Анастасия Пеша - Формирование корпоративной культуры организаций сферы обслуживания
- Название:Формирование корпоративной культуры организаций сферы обслуживания
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Литагент Бук
- Год:2017
- ISBN:978-5-906954-50-3
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Ваша оценка:
Анастасия Пеша - Формирование корпоративной культуры организаций сферы обслуживания краткое содержание
Формирование корпоративной культуры организаций сферы обслуживания - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
17
Ландсберг, М. Лидерство. Видение, вдохновение и энергия [Текст] /М. Ландсберг /Пер. с англ. Парат. Тит. Англ. – М.: Изд-во Эксмо, 2004. – 224 с. – С. 172
18
Краткий психологический словарь [Текст] /Л. А. Карпенко, А. В. Петровский, М. Г. Ярошевский. – Ростов-на-Дону: «ФЕНИКС», 1998. – 490 с.
19
Семенов, А. К . Основы менеджмента: учебник [Текст]. – 5-е изд., перераб. и доп. / А. К. Семенов, В. И. Набоков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и K°, 2008. – 556 с. – С. 61
20
Кикоть, В. Я . Социальное управление. Теория, методология, практика: монография [Текст] /В. Я. Кикоть, Д. И. Грядовой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 311 с. – С. 8
21
Пирожков, В. А . Офис в системе управления фирмой [Текст] / В. А. Пирожков. Федер. Агентство по образованию, Урал. гос. экон. ун-т. – Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2009. – 307 с. – С. 28
22
Пирожков, В. А . Офис в системе управления фирмой [Текст] / В. А. Пирожков. Федер. Агентство по образованию, Урал. гос. экон. ун-т. – Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2009. – 307 с. – С. 29
23
Роберт, Дилтс . Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП. [Текст] / Дилтс Роберт. – СПб.: Питер, 2002. – 320 с.
24
Ушинский, К. Д. Человек как предмет воспитания: опыт пед. Антропологии [Текст]: в 2 ч./ К. Д. Ушинский; Под ред. К. К. Сент-Илера, Л. Н. Модзалевского. – 10-е изд., сокр. – СПб.: Тип. М. Меркушева, 1900. – XLVI, 495 с. – предисловие
25
Спивак, В. А. Организационная культура [Текст] / В. А. Спивак. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. – 224 с. – С.39
26
Борытко, Н. М. В пространстве воспитательной деятельности: Монография [Текст] / Науч. ред. Н. К. Сергеев. – Волгоград: Перемена, 2001. – 181 с.
27
Краткий словарь современных понятий и терминов [Текст] / Н. Т. Бунимович, Г. Г. Жаркова, Т. М. Корнилова [и др. ]; Сост. и общ. ред. В. А. Макаренко. – Изд. 3. – М.: Республика, 2002. – 528 с. – С. 492
28
Борытко, Н. М. В пространстве воспитательной деятельности: Монография [Текст] / Науч. ред. Н. К. Сергеев. – Волгоград: Перемена, 2001. – 181 с.
29
Пеша, А. В. Управленческий подход к формированию корпоративной культуры организаций сферы обслуживания [Текст]: дис. канд. экон. наук 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством (менеджмент). /А. В. Пеша. – Екб., 2014. – 224 с. – С. 26–31
30
Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. [Текст] Пер. с англ./ Ф. Котлер. – М.: Издательский дом «Вильяме», 2007–656 с. – С. 638
31
Маркова, В. Д. Маркетинг услуг [Текст] / В. Д. Маркова. – М.: Финансы и статистика, 1996. – 128 с. – С. 8
32
Маркс, К. . Сочинения [Текст] / К. Маркс и Ф. Энгельс; Институт Маркса – Энгельса – Ленина – Сталина при ЦК КПСС. – 2-е изд. – Москва: Государственное издательство политической литературы, 1955. – Т. 26, Ч. I: Т. 26: ч. I. – 1962. – XXVI, 476 с. – С. 413
33
Никифорова, Н. В . Услуги в системе мировой торговли [Текст]: науч. – аналит. обзор / Н. В. Никифорова. – АН СССР, ИНИОН; М., ИНИОН. 1990. – 63 с. – С. 9
34
Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст]. Краткий курс. Пер. с англ./ Ф. Котлер. – М.: Издательский дом «Вильяме», 2007–656 с. – С. 578
35
Жильцов, Е. Н. Экономика сферы платных услуг [Текст]: учебное пособие / Е. Н. Жильцов, В. Н. Казаков, Н. А. Восколович. – Казань и МГУ им. М. В. Ломоносова, 1996. – 205 с. – С. 3
36
Рутгайзер, В. М. Сфера услуг: новая концепция развития [Текст] / Рутгайзер В. М., Корягина Т. И., Арбузова Т. И. – М.: Экономика,1990. – 159 с. – С. 5
37
Песоцкая, Е. В. Маркетинг услуг [Текст]: учеб. пособие / Е. В. Песоцкая / Под ред. Г. Л. Багиева. – СПб. и др.: Питер, 2000. – 157 с.
38
Тимофеева, А. А. История предпринимательства в России [Текст]: учебное пособие / А. А. Тимофеева. – М.: Флинта, 2011. – 267 с. – С. 7
39
Пеша, А. В. Управленческий подход к формированию корпоративной культуры организаций сферы обслуживания [Текст]: дис. канд. экон. наук 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством (менеджмент). /А. В. Пеша. – Екб., 2014. – 224 с.
40
Там же
41
Там же
42
Бадя, Т. П. Взаимосвязь корпоративной культуры и внутренних коммуникаций [Текст] / Т. П. Бадя // Управление развитием персонала. – 2011. – № 4. – С. 272–276. – С. 10
43
Рутгайзер, В. М. Сфера услуг: новая концепция развития / [Текст] Рутгайзер В. М., Корягина Т. И., Арбузова Т. И. – М.: Экономика,1990. – 159 с. – С. 23–27
44
Песоцкая, Е. В. Маркетинг услуг [Текст]: учеб. пособие / Е. В. Песоцкая / Под ред. Г. Л. Багиева. – СПб. и др.: Питер, 2000. – 157 с.
45
Аукуционек, С. П. Теория перехода к рынку [Текст] / С. П. Аукуционек. – М.: SvR-Apryc, 1995. – 104 с.
46
Пеша, А. В. Управленческий подход к формированию корпоративной культуры организаций сферы обслуживания [Текст]: дис. канд. экон. наук 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством (менеджмент). /А. В. Пеша. – Екб., 2014. – 224 с.
47
Россия. Третичная экономика – сфера обслуживания [Текст]. – (http://www.russia.yaxy.ru/rus/base/team/414.html).
48
Жильцов, Е. Н. Экономика сферы платных услуг [Текст]: учебное пособие / Е. Н. Жильцов, В. Н. Казаков, Н. А. Восколович. – Казань и МГУ им. М. В. Ломоносова, 1996. – 205 с. – С. 3
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
