Р. Р. Байтасов - Кадровый менеджмент

В. П. Пугачев отмечает, что управление персоналом как наука существует на двух уровнях: теоретическом и прикладном. Цель теории управления персоналом – получение новых знаний путём описания и классификации явлений, установления причинно-следственных, функциональных и иных взаимосвязей и закономерностей между ними, прогнозирования типичных организационных ситуаций. Управление персоналом на прикладном уровне занимается вопросами изменения и преобразования реальных производственных ситуаций, разработкой конкретных моделей, проектов и предложений для повышения эффективности использования сотрудников. Между двумя уровнями управления персоналом существует тесная взаимосвязь: теория выступает методологией конкретного анализа и проектирования, данные прикладных исследований, составляют базу для построения гипотез и развития теории [29, с.56].

Ядро науки управления персоналом составляют собственные, специфические знания, объясняющие и прогнозирующие влияние персонала на развитие организации. Кроме того, управление персоналом опирается на следующие теории:

1. экономические теории. Это, прежде всего, теории рынка труда . «Рынок труда как составная часть рыночной экономики представляет собой механизм согласования интересов работодателей (предъявителей спроса на труд) и наёмной рабочей силы (продавцов последней). В более общем смысле рынок труда является выражением конкретных систем общественной организации наёмного труда в условиях товарно-денежных отношений и обеспечивает функционирование рыночной экономики на основе действия закона спроса и предложения» [25]. Выводы теорий рынка труда необходимы для выработки стратегии и принятия оперативно-тактических решений по привлечению рабочей силы, удержанию ценных работников в организации, стимулированию работников, снижению текучести кадров, стабилизации коллектива, формированию у персонала чувства преданности организации, укреплению корпоративной культуры и т. д. Теория планирования лежит в основе планирования персонала; экономическая информатика даёт ориентиры для оптимизации информационного процесса в организации. Большое значение для управления персоналом имеют и другие направления экономической науки [29, с.56];

2. психологические теории. Выводы общей психологии важны для понимания природы личности, учёта специфики характера, менталитета, ценностных ориентаций работников, восприятия ими стимулов и т. д. Психологические теории поведения , прежде всего бихевиористкие концепции, составляют методологическую основу теорий мотивации. Психоанализ используется для оценки персонала в процессе тестирования. Социальная психология объясняет многие аспекты группового поведения: лидерства, сплочённости, конформизма, формальных и неформальных коммуникаций и др. Психология общения используется для налаживания оптимальных межличностных коммуникаций [29, с.57]. Психология труда, изучающая психологические закономерности формирования конкретных форм трудовой деятельности и отношения человека к труду, даёт информацию о психической составляющей производственной деятельности и условиях воспроизводства рабочей силы. Выводы различных областей психологического знания учитываются в процессе образовательной и воспитательной работы;

3. социологические концепции. Их влияние на управление персоналом проявляется, прежде всего, в теориях групп и организаций. Социология групп и организаций (организационная социология) «исследует иерархическую структуру управления производством, формальную и неформальную организацию предприятия, систему власти и подчинения, личные и безличные факторы социальной организации труда» [1, с.10]. Социология профессий изучает престижность различных видов деятельности, предпочтения, ценностные ориентации, профессиональную пригодность и т. д. Социология производственного коллектива изучает закономерности совместной трудовой деятельности людей, функции, цели и структуру трудовых коллективов [1, с.10]. Широко применяются в управлении персоналом методы эмпирической социологии : наблюдения, опросы, интервью, социометрия и др.;

4. трудовое и социальное право. Трудовое право определяет юридическую сторону трудовых отношений. Правовые нормы труда закрепляются в нормативно-правовых актах, регламентирующих основные аспекты трудовых взаимоотношений. « Социальное право определяет деятельность руководителей и служб персонала в области социального обеспечения работников, их социальных прав» [29, с.57];

5. политология (при понимании политологии в широком смысле. В этом случае, к ней относят всю совокупность политических наук: политическая философия, политическая экономика, политическое право и т.д.) изучает совокупность разнородных, разномасштабных и разноуровневых знаний о политике, власти и управлении во всех их проявлениях, в т.ч. и на на первичных уровнях социальных организаций, к которым принадлежит и предприятие. При таком понимании, политология тесно взаимосвязана с управления персоналом. В узком смысле, политология – это наука, исследующая политическую сферу общества: политическую власть, политические институты, отношения, процессы и закономерности их функционирования;

6. предмет управления персоналом в значительной мере совпадает с предметом разделов конфликтологии , относящихся к конфликтам в организации. Управление персоналом изучает роль конфликта между личностью и организацией, между различными подразделениями организации, между сотрудниками, в том числе руководителями. При этом одни авторы считают, что конфликт, протекающий в определённых рамках, даже желателен, другие полагают, что идеальная организация должна стремиться к гармонии [29, с.58].

С управлением персоналом во многом пересекаются науки о труде:

– эргономика – наука, изучающая факторы и условия, которые связанны с удобством организации рабочего места, то есть с такой организацией рабочего места, которая предполагает, что работник не затрачивает не нужных усилий, что утомляемость работника не связана с дефектами рабочего места;

– физиология труда – раздел физиологии и гигиены труда, который исследует функциональные сдвиги в организме при работе и разрабатывает меры по сохранению и повышению работоспособности, предупреждению отрицательного влияния на здоровье работающих процесса трудовой деятельности;

– антропометрия – наука, разрабатывающая способы антропологических исследований, включающих измерения человеческого тела и его частей (соматометрию) и скелета (остеометрию, краниометрию), а также описание (антропоскопию) тела человека в целом и отдельных его частей. Данные антропометрии используют для рационального устройства рабочих мест, оценки влияния различных мероприятий на здоровье работников и т. д.