Артур Блох - Полное собрание законов Мерфи

Едва система получает полное описание, какой-нибудь идиот обнаруживает либо факт, который отменяет действие системы, либо факт, который расширяет ее область применения до момента, когда уже ничего не понятно.

Природа ненавидит бессмысленные эксперименты.

Первый миф менеджмента: менеджмент существует.

По существу, никто ведь не знает, что на самом деле происходит внутри организации.

На иерархической лестнице каждый стремится подняться до уровня своей некомпетентности.

Следствия:

1. Со временем каждую ступеньку занимает тот, кто не способен выполнять требуемую работу.

2. Работу же выполняет тот, кто еще не достиг уровня своей некомпетентности.

Внутреннее постоянство ценится выше, чем продуктивность труда.

Каждый работник начинает с уровня своей компетентности.

Сверхкомпетентность более объективна, чем некомпетентность.

Всегда хорошо создавать впечатление, что ты уже достиг уровня своей некомпетентности.

Некомпетентность плюс некомпетентность равно некомпетентности.

Позаботьтесь о мухе, слон сам позаботится о себе.

Если тратить достаточно времени на то, чтобы доказывать наличие упущений, то они отпадут сами по себе.

Одна унция мысленного представления о работе равна целому фунту реального труда.

Сумма слагаемых некомпетентности прямо пропорциональна занимаемому месту на иерархической лестнице.

Обстоятельства могут превратить некомпетентность в компетентность, по крайней мере, в какой-либо одной области.

Структура любого бюрократического аппарата во многом напоминает зараженный бактериями бассейн — самые крупные выплывают наружу.

Увеличение приводит к осложнениям, а осложнения — к распаду.

Количество людей в любом коллективе увеличивается независимо от того, сколько работы требуется выполнять.

Если имеется какая-либо возможность отложить принятие важного решения, настоящая бюрократия, государственная или частная, обязательно ее найдет.

1. Руководитель стремится увеличить число подчиненных, но не сотрудников.

2. Руководители создают работу друг для друга.

Если деятельность носит организованный характер, несколько человек становятся лидерами, а все остальные следуют за ними.

Как правило, человек, занимающий ключевую позицию в организации, все свое время проводит в комитетах или подписывает письма.

Руководство всегда поручает работу тому, кто менее всего к ней пригоден.

Люди всегда способны работать в прошедшем времени.

Усовершенствованный способ общения между различными уровнями иерархической лестницы всегда приводит к тому, что увеличиваются случаи взаимного недопонимания.

В иерархической организации чем выше уровень, тем больше неразберихи.

Всегда нехорошо, если что-то сделано слишком хорошо даже при отличном результате.

1. Всегда стремись держаться с достоинством.

2. Делай так, чтобы тебя видели в окружении важных персон.

3. Разговаривай с руководством, но касайся лишь очевидных и апробированных фактов.

4. Не вступай в спор, но если необходимо, задай несущественный вопрос и стой прямо, с ухмылкой на лице, пока твой собеседник пытается понять, о чем, в сущности, идет речь, а затем сразу же смени тему разговора.

5. Слушай внимательно, когда другие спорят. Ухватись за небольшой промах одного из спорящих и покажи, какой ты умный.

6. Если подчиненный задаст тебе вопрос по существу, посмотри на него так, как будто он сошел с ума. Когда он стушуется, задай ему тот же вопрос.

7. Добейся хорошего назначения, но держись в тени.

8. Покинув офис, двигайся быстро. Это сведет к минимуму количество вопросов со стороны начальства и подчиненных.

9. Всегда держи дверь своего офиса закрытой. Это заставляет посетителей оказаться в положении просителей, а также вынуждает их думать, что ты всегда занят на важных конференциях и заседаниях.

10. Все приказы отдавай устно. Никогда ничего не записывай, чтобы потом нельзя было доказать, что это твой приказ.

1. Думай, прежде чем действовать, — деньги-то тратятся не твои.

2. Все хорошее, заложенное в менеджменте, состоит из одной великой идеи.

3. Ни один исполнитель не будет тратить усилия на то, чтобы доказать, что неправ.

4. Если требуются сложные подсчеты, чтобы оправдать твои действия, не делай их.

Для лидера очень важно постоянно что-то менять, а если ты это делаешь раньше других — ты уже творишь.

1. Сколько бы работы ни сделать, этого всегда недостаточно.

2. То, что ты не делаешь, всегда важнее того, что ты делаешь.

Дурак, занимающий высокий пост, подобен человеку на вершине высокой горы: все для него кажется маленьким и он всем кажется маленьким.

Получает тот, кто имеет.

Любой приказ, который можно неправильно понять, всегда оказывается неправильно понятым.

В любой иерархической системе увеличение оплаты труда обратно пропорционально степени привлекательности и сложности этого труда.

Всех хороших давно разобрали.

В технологическом процессе доминируют два типа людей:

1) люди, которые понимают, что у них не получается;

2) люди, у которых получается то, чего они не понимают.

Время, потраченное на обсуждение любого вопроса повестки дня, обратно пропорционально размеру обсуждаемой денежной суммы для его реализации.