Марк Эффрон - От планктона до акулы. Уроки офисной эволюции для амбициозных [калибрятина]

Возможно, по вашему мнению, компания предоставит (или должна предоставить) вам поддержку, рекомендации и инструменты, необходимые для максимального повышения продуктивности. В одной организации вам и правда помогут, в другой – нет, однако списывать свою продуктивность и успех на работодателя – рискованная стратегия. И прежде чем взяться за любой из шагов, описанных в данной книге, вам необходимо принять: за свою продуктивность в первую очередь ответственны вы сами. Не мешайте самому себе

Вы слышали высказывание: «Злейший враг человека – это он сам»? Фраза великолепно отражает то, как наш мозг порой препятствует нашей продуктивности. Основная функция мозга – обеспечить выживание и, помимо поиска пропитания, укрытия и партнера для размножения, он изо всех сил пытается сберечь ваше представление о себе и самооценку. В попытках сохранить ваш идеализированный образ «я» [23]мозг умело выстраивает препятствия на пути к высокой продуктивности, например:

• мы не признаем своей вины за провалы: мы склонны считать успехи своей заслугой, однако виним окружающих в неудачах. Если в этом году у вас великолепно шли продажи, причина в усилиях, приложенных вами, и навыках межличностного общения, которые вы изо всех сил оттачивали. Если вы не выполнили поставленную цель по продажам, то виновата слишком крупная, слишком мелкая, слишком невыгодная или полная конкурентов территория продаж, выделенная вам компанией. Наша склонность к эгоизму мешает нам достоверно оценить нашу продуктивность и поведение;

• мы ошибочно приписываем намерения другим людям: «Мэри поступила так, чтобы опозорить меня на совещании!» – так мы видим умысел в чужих действиях, а человек, возможно, не имел подобных намерений. Скорее всего, Мэри высказалась во время совещания, чтобы доказать свою точку зрения, о вас в эту минуту она даже не думала. Неверные заключения подобного рода называют фундаментальной ошибкой атрибуции [24]; она способна разрушить ваши отношения с людьми и подорвать межличностное доверие, важное для продуктивной работы [25];

• мы не обращаем внимания на сведения, помогающие нам работать: если бы мы были абсолютно рациональными созданиями и желали повысить продуктивность своего труда, мы бы тщательно анализировали любые получаемые сведения о своей продуктивности. Удивительно, однако наш мозг настроен против нас: он выискивает сведения, способные улучшить самомнение, и избегает информации, ухудшающей его. Мы окружены рекомендациями о том, как работать продуктивнее, однако часто упускаем возможность прислушаться к ним и применить их. Это называется склонностью к подтверждению своей точки зрения; из-за нее мы не можем верно оценивать свое поведение и продуктивность своей работы, а также восприятие нас окружающими [26].

И хотя перечисленные тенденции мешают вам работать продуктивно, вы можете почти полностью избавиться от их влияния, едва только распознаете их. На втором шаге («Подстраивайте поведение») мы поговорим об этом подробнее. Достигайте своего теоретического максимума

Ученые, исследующие биомеханику человеческого тела, предоставили нам великолепный ориентир для оценки продуктивности работы – теоретический максимум продуктивности. Это теоретически максимальная масса, которую кто-либо способен поднять при условии, что его физическая форма, питание, уровень адреналина и так далее находятся в совершенной гармонии. Поднять предмет с данной массой в принципе невозможно, но сама концепция теоретического максимума дает понять, что ваш максимальный уровень продуктивности намного выше того, которого вы достигли на сегодня.

Удивительно, однако наш мозг настроен против нас: он выискивает сведения, способные улучшить самомнение, и избегает информации, ухудшающей его.

Например, если обычный человек ходит в тренажерный зал и качает мышцы, максимальная масса, которую он может поднять, составляет около 65% его теоретического максимума. Натренированные спортсмены обычно способны осилить около 80% своего теоретического максимума. Во время Олимпийских игр тяжелоатлеты нередко поднимают 92–93% своего теоретического максимума. Участник Олимпийских игр может поднять примерно на 50% больше обычного человека, но, что важнее, на 15% больше, чем уже добившийся высоких результатов спортсмен [27].

Рассмотрите свою продуктивность под тем же углом. Как близко вы сумеете подобраться к своему теоретическому максимуму, если верно примените все известное о продуктивности? 8 шагов целиком и полностью направлены на то, чтобы ваши активные усилия приблизили вас к теоретическому максимуму вашей продуктивности. Прочитав эту книгу, вы выясните, какие методы помогут вам подобраться к своему теоретическому максимуму и как лучше всего применить эти методы. Совсем как тяжелоатлеты, вы узнаете, что успех заключается не только в том, чтобы налегать на тренировки со штангой, но и в работе над другими составляющими: мотивацией, мышлением и способностью побеждать.

«Неизменные» 50% факторов важны и в большинстве своем не поддаются корректировке, однако они отвечают не более чем за половину вашей продуктивности.

Приступим

Теперь вы знаете об «изменяемых» 50% качеств, которые вам подвластны, о «неизменяемых» 50% факторов, которые вам не подвластны, и о новом ориентире – теоретическом максимуме продуктивности. В этой книге вы найдете рабочие, проверенные наукой рекомендации и методы по достижению вершины продуктивности в кратчайшие сроки. Представленные здесь рекомендации ясны и понятны: что работает, что не работает; как применить научные факты, чтобы повысить свою продуктивность. Лучше узнать горькую правду сейчас, чем тратить годы на неверные методики или в неподходящей организации. Не каждый руководитель и не каждая компания честно расскажет вам, как стать высокопродуктивным сотрудником, – а я расскажу.

Так что давайте приступим. Шаг 1

Ставьте крупные цели

Достижение высоких результатов – вот ключ к высокой продуктивности; поэтому о первом шаге вы должны позаботиться прежде остальных семи. К счастью, науке точно известно, как достигать высоких результатов; основы этого пути неизменны в течение многих лет.

Вспомним Микеланджело. В 1506 году Папа Римский Юлий II распорядился расписать потолок в Сикстинской капелле и попросил художника Микеланджело взяться за эту непростую задачу. Микеланджело знал, такая возможность дается лишь раз в жизни, однако не проявил к ней интереса. Он в первую очередь был скульптором, а не художником, и его не прельщала перспектива работы в подвешенном состоянии в течение целого лета. Кроме того, тогда он был занят изготовлением будущей гробницы для того самого Юлия II, и мог прямо сказать Папе: «Я сейчас загружен работой, но спасибо за предложение». Однако отказаться было не так просто: Юлий II оплачивал большинство работ Микеланджело, а сам скульптор был католиком; в итоге он был вынужден принять предложение.