Надежда Нелидова - Анна-Ванна и другие

В своё время Татьяна успешно набила руку под крылом агентства и решила отправиться в свободное плавание. Устроилась домработницей в состоятельную семью в престижном районе Подмосковья.

Понадобилось постирать нижнее бельё хозяйки. Среди белья были изящные трусики с вкраплением – как ей показалось – страз, стекляшек. У Татьяны в голове не укладывалось, что нижнее бельё может быть украшено настоящими бриллиантами. Заложила нежнейшие шёлковые тряпочки в стиральную, супер-пупер навороченную машину, включила деликатную стирку…

На выстиранных трусиках хозяйка не досчиталась больше половины драгоценностей. Были истерики и угрозы, допросы с пристрастием, тщательный обыск как Татьяниной комнаты и её вещей, так и внутренностей стиральной машины.

Увы, бриллианты бесследно исчезли в недрах канализации. Последовали немедленное изъятие Татьяниного паспорта и перспектива «отрабатывать брюлики» бесплатно в течение всей жизни, а может, и жизней её детей и внуков.

Агентство помогло Татьяне связаться с московской общественной организацией. Та взялась вызволять бедняжку из пожизненного рабства – примерно так квалифицировал Уголовный Кодекс действия подмосковных хозяев.

Паспорт вернули, Татьяна приехала домой. Но она получила такую глубокую психологическую травму, что решительно порвала с работой в этой сфере услуг.

В семье родился ребёнка, срочно понадобилась няня. Подобрали женщину, устроили. Спустя четыре дня – звонок в агентство. На другом конце провода – полный ужаса, панический нянин крик: «Я во что-то вляпалась!» В прямом смысле вляпалась: вся в краске, бордовой, вроде марганцовки.

Дело в том, что некоторые хозяева, пока не установлено видеонаблюдение, расставляют хитроумные невидимые ловушки, «капканы». Проводят инструктаж обслуги: допустим, нельзя прикасаться вот к этим шкафчикам, секретерам, ящикам стола… На всякий случай метят их маркерами. А наша няня возьми и наследи своими «пальчиками».

Немедленно сообщили работодателю. Тот в гневе: «Вы кого к нам прислали?!»

– Давайте успокоимся, – попросила Людмила Ивановна, – и в деталях восстановим ход событий, как всё произошло.

А произошло следующее. Ребёнку два годика – самый любопытный возраст. Малыши – большие любители открывать шкафы и исследовать их содержимое. Открываются легко: дотронешься – створка отъезжает сама. Пока няня отлучалась на минутку, малыш забрался в шкаф. Няня сложила вещи обратно и, закрывая… дотронулась до запретной ручки.

После объяснения работодатель несколько поостыл. Понял, что не стоит гнать лошадей и менять их на переправе. Спустя несколько месяцев звонит:

– Огромное спасибо, что не дали сделать опрометчивого шага. У нас была нештатная ситуация (не уточнил, какая) – и ваша (наша!) няня повела себя на редкость порядочно. Раскрылась как кристальной честности человек.

Женщина работает у них до сих пор.

– Наблюдение за каждым шагом не напрягает, не задевает человеческое достоинство? – спрашиваю я.

– Напротив. Домашний персонал только рад видеокамерам. Исключаются всяческие подозрения, двусмысленности.

Зажиточная семья, оба родителя работают, у ребёнка проблемы с логопедией. Условия, оплата хорошие. Нашлась не няня, а мечта. Молодая, с опытом работы, с педагогическим образованием. Улыбчивая, приветливая, с копной ярко-рыжих волос – солнечный человечек.

Спустя восемь месяцев мама поделилась сомнениями: «Что-то у няни с ребёнком не задалось. Не контакт».

Няню пригласили в агентство. Та удивилась: «У нас всё у нас хорошо». – «Покажите план работы». – «Я не пишу планы». Стали разбирать по косточкам, почему не развивается ребёнок. От семинара, который в агентстве регулярно проводят психотерапевт и психолог, девушка отказалась.

Разговор насторожил. В тот же день Людмила Ивановна позвонила знакомой – та живёт в одном дворе с семьёй работодателей. Та подтвердила опасения: рыжеволосая няня выводила малыша в песочницу – и сразу бралась за телефон. То болтала, то набирала СМС-ки, то играла. Девочка – сама по себе, няня – сама по себе. На фоне других – брошенный ребёнок.

Пришлось звонить работодателям: «Советуем с няней расстаться». После переподготовки девушку трудоустроили в другую семью. И снова уличили во лжи, на этот раз по отношению к агентству. «Я больше с вами не работаю», – подвела черту Людмила Ивановна.

Вскоре улыбчивая рыжеволосая няня ушла и из новой семьи: не ужилась. Вот тебе и опыт, и специальное образование, вот тебе солнечный человек.

Но бывают совершенно противоположные случаи. Девочке взяли няню с высшим торговым образованием. Никаких соприкосновений с детьми до этого не было, одинокая женщина.

А главное – возраст! 70 лет, это катастрофа! Но она вся такая подвижная, эдакий колобочек. По четыре часа в любую погоду проводит с подопечной на свежем воздухе. Подросла девочка – стала водить её в садик, на гимнастику. Вместе рисуют, лепят, учатся читать и считать. Находятся на одной эмоциональной волне. И так с четырёх месяцев до девяти лет!

Хозяева довольны: «Это наш член семьи». При этом никакого панибратства, только на «вы», по имени-отчеству. Мама смело родила второго ребенка: есть на кого оставить!

Звонит работодатель, кричит в трубку нечто нечленораздельное, кипит и клокочет, как чайник. В агентстве ничего не могут понять: домработница служила в доме четыре года, на редкость добросовестная. Убирается строго по графику: в понедельник, допустим, в гостиной. Во вторник – в кухне. В среду – в спальне и т. д.

Семья: возрастной муж, молодая жена, оба успешные предприниматели. Однажды супруги уехали в командировку на два дня. И наша домработница позволила устроить себе лишний выходной, продвинув, так сказать, фронт работ. Вместо двух комнат – навести блеск в четырёх.

Вошла в «запретную» по календарю спальню поменять постельное бельё. А там под одеялом – интимный предмет. Домработница в жизни подобное не видела. Буквально остолбенела, близко поднесла к глазам, так и эдак изумлённо рассматривая находку.

Далее события развиваются, как в плохой мелодраме. Именно в этот момент хозяин, находящийся в другом городе, захотел убедиться, не оставил ли он нужную папку в спальне. Производит прямое включение – и видит немую сцену. Домработница пожимает плечами, тупо вертит, рассматривает, извините за выражение, мужской половой орган. Возможно, сообразив, прыскает со смеху, прижимая кулачок ко рту. Качает головой…

– Я всегда стараюсь быть объективной, – комментирует Людмила Ивановна. – Но тут сразу и безоговорочно встала на сторону работодателя. Семья – это настолько сложный, хрупкий организм, переплетение тончайших живых нитей. Деликатно вписаться, вжиться в него, ничего не нарушив – настоящее искусство. Я всегда объясняю персоналу: вы не просто уборщица, которая объёмом и усердием можете расположить к себе хозяев. Вам оказывают высшее доверие: вы становитесь вхожи в дом – в сердце семьи. Вы не только трудовой договор подписываете – но и негласный морально-этический.