четвертый этап «Высвобождайте таланты» создаст в вашей школе хаос, а не устранит его.

Четыре этапа: 1) «Вселяйте доверие»; 2) «Проясняйте цель»; 3) «Настраивайте системы»; 4) «Высвобождайте таланты» — работают последовательно, как показано на рисунке ниже. «Проясняйте цель» — это естественное начало, а «Настраивайте системы» и «Высвобождайте таланты» — логическое продолжение. Первый этап — «Вселяйте доверие» — помещен в самый центр модели, поскольку он напрямую влияет на все остальные этапы и, следовательно, обладает наивысшим приоритетом. Округлая стрелка показывает, что это последовательный, развивающийся процесс непрерывного совершенствования и усовершенствования.

Начиная работать с принципами лидерства впервые, имеет смысл следовать этим четырем этапам в указанной последовательности. Однако в реальности никакие перемены не бывают такими же простыми, как раз-два-три-четыре. Уверяю вас, что ни А.Б.Комбс, ни другие школы, о которых я писал в этой книге, не следовали этим этапам так четко и последовательно, как могло показаться из моего рассказа. Другими словами, в определенный момент школа может работать над всеми четырьмя этапами одновременно, или иногда ей приходится какой-то этап пропустить или на некоторое время вернуться к предыдущему этапу. Реальность состоит в том, что, как только методика обучения лидерству начинает работать полноценно, становится всё более ясно, что четыре этапа скорее работают во взаимозависимом режиме, нежели в четко определенной последовательности. И все же в самом начале я рекомендую вам постараться как можно четче соблюдать эту последовательность.

Еще один момент, о котором стоит помнить в связи со следованием 4 этапам: в А.Б.Комбс создавали свой подход в течение восьми лет, и процесс еще незакончен. Другими словами, школа прошла этот цикл несколько раз, и Мюриэл скажет вам, что они все еще находятся в процессе обдумывания и созидания. Между тем другие школы, осваивающие лейтмотив лидерства, смогли многому научиться у А.Б.Комбс и в результате повторяют ее успех за более короткое время. Поэтому, приступая к делу, подумайте и решите, что ваша школа реально сможет взять на себя в первый год, и затем в каждый последующий год вновь обращайтесь к этому циклу и решайте, что еще вы собираетесь сделать, чтобы двигаться вперед со скоростью, которая соответствует вашим возможностям и потребностям.

Каким бы трудным ни было проведение перемен, я должен предупредить вас, что реальной трудностью в этом процессе является не само осуществление перемен, а их сохранение. Так, любой директор скажет, что повысить успеваемость гораздо проще, чем удержать ее на достигнутом уровне. И в А.Б.Комбс узнали это на собственном опыте. За последние несколько лет содержание государственных экзаменов дважды существенно менялось, и это серьезно осложнило отслеживание успехов. Кроме того, недавнее расширение границ учебного округа серьезно изменило демографию школы, в которую пришло еще больше учеников из бедных семей. Но, как вы догадываетесь, Мюриэл в этих трудностях видит новые возможности.