Маргарита Акулич - Интернет вещей и маркетинг

© Маргарита Акулич, 2020

ISBN 978-5-4490-0688-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Сегодня многие специалисты по инновационным технологиям и специалисты других направлений (в том числе специалисты по маркетингу) считают, что Интернет вещей – это прорывная технология, это будущее диджитал-маркетинга и это настоящее и будущее Человечества, потребителей и производителей товаров и услуг.

Многие отечественные маркетологи довольно смутно понимают, что такое Интернет вещей, как он работает и каково его влияние на маркетинг.

В данной книге рассказано основное, что должны знать маркетологи об Интернете вещей и его связи с маркетингом. В ней использованы материалы как отечественных, так и зарубежных авторов.

Фото из источника в списке литературы [2]

Понятие Интернета вещей

«Интернет вещей» (Internet of Things, сокращенно IoT) рассматривается в качестве нового революционного направления развития системы Интернет, к нему имеет место подключение в большем количестве вещей, а не людей. Его можно рассматривать и как сеть связанных благодаря Интернету объектов, способных обеспечивать сбор данных и обмен данными, поступающими со встроенных сервисов.

Если вы зададите 10 людям вопрос: «Что такое Интернет вещей?», Вы, вероятно, получите как минимум 10 различных ответов – от пустых взглядов до длинных понтификаций. Чтобы быть полезным, Интернет вещей (IoT) должен быть легким для понимания каждым. Его можно свести к следующим трем основным элементам:

Умные и сенсорные устройства и программное обеспечение.

Пользователи информации (люди и/или машины).

Все подключены через Интернет».

С помощью «Интернета вещей» окружающие людей объекты соединяются в компьютерной сети. В итоге получается особенный альянс. При наличии этого альянса в процессе работы без человеческого вмешательства и в режиме, который называют «режимом реального времени», происходит обмен информацией. Такой Интернет можно назвать «захватчиком реального мира».

Интернет вещей уверенно внедряется в нашу жизнь благодаря широкому распространению и использованию таких «вещей» как Интернет, смартфоны, беспроводные сети, удешевление обработки информации и электронных составляющих.

К прообразам Интернета вещей принято причисление систем автоматизации в промышленности. По мнению некоторых инженеров «Интернет вещей» целесообразно считать термином сугубо маркетинговым, поскольку этот относительно новый термин обозначает давно существующие технологии. Просто из-за современного Интернета вещей произошло ускорение процессов обработки и передачи информации в существовавших ранее бизнес-процессах.

Как бы то ни было, а сегодня можно уверенно говорить об изменении благодаря Интернету вещей правил игры в разных отраслях и сферах. Все более явным становится: его проникновение в самые разнообразные сферы; его влияние на улучшение качества жизни и увеличение эффективности бизнеса и маркетинга. Применение технологий Интернета вещей распространяется на выгодные бизнесу и удобные людям области.

Чтобы понять суть Интернета вещей, можно представить себе шкафчик, который оставляет в социальной сети пост типа: «У меня такой сногсшибательный дизайн!». Хотя, конечно, это слишком упрощенно.

На практике составляющие IoT-системы – это обычно сеть умных устройств и облачная платформа (к ней обеспечивается подключение). И также в качестве примыкающих к ним компонентов выступают системы, имеющие отношение к хранению, обработке и защите данных, которые собраны датчиками.

Очень много имеется и определений и объяснений понятия Интернета вещей. Важно знать, что под Интернетом вещей не понимают какую-то одну из технологий, это, по сути, сток технологий.

По поводу технологий IoT в статье «Интернет вещей – что это такое и как применять IoT в реальном бизнесе?» сказано [1]:

«Объекты могут общаться между собой через wi-fi, Bluetooth, LPWAN, BLE, Ethernet, RFID, ZigBee и другие виды беспроводной связи».

Понятия, относящиеся к Интернету вещей

Рассмотрим ряд основных понятий.

Понятие входящих в «Интернет вещей» устройств . В качестве устройства возможно рассмотрение любого подключенного к интернет-сети устройства, которым можно управлять, либо которое можно отслеживать в удаленном режиме.

Понятие экосистемы в «Интернете вещей» . В это понятие практикуется включение всех компонентов, позволяющих пользователям, правительствам либо бизнесу обеспечивать присоединение своих IoT-устройств (таких как пульты управления, сети, шлюзы, панели инструментов, разного рода устройства – обеспечения безопасности, аналитические, а также обеспечения хранения данных).

Понятие уровня физического в « Интернете вещей» . К этому понятию принято причисление аппаратного обеспечения, используемого в IoT-устройствах (к примеру, сетевое оборудование и др.)

Понятие уровня сетевого в «Интернете вещей» . Этот уровень ответственен за процессы передачи данных, собранных на уровне физическом, он имеет оношение к разного рода устройствам.

Понятие уровня приложения в Интернете вещей . В данное понятие включаются протоколы и интерфейсы, с помощью которых происходит идентификация, и обеспечиваются связи.

Понятие пульта управления в «Интернете вещей». Благодаря пульту обеспечивается возможность использования IoT-устройств, соединения с ними и контролирования их с помощью применения панели инструментов, такой, какой, скажем, является мобильное приложение. К ним практикуется причисление смартфонов, ПК, «умных» часов и телевизоров, планшетов, а также нетрадиционных пультов.

Понятие панелей инструментов в «Интернете вещей». На данных панелях отображается информация о IoT-экосистеме для пользователей. По этой причине пользователи получают возможность данной экосистемой управлять, как правило, в удаленном режиме.