Артем Медведев - Малый бизнес: с чего начать, как преуспеть

Или же другой пример: вы нетерпеливо ждете, когда откроется фотомагазин, чтобы забрать вчерашнее фото на паспорт, и думаете: почему никто не догадался снимать и печатать фотографии в тот же день? Ведь это было бы гораздо удобнее – сфотографировали и тут же напечатали! И тогда больше людей ходило бы именно в этот фотомагазин. Вероятно, именно поэтому несколько лет назад появилась услуга «фото на документы за 10 минут». Опять чье-то неудобство стало началом нового бизнеса.

А бывает, что вы долго не можете отправить срочный груз в другой город, потому что поезд туда ходит раз в неделю. И думаете: а что, разве не может какой-нибудь грузовик возить туда товары вместо поезда? Пусть это стоило бы дороже, вы бы все равно заплатили, ведь груз срочный, не так ли? Вероятно, эта мысль пришла в голову и кому-то из нынешних владельцев транспортных компаний (типа «Доставкин», «Грузовозофф», «ПЭК» или «Транс-лайн»). Не могу сказать, сталкивались ли сами владельцы этих компаний с похожими затруднениями, но мне раньше не везло с этим постоянно! Отправить груз даже из Москвы было непросто, приходилось договариваться с проводниками в поездах, встречать их на вокзале, уговаривать и каждый раз оплачивать их услуги в индивидуальном порядке. Сейчас все гораздо проще, и, будьте уверены, кто-то хорошо зарабатывает на том, что предпринимателям, в том числе и мне, стало удобнее.

Да что далеко ходить! Скажите, могли бы появиться многочисленные платные автостоянки во дворах, если бы кто-то не подумал: «Черт возьми, как же страшно оставлять машину на ночь просто так под окнами»? Почему бы хозяевам не сложиться по двадцать-тридцать рублей, не нанять сторожа-студента – пусть охраняет ваши машины! Вам ведь тоже приходила в голову эта мысль? Но вы не уделили ей внимания, а кто-то превратил ее в бизнес-план и реализовал его.

Согласитесь, все эти мысли не могут прийти в голову во время спокойного размышления на диване. Они возникают, только когда вы живете своей обычной жизнью – куда-то спешите, выполняете повседневную работу, словом, поглощены суетой. Эти мысли легко можно трансформировать в конкретные бизнес-идеи. Причем отличительной особенностью таких идей будет исключительная живучесть бизнеса, основанного на них. Ведь если у вас была острая необходимость срочно сделать фото на документы, скорее всего, она возникнет и у других людей. Если вы не могли отправить груз из-за медлительности железнодорожных компаний, наверное, такие же проблемы испытывают и многие другие. А значит, и спрос на вашу услугу будет у большого количества людей! А теперь сравните это с бизнесом из Интернета?

Итак, можно выделить первый источник идей для бизнеса – избавление от неудобств. Если у вас есть проблема и такая же проблема есть у других, вы без разговоров заплатите тому, кто сумеет ее решить. По странному стечению обстоятельств в России многое сделано сикось-накось. Поэтому наша страна представляет собой бескрайнее поле, где можно работать и работать! В любом городе центральные районы переполнены кафе, фитнес-залами, ресторанами, ночными клубами и магазинами. В спальных же районах зачастую некуда пойти. Кто первым догадается осчастливить окраины новым местом проведения досуга или совершения покупок, соберет отличную кассу! Проверено на собственном опыте.

Распутывание гордиевых узлов, устранение неудобств – это, на мой взгляд, самое лучшее средство найти идею для бизнеса. Но не единственное. Вот еще несколько способов отыскать свежую идею.

Задумывались ли вы, выполняя свою повседневную работу, как ее можно улучшить? Ведь если вам удастся найти способ уменьшить затраты материалов, электроэнергии и рабочего времени на производство одной единицы товара, вы в результате экономии получите неплохой выигрыш. Оптимизация, новаторство, изобретательность – вот источники новых идей! Если вы найдете способ снизить затраты, можете попробовать начать свое дело. На первый взгляд в этом нет ничего нового – вы производите тот же продукт или услугу, что и на прежнем месте работы. Но суть в том, КАК ИМЕННО вы это делаете! Для примера вспомните Генри Форда. Он не изобретал автомобиль. И не был первым, кто стал производить их. Ему удалось найти способ делать автомобили дешевле, чем конкуренты, за счет оптимизации процесса сборки – он применил конвейер!

Может быть, конвейер и не нужен для вашего небольшого дела, но поймите суть: необязательно создавать совершенно новый вид продукции, можно с успехом выйти на рынок, производя или продавая по-новому уже существующие товары. В качестве примера приведу сетевых ритейлеров «Перекресток», «Эльдорадо», «Евросеть», «Л’Этуаль». Разве до их появления никто не продавал продукты, бытовую технику, сотовые телефоны или парфюмерию? Просто эти ребята по-новому взглянули на организацию бизнеса и смогли наладить ту же самую торговлю, но с более низкими издержками. Прямые контракты с производителями (а значит, и более низкие закупочные цены), отлаженная логистика (доставка быстрее и дешевле, чем у конкурентов), единый бренд и реклама на федеральном уровне – и вот уже покупатели идут в магазины к ним, а не к конкурентам. Идея продажи продуктов питания и сотовых телефонов не была новой, новой была идея КАК ИМЕННО продавать.

В моем городе недавно появилась удивительная парикмахерская эконом-класса «Цирюльник». Удивительными были цены, почти втрое ниже, чем у конкурентов. Совсем скоро в эту парикмахерскую образовалась очередь, а еще через несколько месяцев открылись филиалы, и парикмахерская «Цирюльник» превратилась в сеть. Число парикмахерских этой сети растет и по сей день, что вызывает простой вопрос: за счет чего они развиваются, если уровень цен в этой парикмахерской на порядок ниже, чем у конкурентов? Очевидно, они должны использовать некое ноу-хау. Из разговоров с сотрудниками и управляющей мне стало понятно, в чем их конек. Обычно парикмахерская создается следующим образом: владелец оборудует помещение, закупает расходные материалы, дает рекламу, нанимает персонал и начинает ждать прибыль. Прибыль зависит от количества посетителей и цен на услуги. Цены устанавливаются на уровне конкурентов (меньше – глупо, больше – не придут), посетителей в таких парикмахерских, как правило, не очень много. Владелец, с одной стороны, вынужден тратить деньги на рекламу, чтобы не простаивали мастера. С другой, уволить лишних работников он тоже не может – кто будет стричь клиентов в те редкие дни, когда от них нет отбоя (обычно перед Новым годом и 8 марта)? В итоге персонал нередко простаивает без работы, а выручка с одной парикмахерской не впечатляет. Владелец пытается сэкономить на зарплате – опытные мастера тут же уходят к конкурентам, уводя за собой часть постоянных клиентов.