Маргарита Акулич - Черная пятница в ритейле

23 апреля 2014 года. blackfriday присоединился к растущему списку доменов верхнего уровня ICANN (таких как-tradition-.com,.net и. org).

В 2015 году Нил Стерн из McMillan Doolittle сказал [1]:

«Черная пятница быстро теряет смысл на многих фронтах».

Это происходит потому, что в День благодарения открываются многочисленные магазины, а многие продажи начинаются еще раньше. Интернет-магазины также сделали данный день менее важным. Опрос Gallup в 2012 году показал, что только 18% взрослых американцев одобряют Черную пятницу, что значительно ниже, чем процент взрослых американцев, одобряющих праздник День Колумба (Columbus Day), доля которых составляла 58%.

Разногласия по поводу продаж в Черную пятницу

День продаж вызывал и вызывает ряд разногласий по поводу различных практик.

Продажи в Черную пятницу провоцируют предъявление необоснованных требований к торговому персоналу. Хозяева магазинов требуют, чтобы люди работали, угрожая прекращением контракта.

Продажи в Черную пятницу часто обусловливают слишком длительные рабочие смены в течение Дня благодарения.

Продажи в Черную пятницу создают риски для здоровья и безопасности людей из-за недостатка персонала, необходимого для управления толпой.

Продажи в Черную пятницу обусловливают продажи «производных» продуктов с более низкими спецификациями, производимых специально (исключительно) для Черной пятницы.

Черный четверг

На протяжении многих лет ритейлеры стремились открываться в Черную Пятницу все раньше и раньше, в конце концов доходя до полуночи перед наступлением Дня благодарения.

В 2009 году Kmart открылся в 7:00 утра в День благодарения, чтобы позволить покупателям избежать черной пятницы и успеть вернуться домой вовремя на ужин со своими семьями. Спустя два года ряд ритейлеров начали открываться в 8:00 или 21:00, что стало насмешливо известным как «Черный четверг». В последующие годы другие магазины следовали этой тенденции, открываясь раньше и раньше в День благодарения или оставаясь открытыми весь день, начиная с ранних утренних часов. Некоторые розничные и медиа-источники вместо «черного четверга» использовали термины «серый четверг» или «коричневый четверг».

Продажи «черного четверга» в 2014 году были, в общем, провалом, так как общий объем продаж во время праздничных выходных упал на 11% по сравнению с предыдущим годом, несмотря на интенсивное движение в магазинах в День благодарения. В ответ ряд розничных торговцев решили вернуться к закрытию своих точек в День благодарения в 2015 году. Walmart хотя и проводит торжественное открытие в праздник и осуществляет продажи, пообещал предлагать сделки онлайн для желающих оставаться дома.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.