Николай Новичков - Герои или Титаны

1. В условиях творчества постоянно создается нечто новое, а в рамках службы, как правило, воспроизводится уже существующее или реализуется кем-то ранее созданное.

2. В творческой деятельности профессионал – это автор (соавтор) или создатель продукта, разработчик услуги; в служебных профессиональных системах носитель является исполнителем, реализующим уже разработанные идеи, решения, технологии и пр.

Профессионалов служебной деятельности мы называем «титанами», а профессионалов в сфере творчества – «героями». Первые держат на своих плечах Землю, а вторые – ее вращают.

3. В творческой деятельности основу содержания труда составляет создание нового, а в служебной – реализация процедур, планов, определенных алгоритмов.

4. Творческая активность основана на самостоятельности авторов, а в рамках служебной деятельности важно эффективное подчинение в рамках установленных правил.

5. Творчество наиболее эффективно в органических (гибких, изменяемых) организационных структурах, а служба дает максимальную эффективность в механистических (упорядоченных, четко сформированных) организациях.

6. В творчестве и на службе используются принципиально разные компетенции. Основой творчества являются креативное мышление, умение реализовать чувство нового, способность создавать необычное и уникальное. Служба же базируется на следовании стандартам, соблюдении процедур и реализации поставленных задач. Набор компетенций (профиль) в каждой профессиональной системе свой, однако, как и виды деятельности, компетенции можно разделить на творческие и служебные. Исходя из содержания того или иного профессионального труда превалировать будут либо первые, либо вторые.

7. Результаты деятельности (труда) в творческом и служебном классах тоже будут отличаться. Об этом мы подробно поговорим, когда будем рассматривать характерные для творчества и службы профессиональные системы.

8. В разных классах профессий ценятся разные базовые профессиональные качества. В творчестве, к примеру, нужны инициативность и нетривиальные решения, а на службе необходимы исполнительность и строгое следование инструкции. В самом общем виде можно сказать, что основой творчества является свобода, а основой службы – порядок. Оба императива (и свобода, и порядок) нужны обществу. Просто с их помощью решаются разные задачи.

9. Следуя этой логике, можно сказать, что критерии профессиональной эффективности в творчестве и на службе – тоже разные. В первом случае приветствуется разработка и реализация уникального, а во втором – стабильное и качественное осуществление стандартного.

10. Как видишь, перед носителями творческих и служебных компетенций стоят совершенно разные задачи. На примере предпринимательства можно сказать, что миссией творчества является создание уникального бизнеса с уникальным для рынка продуктом, а предназначением служебной деятельности в этом случае становится функционирование этого бизнеса в соответствии с определенными стандартами и планами.

Творчество и служба, взаимодействуя, дают обществу нужный результат. Любой продукт, любая услуга в нашем мире появляются только на основе сочетания творческого и служебного труда.

1. Как ты понимаешь, любой организации присущи как виды деятельности, относящиеся к творчеству, так и те, которые представляют собой службу. Скажем, в торговой фирме большинство сотрудников – служащие. Однако менеджеры, принимающие стратегические решения, и предприниматели, создавшие и развивающие этот бизнес, действуют творчески. Существуют, напротив, преимущественно творческие организации – креативные агентства, архитектурные бюро, научные лаборатории и пр. Но даже они не в состоянии обойтись без наемных работников-служащих. Не случайно я выделил в этой книге профессиональное направление «служащий в творческой организации».

2. В каждой сфере и в каждой отрасли есть место как творчеству, так и службе. Не стоит думать, что творческий труд – удел исключительно художников, писателей, актеров или музыкантов, равно как не надо ассоциировать службу только с военными или чиновниками. В армейской сфере тоже есть место профессиональной творческой деятельности, к которой можно отнести работу военных стратегов и военных ученых. В то же время ни один театр или филармония не обойдутся, скажем, без администраторов и рабочих сцены.

3. Таким образом, оба класса профессиональных систем не существуют обособленно, один без другого. Мобильный телефон, который сейчас есть у каждого, – это совместный результат как творческой деятельности ученых, изобретателей, дизайнеров, предпринимателей, так и служащих, работающих в дизайнерских компаниях, конструкторских бюро, производственных корпорациях, транспортных агентствах, магазинах и т. д. Только взаимодействие творчества и службы дает возможность окружающему нас с тобой миру существовать и развиваться.

4. Важно и то, что всегда возможна смена творческой деятельности на профессиональную службу и наоборот. Каждый из нас обладает запасом способностей и внутренних резервов. Это позволяют людям менять области своего профессионального приложения в течение жизни по нескольку раз, и это нормально. Причем можно перемещаться со служебной работы на творческую, не изменяя сферы деятельности. Скажем, служащий – менеджер торговой фирмы решил открыть собственное дело в той же рыночной нише и стал бизнесменом. Таким образом, он из профессиональной области службы переместился в профессиональную творческую сферу, предпринимательство как создание и развитие нового бизнеса я считаю именно творческой работой. Обратный процесс может произойти, если, например, политик (творческий деятель) станет чиновником (служащим). Еще раз повторяю: подобные трансферы-перемещения могут происходить с конкретным человеком неоднократно.

Автор этой книги, твой покорный слуга, несколько раз переживал и продолжает переживать изменения в своей профессиональной жизни, погружаясь в новые сферы и овладевая новыми профессиями.

5. Несколько позже (в следующих главах этой книги) ты узнаешь, конвергентные виды деятельности. О том, в чем их особенность, мы поговорим отдельно.

6. Соотношение и роль творчества и службы в развитии общества могут меняться. В один период истории важнее служба и порядок, в другой – творчество и свобода. Но даже в случае преобладания одного класса профессиональных систем второй, конечно, никуда не исчезает – просто его роль временно снижается. В качестве примера могу привести вот такую гипотезу: во время нарастания экономического кризиса обществу для торможения негативных явлений больше нужны профессионалы-служащие, а в период перезапуска экономики и стимулирования экономического роста – творческие деятели.