Мария Владимирова - Трансформация массового сознания под воздействием СМИ

Кто платит? Платят все, т.е. каждый владелец телевизора по отдельности. Сегодня за телевизор нужно платить 1920 крон в год. Сумма небольшая по шведским меркам. Существует служба контроля, которая с помощью локаторов-радаров отслеживает наличие телевизоров в домах. За неуплату взимается штраф и пени.

Шведское радио во всех опросах занимает первое место по степени доверия к нему людей. Шведское телевидение стоит на втором месте. То есть этим СМИ верят. А верят потому, что на всех каналах существуют так называемые защиты от внешнего и внутреннего давления.

Одна из них - лицензия на вещание. В ней прописаны требования, которые должны соблюдать сами журналисты. Первое требование такое: не стоять ни на чьей стороне, не придерживаться чьей-то позиции. Требование номер два: предоставлять слушателям в любой передаче многообразие мнений и взглядов. Это значит, что ведущий обязан задавать не просто «неудобные» вопросы, а вопросы критические. Ведущий должен избегать оценочных суждений. Слушатели сами делают выводы, задача журналистов - снабдить их всей необходимой информацией (деловой и непредвзятой).

Исполнительный директор Шведского Радио Черстин Бруннберг (Kerstin Brunnberg) говорит: «Мы здесь не для того, чтобы «просто информировать». Наша работа - тщательно контролировать все, чем занимается власть и ее представители» [167] Макридова И. Независимость СМИ: как это делается в Швеции // Журналист. 2008. № 2/2. С. 41. . Кстати, в ходе предвыборной борьбы теледебаты ведут лучшие политические комментаторы, которые приглашают политиков в студию и подвергают их жесточайшему перекрестному допросу. И никто при этом не имеет возможности «купить» эфирное время. Это вообще исключено.

Возникает справедливый вопрос: на что же могут жаловаться люди? В основном на случаи нарушения требований, которые прописаны в документе под названием «Лицензия на вещание». Например, кому-то показалось, что ведущий не дал возможности выступить всем сторонам конфликта или не задал критических вопросов гостю. Слушатель или зритель может заметить фактическую неточность или если в эфир поступила непроверенная информация.

Куда жаловаться? Отличие Швеции от других стран в том, что здесь действует постоянный Комитет по надзору за публикациями (Granskningsnamnden). Такого органа нет даже на Би-би-си. Так вот, именно в этот комитет можно и нужно жаловаться, но только после эфира. До эфира никто не имеет права прослушивать передачу, поскольку в стране нет цензуры. Тем более никто не может указать сотрудникам радио пригласить в эфир того или иного человека или взять интервью у того или иного политика.

Что происходит после жалоб? Комитет слушает передачу и разбирается с претензией слушателя. Если комитет признает, что был допущен перекос, то. тех, кто готовил материал, вызовут к начальству и начнется совместный анализ. В общем, система четко отлажена и эта схема действительно «работает».

Анонимность источника информации. Жители Швеции знают о том, что они могут рассказать журналистам правду, не опасаясь при этом санкций или репрессий. Анонимность в Швеции гарантируется законом. Никто: ни полиция, ни суд - не имеют права даже спросить журналиста о его источниках информации. Более того, сам журналист может сесть в тюрьму на два года за нарушение анонимности источника информации.

Наверное, шведская модель общественных СМИ на российском фоне может показаться идиллической. Но примерно так и должно быть в подлинно демократическом государстве. У телезрителей обязательно должна быть возможность выбора: смотреть каналы, принадлежащие государству (бесплатно), такие как «Первый» и «Россия», или смотреть канал общественного ТВ, но за который самим же людям придется платить. Однако и телевидение Швеции идеализировать не стоит. Поскольку при всем видимом благополучии, описанном выше, скрытое воздействие на массовое сознание там все же существует. Правда, оно не такое явное и целенаправленное, как в других странах, а выражается в том, что журналисты разных изданий освещают события... схожим образом.

Основная проблема общественного телевидения, на наш взгляд, будет заключаться в том, что значительная часть населения России находится за чертой бедности, а значит, платить деньги, пусть даже небольшие, вряд ли сможет. У нас сегодня нет слоя «средний класс», к которому должно относиться большинство населения, зато есть разделение на богатых и бедных. Выходит, что сама идея общественного ТВ в России пока еще нереализуема в том виде, в котором она должна материализоваться. Если финансирование такого телевидения возьмет на себя какая-то инстанция или конкретный человек, это будет уже не общественное ТВ.

Суть манипуляции заключается в том, что она носит скрытый характер; именно поэтому ее не всегда удается легко обнаружить.

Средства массовой коммуникации формируют отношение аудитории к той или иной проблеме, используя стереотипы, имиджи, мифы, слухи [168] См.: Мельник Г.С. Mass Media: Психологические процессы и эффекты. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1996. . Для того чтобы защититься от такого вида воздействия, нужно прежде всего суметь его распознать.

Идеальный для манипулятора контингент людей - инертные, безразличные, уставшие, «пофигистически» настроенные телезрители. Все действия телевизионных манипуляторов направлены именно на то, чтобы эту массу создать, сформировать или вырастить - если мы говорим о молодом поколении.

Манипулятивное воздействие на личность можно предотвратить или нейтрализовать. Для этого человеку нужно прежде всего иметь знания о манипулятивном влиянии и понимание того, что он в любой момент может стать его жертвой. Существует «эффект третьего лица», когда человек считает, что жертвой информационных манипуляторов может стать кто угодно, но только не он. Для эффективного предотвращения и нейтрализации манипуляций необходимо иметь противоположную позицию - считать себя уязвимым и быть готовым к самозащите.

Французский исследователь Серж Московичи считал, что «влияние меньшинства наиболее заметно, если оно (меньшинство) категорично заявит о принятом решении; продемонстрирует отказ изменить свою точку зрения» [169] Цит. по: Богуш Д. // URL: http://www.galactic.org.ua/SLOVARI/p3.htm (дата обращения: 18.02.2008). . Выходит, что меньшинство, твердо стоящее на своей позиции, способно изменить мнение и даже поведение большинства! Об этом писал также Е.И. Рогов в одной из своих работ [170] См.: Рогов Е.И. Психология группы. М.: Владос, 2005. .

Президент Центра изучения манипулятивных технологий в Киеве Д. Богуш считает, что человек может защититься от манипуляций во всех случаях, кроме тех, когда высокопрофессиональные специалисты применяют НЛП-технологии [171] Нейро-лингвистическое программирование (НЛП) (англ. Neuro-linguistic programming) - комплекс моделей, техник и операционных принципов (контекстуально-зависимых убеждений), применяемых как подход к личностному развитию посредством моделирования эффективных стратегий (мыслительных и поведенческих). ; в этих случаях противостоять воздействию бывает очень трудно. Но он подчеркивает, что «гражданина с четкими и осознанными убеждениями» заставить сделать что-то против его воли (например, проголосовать определенным образом) невозможно [172] См.: Богуш Д. Эффективная школа лидеров // URL: http://www.galactic.org . ua/SLOVARI/p3.htm (дата обращения: 18.02.2008). .