Анна Столь - Толковая околесица. Современные методики обучения лучших университетов мира

В процессе учебы группа проходит последовательно все 4 фазы. В случае типичного развития группы для его первой фазы характерно радостное предвкушение и открытость новым контактам и новому познавательному опыту. Во второй фазе, когда восторги поулягутся и интенсивность первых занятий несколько ослабнет, происходит необходимое распределение позиций и с ним отрезвление, а порой и разочарование, потому что не все содержательные и личные запросы удается удовлетворить. Если вторая фаза продуктивно используется для выяснения отношений, то третья фаза проходит под знаком успешной коммуникации и сотрудничества. Именно в ней и происходит то, ради чего учащиеся пришли в группу. Снизится ли настроение в фазе завершения работы и прощания – оттого, что многое остается недоученным, оттого что снова не хватило времени, оттого что еще не хочется расставаться, – или настроение останется на прежнем высоком уровне и будет взято учащимися с собой в обычную жизнь, потому что появилось много новых знакомств, стимулов, вера в себя, есть договоренность о новой встрече, – в значительной мере будет обусловлено продуманным формированием ситуаций, которыми завершается обучение в группе. 20 20 Сюзанна Вигман, Вернер Мюллер. Нетрадиционные методики для образования взрослых.

Коммуникация. Четыре стороны сообщения.

Коммуникация представляет собой средство для обмена информацией, знаниями, а также ожиданиями, настроениями, чувством замешательства, которые передаются партнеру в разговоре и при невербальном общении. Представить себе многоуровневый характер коммуникации легче всего с помощью предложенной Фридеманом Шульцем фон Туном теории о «четырех сторонах сообщения». Согласно этой теории, каждое сообщение посылается и принимается на четырех «частотах». Оно всегда содержит помимо выражаемой в нем предметной информации еще и информацию о говорящем (так называемое самораскрытие), об отношении между говорящим и адресатом сообщения и, наконец, требование, которое, правда, чаще всего остается не высказанным непосредственно.

С точки зрения коммуникации, для учебного процесса существенно то, что не высказанные или неясные моменты сообщения мешают пониманию и даже могут его полностью блокировать. Во всех случаях сомнения необходима обратная связь – нужно убедиться, что полученное адресатом сообщение соответствует тому сообщению, которое было ему направлено. 21 21 Там же (Более подробно об обратной связи см. в разделе «Построение обратной связи – отзывы студентов (feedback)»).

Преподавателям следует задавать себе следующие вопросы:

– Ясно ли, понятно ли я излагаю материал?

– Проявляю ли я свое «я», раскрываюсь ли, выказывая свои интересы и чувства в том, что я говорю? Если нет – не становятся ли мои высказывания неоднозначными из-за моего желания не слишком раскрываться перед аудиторией?

– Однозначны ли мои формулировки, когда я говорю о моих отношениях с другими людьми?

– Осознаются ли мной мои требования или пожелания к другим людям? Ясно ли, однозначно ли они мной формулируются? 22 22 Там же

В ходе управления коммуникацией следует учитывать возможные подводные камни. Так, при руководстве работой учащихся в группах неравномерность приложенных усилий может привести к конфликтам. Создание команды и взаимопомощь студентов, учащихся, учеба друг у друга сопровождаются также решением личных проблем в группе. То есть в группе учащиеся решают проблемы личного, социального и научного характера одновременно. Поэтому преподавателю важно готовить студентов, учеников и к роли обучаемых, и к роли учителей, когда речь идет о процессах сотрудничества. 23 23 Мэй Бритт Постхольм. Преподавание и обучение в университетской аудитории: ситуация глазами норвежских студентов. Учебные планы и методики обучения в высшем образовании. ЮНЕСКО-СЕПЕС. Том XXXIII, вып. 32, №2—3 за 2007 г.

Методы управления групповой динамикой

Кроме преподнесения группе новой информации и проведения практических занятий, упражнений нужно отслеживать психологическое состояние участников группы. Иногда нужна тихая сосредоточенность, иногда – активность, энтузиазм.

Есть различные упражнения, помогающие изменить состояние студентов, учащихся. Множество вариантов упражнений разного типа приводится в литературе по тренингам, например, в уже упомянутой книге Н. Еремеевой «100 игр и упражнений для бизнес-тренингов».

Можно выделить следующие группы упражнений:

энерджайзеры – для поднятия тонуса и активности участников,

успокаивающие упражнения – для снятия напряжения 24 24 Еремеева Н. 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов. – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. – 128 с. .

В качестве примеров энерджайзеров можно привести пару упражнений – «Импульс» и «Летающие кошки» 25 25 Еремеева Н. 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов. – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. – С. 55- 65. .

Импульс

Хорошо использовать, чтобы немного «встряхнуть» группу после изучения теоретического материала. Участники сидят в общем кругу, берутся за руки. Ведущий пожимает руку своего соседа справа и просит передать импульс рукопожатий по кругу. После возврата импульса в начало круга – вопрос – можно ли быстрее? После того, как это сделано – еще быстрее? И так далее, пока импульс не передастся практически мгновенно. Можно одновременно запустить два импульса – по часовой и против часовой стрелки. Когда два импульса с разных сторон приходят к одному человеку, сидящему в круге, это приводит к путанице и вызывает всеобщее веселье.

Летающие кошки

Нужно 5 игрушек. Упражнение хорошо активизирует участников, помогает «встряхнуться» группе после изучения теоретического материала или после перерыва. Необходимо 5—6 маленьких плюшевых кошек (или других игрушек). Ведущий кидает игрушку одному из участников, тот – следующему – и так – пока игрушка не побывает у каждого. Еще раз повторяем последовательность. Еще раз – но быстрее. Когда достигнут максимальный темп, кидается вторая игрушка, затем – третья и все остальные. В итоге – кошки летают везде и всем весело.

В аудитории вуза применение подобных методов не всегда может быть встречено студентами с пониманием, многое зависит от последовательности преподавателя в своем поведении, в стиле преподавания и общения со студентами, а также от умения планировать и процесс, и результат своей работы.

Сейчас поговорим о техниках «вхождения». Здесь мы будем говорить с позиции психологической подготовки к интерактивной работе в процессе обучения. А далее – о постановке цели перед студентами и ознакомлении с требованиями преподавателя.