Маргарита Акулич - Таргетинг и ретаргетинг в маркетинге

Интеллектуальное решение по ретаргетингу может помочь вам связаться с этими покупателями в нужное время и выбрать самый подходящий продукт с точки зрения максимизации продаж и прибыли.

Ретаргетинг усиливает влияние и напоминает. Покупателям нужно несколько раз показывать рекламу, прежде чем они что-то купят. Особенно это актуально сегодня, когда так много поворотов и отвлекающих факторов на пути к покупке. Ретаргетинг обеспечивает мягкое напоминание о той рубашке или туфлях, которые просматривал покупатель, и возрождает его желание купить. Это универсальное решение.

Покупатели с легкостью перемещаются, и для их удовлетворения рекламодатели должны быть в состоянии делать то же самое. Некоторые ретаргетеры могут следить за покупателями, когда они имеют дело с настольными компьютерами, мобильными устройствами и приложениями, что позволяет вам связываться с ними с помощью единообразного сообщения и опыта, где бы они ни находились.

Некоторые могут даже использовать автономные данные для информирования программы ретаргетинга, например, прекращение рекламы, потому что покупатель уже купил продукт в физическом магазине.

Это рентабельно (проверено с помощью ROI). Ретаргетинг очень выгоден, особенно если он работает в соответствии с лучшими практиками. Персонализированная реклама, показанная в нужное время, обеспечивает максимальное вовлечение. А с ценами за клик (предлагаемыми некоторыми провайдерами ретаргетинга) вы платите только тогда, когда кто-то нажимает, поэтому ваш бюджет не расходуется впустую.

Сколько стоит ретаргетинг?

Фактическая стоимость кампании ретаргетинга зависит от стоимости каждого размещения рекламы и, конечно же, от бюджета, который вы выделяете. Получаемая вами ценность зависит от предлагаемой модели ценообразования и ваших конкретных целей.

Как правило, кампании ретаргетинга предлагаются на основе цены за тысячу показов или за клик:

Цена за тысячу показов (СРМ); Цена за клик (СРС).

СРМ лучше всего подходит, когда вашей целью является осведомленность людей, так как вы платите за показы, но не гарантировано никаких кликов. Зачастую вы платите за показ, находящийся внизу страницы и даже не виден. Совершенно не идеальная модель для обеспечения продаж.

СРС означает, что вы платите только тогда, когда кто-то нажимает. И тот, кто нажимает, вероятно, очень заинтересован в предложении. Если у вас есть конкретная цель повышения производительности, например, увеличение дохода, CPC является предпочтительной моделью.

Ретаргетинг против ремаркетинга – какая разница?

Ретаргетинг и ремаркетинг иногда используются взаимозаменяемо, но в большинстве маркетинговых кругов полагают, что это не одно и то же. Ретаргетинг и ремаркетинг – это две стратегии, позволяющие конвертировать посетителя сайта, который еще ничего не купил. Но у них разные методы охвата.

Ретаргетинг пытается вернуть посетителей к покупкам с помощью медийной или собственной рекламы на других сайтах, или в приложениях. Ремаркетинг пытается сделать то же самое, но по электронной почте. Примерами могут служить электронные письма пользователям об отказе от содержимого корзины, напоминание покупателям о продукте, все еще ожидающем в корзине, или электронное письмо, в котором находится предложение других продуктов, основанное на истории посещенных пользователем страниц.

Существует множество различных типов таргетинга, использующихся для рекламных кампаний. Но вы часто не видите, как на самом деле работают технологии. Однако важно понимать нюансы каждого основного способа нацеливания, чтобы продумать кампанию на тактическом уровне.

Поведенческий таргетинг (он же таргетинг на аудиторию)

Поведенческий таргетинг – это практика сегментирования клиентов на основе их поведения при просмотре веб-страниц, в том числе такого поведения, как посещение страниц, выполнение поиска, нажатие ссылок и приобретение продуктов. Если вы добавите в список данные мобильного и физического магазина, поведенческий таргетинг также может включать такие вещи, как учет местоположения и покупок в магазине.

Затем посетители с похожим поведением группируются в определенные сегменты аудитории, что позволяет рекламодателям настраивать таргетинг на них с помощью конкретных релевантных объявлений и контента на основе их истории просмотров и покупок. Часто примером поведенческого таргетинга является ретаргетинг в рекламе.

Контекстный таргетинг

Контекстный таргетинг предполагает показ объявлений на основе контента сайта.

Подумайте: разместить рекламу посуды на сайте рецептов или рекламу кроссовок на форуме для бега. Это похоже на цифровую версию размещения печатной рекламы в нишевом журнале. Контекстный таргетинг работает исходя из предположения, что кто-то, читающий страницу о беге, вероятно, будет заинтересован в вашей рекламе кроссовок.

Ретаргетинг поиска

Ретаргетинг поиска – это когда вы показываете медийные объявления пользователям, когда они просматривают Интернет, на основе их поведения при поиске по ключевым словам. Кампании создаются с выбираемыми вами ключевыми словами, имеющими отношение к вашему бизнесу или продуктам. Например, если вы продавец мебели, вы можете показывать рекламные объявления пользователям, ищущим «кожаный диван» или «кожаный секционный».

Этот вид рекламы является успешным, потому что он использует намерение связаться с покупателями. Покупатель может знать или не знать о вас, но он проявляет интерес к предлагаемому вами продукту или решению. Думайте об этом как о стратегии поиска.