Марсель Имамов - Цифровизация и общество: эпоха перемен

Это динамичная и взаимосвязанная сеть, включающая как конкретные заинтересованные стороны, так и большое количество автономных участников – поставщиков, клиентов, торговых партнеров, сторонних поставщиков услуг передачи данных и всех соответствующих технологий. Все они связаны между собой посредством совместного использования ресурсов и опыта для коллективного предоставления продуктов, экономическая ценность которых внутри экосистемы выше, чем вне ее. Взаимодействие всех заинтересованных сторон позволяет получить синергетический эффект и одновременно достигнуть стабильности всей архитектуры (структурно-функциональной организации) цифровой экосистемы в результате баланса целей всех ее участников.

Компания (клиент) может играть в цифровой экономике одну (или несколько) ролей:

1) организатор экосистемы – компания, которая берет на себя риск и все сложности, связанные с проблемами построения цифровой экосистемы, позволяя другим компаниям принимать в ней участие и продавать через эту систему товары и услуги (например, Amazon, Alibaba и т. д.);

2) модульный производитель – компания, который вносит свой вклад в экосистему и монетизирует стоимость в различных экосистемах путем создания единого платежного шлюза для удобства покупателей (например, PayPal).

3) покупатель – человек или предприятие, являющееся бенефициаром экосистемы.

Компания может одновременно выступать во всех трех ипостасях, используя, организуя или добавляя услуги в несколько цифровых экосистем. Пользователь Facebook одновременно может быть создателем (контент) и потребителем (реклама) [40] Что такое цифровая экономика – Понимание наиболее выгодной бизнес-модели [Электронный ресурс]. URL: https://morethandigital.info/ru/chto-takoye-tzifrovaya-ekosistyema-ponimaniye-naibolyeye-viguodnoy-biznyes-modyeli/ (дата обращения: 04.02.2022). .

Цифровая экосистема нацелена на создание дополнительной ценности посредством оптимизации данных и рабочих процессов, устранение препятствий на пути клиента и предоставление возможности каждому участнику экосистемы удовлетворить свои индивидуальные потребности за счет использования современных технологий. Обеспечивая ценность за счет разнообразных услуг, продуктов и знаний, единая и простая в использовании экосистема позволяет платформам расти в геометрической прогрессии, опережая традиционный рынок [41] Там же (дата обращения: 01.02.2022). .

Цифровая экосистема может развиваться как вокруг одной компании или услуги, так и в форме маркетплейса со множеством игроков, представляющего собой сквозную интеграцию, в рамках которой компания может удовлетворять потребности своих клиентов как самостоятельно, так и с помощью партнеров. В этой системе нет проигравших (принцип «win-win»): каждый участник достигает своих целей. Партнеры обретают новых клиентов, недоступных ранее по собственным каналам продаж; компания получает и анализирует информацию о клиентах с целью развития маркетинговых коммуникаций; клиенты находят нужные товары или услуги с помощью системы рекомендаций от фирмы.

Другими словами, цифровая экосистема – это всегда кастомное решение, но при этом существует также внутренне устройство в виде довольно универсального программного обеспечения, который позволяет лучше понять ее преимущества и решаемые бизнес-задачи. Т. е., это не монолитный проект, который прекратит функционирование в случае некорректной работы или падения какого-либо модуля, при том, что, будучи выделенными системами, эти модули взаимодействуют друг с другом. Основу экосистемы составляют три блока: 1) бэк-офис, включающий собственные сервисы компании; 2) бэк-офис из сторонних систем; 3) фронт-офис, состоящий из основных интерфейсов [42] Архитектура экосистемы [Электронный ресурс]. URL: https://www.cossa.ru/special/ecosystems/275746/ (дата обращения 31.01.2022). .

Интерфейсы прикладного программирования API, аналитика, модульные архитектуры и другие технологии, лежащие в основе цифровых экосистем, становятся более совершенными, что способствует снижению затрат на коммуникацию и обмен информацией. Экономическая деятельность становится все более цифровой, а цифровые экосистемы кардинально меняют формат существования традиционных компаний, преобразовывая не только сектора, но и широкие области экономики. В результате интеграции бизнес-практик (B2B), корпоративных приложений и данных в рамках экосистемы организация может контролировать новые и старые технологии, выстраивая вокруг них автоматизированные процессы и последовательно развивая свой бизнес с помощью платформ цифровой экономики.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Козырев А. Н. Цифровая экономика и цифровизация в исторической ретроспективе [Электронный ресурс]. URL: http://Medium.comCEMI-RAS. Ноябрь, № 11. 2017 г. (дата обращения: 04.01.2022).

Tapscott D. The Digital Economy: Promise and Peril in the Age of Networked Intelligence / D. Tapscott. – Paperback, 1994. – 368 p.

Coase R. The Nature of the Firm // Economica. – Blackwell Publishing. – N 4 (16). – P. 386–405.

Negroponte N. Being Digital / N. Negroponte. – NY: Knopf, 1995 [Электронный ресурс]. URL: http://inance.ru/2017/09/cifrovaya-ekonomika/ (дата обращения: 7.01.2022).

Козырев А. Н. Цифровая экономика и цифровизация в исторической ретроспективе [Электронный ресурс]. URL:http://Medium.comCEMI-RAS. Ноябрь, № 11. 2017 г. (дата обращения: 13.01.2022).

Kelly К. New Rules for the New Economy: 10 radical strategies for a connected world / К. Kelly. – New York: Viking, 1998. – 180 p.

Advancing the Digital Economy into the 21 stCentury (Assistant to the US President for Science and Technology).

Understanding the Digital Economy: Data, Tools, and Research.

Калужский М. Л. Маркетинговые сети в электронной коммерции: институциональный подход / М. Л. Калужский. – М.; Берлин: Директ-Медиа, 2014. – 402 с.

OECD Digital Economy Outlook 2015. URL: http://www.oecd-ilibrary.org/science-and-technology/ oecd-digital-economy-outlook2015_9789264232440-en (accessed 09.01.2022).

Доклад о мировом развитии 2016. Цифровые дивиденды: Обзор / Всемирный банк. – Вашингтон, 2016. – 58 с. TheWorldBank. 2016 year. World Development Report 2016 Digital dividends. URL: https://openknowledge.worldbank.org/bitstream/handle/10986/23347/210 (accessed 09.01.2022).

G20 Digital Economy Development and Cooperation Initiative

Стратегия развития информационного общества Российской Федерации на 2017–2030 гг.: Указ Президента Российской Федерации от 09.05.2017 № 203— Текст: электронный //Официальный интернет-портал правовой информации. – URL: http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001201705100002 (Дата обращения: 08.01.2022)