С. Кудешова - Эффективные будни. «Низкий старт» к высоким достижениям

Шаг третий – достигать реальных результатов, оценивать их и корректировать цели.

С этой простой последовательности действий начинаются все великие дела. Без этой внутренней работы управленец становится регулировщиком – контролером того, как выполняются правила, установленные другими. Лидерство – это разработка своей программы для достижения цели.

Лидировать нельзя проигрывать. Выбирайте, где Вы поставите запятую.

О каких бы целях ни шла речь, вряд ли кто-то может достичь чего-то действительно серьезного в полном одиночестве. Бизнес-проект предполагает наличие команды. Социальный проект собирает вокруг себя волонтеров. Личный проект, как правило, связан с образованием собственной семьи. Образовательный проект требует коллектива профессионалов экстра-класса, способных поделиться своим опытом. Сделать ремонт в квартире, построить дачный дом, организовать детский праздник, сыграть в футбол – для реализации этих задач также нужна команда.

ДИАЛОГИ В ЦИТАТАХ

«Тот, кто думает, что может обойтись без других, сильно ошибается; но тот, кто думает, что другие не могут обойтись без него, ошибается еще сильнее».

Франсуа де Ларошфуко, французский писатель, XVII век [1, с. 278]

«Идеи вообще ничего не могут осуществить. Для осуществления идей требуются люди, которые должны употребить практическую силу».

Карл Маркс, немецкий философ, XIX век [1, с. 516]

В команде работают участники и лидер. Лидер обычно хорошо понимает, для чего собрал команду. Важно, чтобы это понимание сложилось у всех участников команды.

Команда – это:

1. Путь к достижению целей. Путь к достижению личных целей участников лежит через получение командного результата. Команда позволяет человеку получить знания, навыки, деловые связи и другие преимущества, с помощью которых он достигнет своей личной цели. Задача лидера команды – помочь каждому участнику проследить эту взаимосвязь и на ее основе сформировать мотивацию на достижение высокого результата.

2. Эффективное делегирование. В буквальном переводе с латинского «команда» означает «совместная передача». Суть в том, что участники передоверяют друг другу функции по принципу профессионализма. Решение о распределении функций принимается лидером.

2. Достижение сверхцелей. Вместе каждый достигает больше. Эффективно управляемая команда способна достичь больше, чем кто-либо из участников по отдельности.

На тему командной работы рекомендуем посмотреть этот ролик: [битая ссылка] http://www.youtube.com/watch?v=kggga-d8cF4. Ролик состоит из 3 новелл. Каждая новелла – это отличное визуальное доказательство того, почему сверхзадачи доступны только сплоченным командам.

Итак, у Вас есть классная идея. Вы уверены, что сейчас ее непременно нужно реализовать. Настрой лидера передается команде. Какой импульс дадите яхте, так она и поплывет: полетит вперед как на крыльях или «прошканделябает по ухабам». Как сделать так, чтобы все участники команды были замотивированы на достижение результата?

Ответ на этот вопрос следует искать в области, где пересекаются цели всех участников. У каждого человека есть свои цели в жизни. Ради реализации этих целей человек готов работать. С позиции этих целей он оценивает, интересен ему новый проект или нет.

Триада целей – это единство и взаимодействие целей разных уровней:

• цели проекта,

• цели участника

• их общих целей.

Эти три группы должны дополнять друг друга и выполняться синхронно (рисунок 1). Цели проекта – это то, что движет лидером команды. Цели участника мотивируют его самого. Общие цели – это тот «мостик», который помогает лидеру «достучаться» до каждого члена команды и замотивировать его на эффективную совместную деятельность.

Рисунок 1. Триада целей

Например, для строительства дома Вы пригласили бригаду мастеров. Ваша цель – получить качественный дом. Цель мастеров – получить как можно больше заказов.

Что общего между вашими целями? Правильно – перспектива продолжения сотрудничества. Ведь если Вам понравится результат, в следующий раз Вы без сомнения пригласите эту бригаду или порекомендуете ее своим друзьям.

Как использовать «триаду целей»? Например, Ваш друг строит дачный поселок и ищет толковых мастеров. Скажите рабочим об этом. Если Ваш новенький дом ему понравится, он обязательно пригласит Вашу бригаду на свой участок. Попробуйте. Ваш дом будет самым крепким в округе.

Важно! Если Вам действительно понравится готовая работа, обязательно порекомендуйте этих рабочих своему приятелю. Никогда никого не обманывайте.

Правильная мотивация работает безотказно. Попробуйте чаще обращать внимание Вашей команды на единство Ваших общих целей.

После того, как Вы собрали команду и замотивировали ее на совместное выполнение общей цели, наступает время расстановки задач. Поставить задачу строительной бригаде, аниматорам на празднике или таксисту, когда Вы с семьей опаздываете в аэропорт – это только некоторые примеры ситуаций, когда постановка цели определяет результат.

Правильно поставленная задача обладает тремя магическими свойствами:

1.она выполняется

2.она выполняется быстрее

3.она выполняется быстрее и качественнее.

ДИАЛОГИ В ЦИТАТАХ

«Хорошее начало не мелочь, хотя и начинается с мелочи».

Сократ, древнегреческий философ, V век до н.э. [1, с. 49]

«Всегда вперед, после каждого совершенного шага готовиться к следующему, все помыслы отдавать тому, что еще предстоит сделать».

Николай Николаевич Бурденко, русский хирург, XX век [1, с. 429]

Постановка задачи состоит из 5 частей.

Первое – предыстория.Опишите проблему, в связи с которой возникла задача. Предыстория необходима, так как она помогает человеку погрузиться в проблему, почувствовать себя ее участником, начать сопереживать.

Пример:

Вы спешите в аэропорт и застряли в пробке в такси. Объясните водителю: «Представляете, мы всю жизнь мечтали всей семьей съездить на Байкал. А тут выдался отличный момент – на работе дали отпуск! Вот теперь спешим в аэропорт.»

Второе – цель.Сформулируйте конкретную выполнимую цель и объясните, что будет далее с результатами по задаче.

Пример:

Придумайте, пожалуйста, как объехать пробку. Нам надо успеть на рейс, иначе отпуск пропадет.