Антон Трасковский - Сбои и неполадки домашнего ПК. Самоучитель

♦ NMI_HARDWARE_FAILURE

Общее сообщение о сбое, вызванном некорректной работой каких-либо аппаратных компонентов. Возможно, были установлены модули памяти, поддерживающие и не поддерживающие контроль четности, причем режим проверки был включен.

Во-первых, нам следует разобраться, что такое диагностика. Многие пользователи, только услышав, что их компьютер собираются диагностировать, сразу начинают сильно нервничать, думая, наверное, что возникла неисправность или еще что-нибудь плохое. Это совершенно не так.

Диагностика — это тщательное тестирование всех компонентов компьютера с целью выяснения соответствия их характеристик заявленным производителем (продавцом), а также определения реальной производительности (скорости работы) и сравнения этих показателей с эталонным оборудованием. Естественно, что некоторые функции диагностических, или, как еще их называют, тестовых программ можно использовать для выявления оборудования, работающего со сбоями, но это не говорит о том, что такие программы применяются в основном для поиска неисправностей.

Диагностические программы позволяют без вмешательства в устройство компьютера определить модель, дату производства, характеристики установленных компонентов. Это, например, позволяет убедиться в том, что все компоненты совершенно новые.

Диагностические программы бывают двух основных типов:

♦ комплексные — в основном предназначены для получения подробной информации об установленных компонентах, определения производительности и сравнения с эталонным оборудованием;

♦ специализированные — позволяют получить наиболее полную информацию о компонентах, а также включать/отключать различные режимы работы, которые недоступны при помощи стандартных средств.

Диагностические программы, проверяющие наиболее важные параметры "железа", позволяют предотвратить подавляющее большинство проблем, возникающих по вине аппаратного обеспечения. Это говорит о том, что в дальнейшем вам будет достаточно искать причину сбоев в программном обеспечении (операционной системе). Большое количество диагностических программ можно найти на интернет-сайте http://www.benchmarkhq.ru/.

Наиболее яркими представителями комплексных программ можно назвать такие, как ASTRA и SiSoft Sandra. Рассмотрим их более подробно.

Очень часто только что приобретенный компьютер в качестве операционной системы имеет установленную MS-DOS версии 6.22 или выше, что на первый взгляд не может позволить вам проверить конфигурацию и сверить ее с указанной в имеющихся документах (например, в гарантийном талоне). Именно по этой причине в первую очередь ваше внимание должны привлечь те программы, которые способны работать в среде MS-DOS. Конечно, они не такие красивые и не такие удобные в работе, но вы еще до установки операционной системы сможете убедиться в достоверности всех заявлений компании-продавца, а также обнаружить серьезные ошибки в работе "железа", что в будущем позволит вам избежать потери важных данных.

Одной из таких программ является программа с интересным названием ASTRA, расшифровываемым как Advanced SysInfo Tool and Reporting Assistant. Создателем этой довольно неплохой программы является компания SysInfo Labs. В начале 2003 года вышла в свет версия программы за номером 4.11, что вовсе не означает, что все предыдущие версии стали непригодными к использованию. Последняя версия этой программы позволяет определять более ста типов процессоров и более трехсот типов материнских плат – от самых старых до современных. Естественно, что более ранние версии имеют менее полную базу, хотя на компьютерах, которым более чем полгода, скорее всего, они будут работать нормально. Наиболее свежую версию программы ASTRA можно найти на сайте компании http://www.sysinfolab.com/.Здесь можно ознакомиться со списком всех нововведений, которые «постигли» любую из версий.

Среди программ, работающих в среде Windows, наиболее известна программа SiSoft Sandra (System Analyzer, Diagnostic and Reporting Assistant), которую можно найти на интернет-сайте http://www.sisoftware.co.uk/.Более или менее интерфейс программы напоминает стандартную панель управления операционной системы. Все основные разделы здесь представлены в виде иконок с соответствующим изображением (например, материнской платы). Чтобы получить информацию об устройстве, следует выбрать нужный раздел и двойным щелчком левой кнопки мыши открыть его.

Неплохой является также программа под названием HWiNF032, которую вы можете найти на интернет-сайте http://www.hwinfo.com/.Основное окно разделено на две половины, в одной из которых содержится древовидный каталог устройств, а в другой отображается системная информация. Надо признать, что такая организация рабочего пространства является наиболее удобной: быстрый доступ к информации совмещен с наглядностью и простотой.

Категория специализированных диагностических программ более многочисленная, возможно, потому что такую программу написать несколько проще, чем предыдущей категории. Наиболее важными компонентами являются оперативная память, жесткий диск, видеоплата и центральный процессор. Перечисление проводилось в том порядке, в котором наиболее часто встречаются сбои по вине "железа".

Программы подобного рода очень часто работают под управлением операционной системы MS-DOS, т. к. она для своей работы требует очень мало системных ресурсов, что позволяет свести к минимуму влияние на результаты тестов. Обычно при запуске файла, при попытке скачивания его из Интернета, предлагается создать загрузочную дискету. От вас при этом требуется, как минимум, умение переключения в BIOS последовательности загрузки (следует указать флоппи-дисковод) и минимального уровня знаний работы в среде MS-DOS, чтобы можно было запустить программу на исполнение.

Для тестирования оперативной памяти можно использовать следующие программы:

♦ MemTech-86.Наиболее современная версия этой программы может работать с объемом оперативной памяти до 2 Гбайт. Официальный сайт ее производителя находится по адресу http://www.memtest86.com/;

♦ GoldMemory.Наиболее свежую версию можно найти в Интернете по адресу http://www.goldmemory.cz/;

♦ DocMem.Наиболее свежую версию можно найти в Интернете по адресу http://www.simmtester.com/или http://www.docmemory.com/;

♦ MemTech.В отличие от предыдущих вариантов, эта программа работает под управлением операционной системы Windows. Найти свежую версию программы можно по адресу в Интернете http://www.hcidesign.com/memtest