Петр Лопатовский - Дом, который построил Грин [litres самиздат]

Ему пришло электронное письмо с описанием работы и приглашение. Лично, с ним пообщался только главный администратор, который попросил Майка пройти один тест, после чего сразу взял на работу. Он сказал, что появилась вакансия, которую срочно надо было закрыть и Майк вполне подходит. Это было немного странно, так как общеизвестно о строгом режиме отбора сотрудников в Смарт Хаус. Хотя надо сказать, что и работа была не подарок. Поскольку Майк все еще учился, то график работы был подобран с учетом этого факта. Он попадал на ночные или ранние утренние часы, причем с одним выходным. Помимо этого, уйма отчетов и тупые вип-клиенты, с которыми нужно было общаться по телефону. Однако Майк находился в том положении бедствующего старшекурсника, когда выбирать не приходилось, к тому же он подумал, что эта работа станет важной строчкой в его резюме.

Уже на второй день работы, в пятницу, ему нужно было остаться на дежурство с шести вечера до шести утра. Майк вошёл в знакомый ему подъезд двухэтажного здания и стал подниматься по лестнице. На встречу ему шумной толпой спускались сотрудники компании, в предвкушении выходных и пятничного веселья. Майк ненадолго остановился у ресепшена, чтобы отметить свое прибытие нажатием указательного пальца к экрану регистрации. Справа от него на небольшом возвышении стоял макет какого-то странного робота. Еще при первом посещении офиса, Майк заметил этого «истукана», как он сам его назвал. Надо сказать, что каким-то изыском внутренний интерьер штаб-квартиры компании «Умный дом» не отличался. При входе в офис рядом со стойкой ресепшн висела доска с портретами отцов-основателей компании и кратким описанием их достижений. Рядом с этой доской и стоял макет странного робота. Человеку, впервые увидевшему это создание, его вид мог показаться не очень симпатичным. И это мягко сказано. У робота было шесть рук-манипуляторов, что делало его похожим на индийское божество. Голова каплевидной формы, расширяющаяся к затылку, могла вращаться на триста шестьдесят градусов, и была вся утыкана сенсорами, камерами и еще какими-то аксессуарами. То, что можно было назвать его глазами, были два довольно больших сенсора красного цвета установленные с обоих сторон головы. Они были способны распознавать людей и отличать их от любых других предметов или животных, на расстоянии ста метров. Предполагалось что передвигаться он должен на гусеничной основе. Внутри каждой гусеницы было три небольших титановых колеса. Туловище робота представляло собой сплетение оптико-волоконных проводов, разного сечения, от очень большого до толщины с волос. Легенда гласила, что этого робота, как олицетворения Искусственного Интеллекта, придумал соратник Грина, Дима Васильчиков. Грину очень понравился рисунок, и он разработал схематичный эскиз, а на основе его был создан этот макет. Сделал макет один богемный скульптор Лука Лукин. Он дружил с Грином и с удовольствием согласился выполнить заказ. В компании к этому роботу относились с уважением, а некоторые даже считали его талисманом компании. Была идея поместить его изображение на логотипе, однако маркетологи высказались категорически против и им уступили. А робота установили при входе в офис, на небольшой пьедестал. Всей этой истории Майк не знал, впрочем, она бы вряд ли его заинтересовала. Он привык жить днем сегодняшним, а то, что было, уже прошло и нечего им заморачиваться. Уже через час сидения на дежурстве, новоиспеченный администратор, просто умирал со скуки. Ему фактически нечем было заняться. По случаю пятницы, все сотрудники офиса покинули свои места ровно в шесть. Остались только два парня из технической поддержки, Валера и Витя, но с ними у Майка не получилось найти общий язык. Они были повернуты на онлайн-шутерах и тяжелой музыке, а Бурыкин еще со школы терпеть не мог, ни то, ни другое. Недалеко от своего рабочего места, Миша обнаружил небольшое помещение, в котором стояли: допотопный сервак, стол с креслом и компьютер, тоже не первой свежести. Над столом висела фотография Иннокентия Грина. Немного одутловатое лицо основателя компании, с грустными карими глазами было окаймлено, длинными, всклокоченными волосами. На нем была толстовка с логотипом компании.

– Надо же, в этом кресле и за этим столом, когда-то трудился сам основатель компании – тихо проговорил администратор.

Потом, недолго думая, Миша уселся в кресло и включил компьютер. Тот факт, что вход в систему потребовал пароль, нисколько его не смутил. Хакерство было у него в крови и спустя пять минут, пароль был взломан. Ничего особенного на компьютере не было, хотя Мишу заинтересовала одна папочка с именем My Games. В ней было несколько интеллектуальных игр, а кроме них еще папка с именем «Умный Дом 1.0.». Миша воровато обернулся и прислушался. В соседнем помещении рубились во что-то очень кровавое операторы технической поддержки. Майк запустил экзешник. После установки на рабочем столе появился значок с эмблемой компании. Запустив программу, Миша понял, что это какая-то игра. На экране появился большой зеленый дом, на входной двери которого была надпись готическими буквами «Desine sperare qui hic intras». Майк откуда-то из глубин памяти вспомнил, что в переводе с латыни эта фраза означала – оставь надежду всяк сюда входящий. Дверь открылась и появилось меню, где предлагалось выбрать уровень игры: новичок и опытный. Миша ткнул на опытного и в этот момент раздался телефонный звонок. Гарнитуру, он оставил у себя на столе и ему пришлось вскочить и побежать к себе. Звонила одна пожилая клиентка. Надо сказать, что большинство проблем возникавших у пользователей, решались автоматически, после приема электронного сигнала о неисправности в системе или голосовой заявки, робот считывал и обрабатывал их, а затем принимал необходимые действия удаленно. В исключительных случаях, к клиенту выезжали сотрудники техподдержки. А иногда при нарушении линий или поломки вышек, например из-за сильного ветра, высылали дрон снабженный рукой-автоматом. Тем не менее, некоторым клиентам разрешалось звонить в офис компании, по поводу своих проблем. Это были ВИП-клиенты, которые находились на особом счету. Впрочем, среди них были и ветераны Смарт Хаус, ушедшие на заслуженный отдых и пользовавшиеся некоторыми льготами компании. В этот раз позвонила одна пожилая женщина, которая, несомненно, относилась к категории ВИП, и измучила не один десяток сотрудников своими звонками, которые могли происходить в любое время суток. Майк ещё не до конца впитал в себя корпоративную культуру компании, поэтому его разговор с Людмилой Марковной, именно так звали клиентку, продлился всего десять минут. Он пообещал немедленно во всем разобраться, и выслать к ней бригаду ремонтников. Так и не дослушав до конца очередную жалобу, Миша пожелал ей спокойной ночи и отключился от разговора. В этот момент к нему на почту стали приходить письма из отделений в Америке, Азии и Австралии. Это были просьбы, жалобы, недельные отчеты и много чего ещё. Вся эта корреспонденция относилась, к особо важной, так что, со всем этим нужно было разобраться лично. На некоторые письма ответить, другие переправить в соответствующие службы, отчеты сохранить. За этим увлекательным занятием прошел целый час, и Майк совсем забыл про оставленную им игру и пожилую клиентку. Оторвавшись от экрана, он решил, что надо попить чайку и взяв со стола чашку пошел на кухню. Проходя мимо своих коллег, продолжавших сражаться с какими-то монстрами, он вспомнил о Людмиле Марковне.

Читать дальше