Алексей Яцына - Путеводитель по работе с сообществами. Практики о практиках развития сообществ

Вторая моя рабочая гипотеза состоит в том, что сообщества, в отличие от любых других способов организации людей, отвечают именно за развитие и движение человечества в целом вперед.

Во-первых, сообщества образуются в том месте и ситуации, когда действующие регулярные институты не «закрывают» выполнение тех или иных функций, в которых нуждается общество. Так, например, возникли и развиваются различные волонтерские истории, объединения исследователей и так далее.

Во-вторых, любые формальные регулярные институты, назначенные решать конкретные задачи именно в силу этого назначения стремятся к отладке своих процессов, полной оптимизации затрат на их поддержание. А значит, к неизменности раз найденного порядка работы. Сообщества же, наоборот, являются пространством коммуникации, поиска новых форм, неудовлетворенности имеющимся. Поскольку сообщества не имеют ни формы, ни обязательных процессов и требований к результатам по плану, их участники могут вести обсуждение в самых разных направлениях, расширяя область поиска.

Эта лекция к вопросу о сообществе: что это такое и как с ними работать. То есть это не академическая лекция, это не какие-то книжных знания. Это опыт из жизни и немного обобщений и каких-то рабочих терминов, которые, я надеюсь, вам помогут друг с другом договориться и более плодотворно работать над вашими темами, над вашими сообществами.

С сообществами в разных вариантах я работаю с тысяча девятьсот девяносто восьмого года, с две тысячи первого года профессионально организую работу команд, и также мы проводим различные деловые и образовательные игры.

Мне хочется начать с одной цитаты: «Не надо сомневаться, что маленькая группа думающих, преданных своему делу людей может изменить мир. На самом деле, только так и меняется мир». Маргарет Мид, американский социолог и специалист по развитию сообществ. Очень созвучную мне вещь говорит, и я неустанно ее цитирую.

Друзья, все большие, сильные вещи начинались с небольшого сообщества. Мощное экологическое движение когда-то было небольшим клубом людей, которых действительно заботило состояние окружающей среды.

Они собирались, обсуждали, спорили, и никто не знал тогда, что из этого выйдут такие массивные изменения, как Greenpeace, экологическое законодательство и, в принципе, смена мышления людей всего мира. Что люди начнут задумываться о воздействии на окружающую среду, о степени загрязнения, как это загрязнение уменьшать. Еще 100 лет назад это была совсем не очевидная история, что экологией надо заниматься.

Поэтому, друзья, дерзайте! Самое главное тут делать то, во что вы действительно верите. А сейчас попробуем разобраться, что такое сообщество.

Как вы думаете, друзья, любую ли группу людей можно назвать сообществом? (Рисунок 4)

Рисунок 4. Модели совместного бытия людей

Мы считаем, то есть я и мои коллеги, с которыми работаю, мы считаем, что одна и та же группа людей в разное время может быть сформирована по-разному. И даже люди, которые вместе работают, иногда будут выступать как сообщество. Даже люди, которые вместе живут, работают, хорошо друг друга знают, тем не менее не всегда будут называться сообществом.

Мы разделяем четыре вида групп:

• Первая группа, или первый вид человеческих групп, самый простой и самый агрессивный – это группа выживания или стая. Надеюсь, что никто из вас не попадал в такие ситуации, но иногда бывает, что люди попали вместе в очень опасную ситуацию. Например, возникла давка в торговом центре, на стадионе. И мы видим тогда, как люди, хорошие, добрые, вдруг теряют все человеческое и начинают просто всех расталкивать, бежать, потому что древний инстинкт. Стая. Очень редко такие случаются группы. Они не конструктивны. Они не слышат и не слушают, что им говорят.

• Следующий вид группы – это группа организации или коллектив: трудовой коллектив, военное подразделение. У них есть четкие правила, четкая иерархия, понятно, кто кому подчиняется, какие вопросы решают.

• Третий вид – наш случай – это группа, объединенная интересом. Это люди, которым вместе интересно, с одной стороны, а, с другой стороны, у них есть общий интерес. Поговорим немножко про интерес чуть попозже. Но главная мысль, после которой, в принципе, можно уже расходиться и дальше слушать меня только, если интересно – это то, что сообщество – это группа людей со схожим или с общим интересом.

• Есть еще один вид групп, не такой многочисленный, как сообщества, но также сложно устроенный, много чего способный добиться – это группа достижения или команда.

Группа выживания или стая прежде всего озабочена какими-то своими сиюминутными быстрыми проблемами. В такой группе решает все самый сильный и, в общем, работают инстинкты.

Группа организации – решают все правила и стандарты, и, соответственно, попадая туда, мы подписываемся соблюдать эти правила. Мы объединены там вот прежде всего формальными структурами: нашей должностью, инструкцией, КПЭ и т. д.

Сообщества – эта группа, куда мы попадаем добровольно, по интересам, разделяя их и ценности. И начинаем там взаимодействовать с близкими нам по духу людьми.

И команда – эта группа, куда мы попадаем, решив чего-то конкретного достичь вместе. В отличие от коллектива или сообщества, команда – это всегда четкая структура, направленная на достижение. Она достигает свои задачи и после этого или превращается во что-то другое, либо ставит себе новую цель.

Ремарка: есть такой термин «мировое сообщество». Государства можно рассматривать сообществом, только когда мы смотрим на какие-то глобальные мировые проблемы и говорим: «Да, вот здесь схожие интересы у этих государств».

Но когда мы опускаемся до конкретного уровня конкретных людей, нет, мы не можем рассматривать государство как сообщество. Оно слишком большое, слишком много разнообразных механизмов, институтов и организаций, чтобы мы смогли с этим работать. Это непрактично, так рассматривать государство на уровне людей. Но, в принципе, какие-то ученые, политологи вполне могут.

Есть четыре разных группы персонажей. Четыре фильма. Какая группа какой из четырех типов сообществ олицетворяет? (Рисунок 5)

Рисунок 5. Определите по картинкам типы объединений людей