Василий Мокшин - Словарь-справочник по социологии

10. Образовательные общности (учителя, ученики, студенты, профессора).

11. Иные общности (телезрители, читатели газет, пассажиры электричек, покупатели стирального порошка и т.п.).

О. с. бывают разными по составу: от двух членов (диада) до миллионов и миллиардов (китайское общество); по продолжительности существования: от мгновений (зрители клипа) до сотен миллионов лет; по плотности связей: от сплоченных ( семья ) до аморфных (толпа); по сложности совокупных признаков: групповые ( социальные группы ) и массовые (ситуативно возникшие массовые образования).

ОПРОС СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ.Метод получения первичной социологической информации через непосредственное или опосредованное обращение исследователя к одному или нескольким респондентам с целью получения от них необходимых данных в форме ответов на поставленные вопросы. Благодаря О. с. можно получить информацию как о социальных фактах, событиях, так и о мнениях и оценках людей. С помощью опросов социологи получают информацию как объективного, так и субъективного характера. До 90 % информации социологи получают именно этим методом.

Выделяются групповые и индивидуальные виды анкетных О. с. Во время группового анкетного опроса анкетер опрашивает сразу несколько человек, например студенческую группу. Групповые О. с. проводятся, как правило, по месту работы или учебы респондентов . Индивидуальные анкетные опросы могут проводиться как на рабочих местах респондентов, так и по месту их жительства. Индивидуальный опрос позволяет более точно отслеживать реакцию респондента навопросы анкеты , больше уделять внимания общению с опрашиваемым, глубже проникать в мотивацию выбора ответов.

По способу общения между анкетером и респондентом различают очный и заочный О. с. При очном опросе анкетер непосредственно общается с респондентом, анкета заполняется в присутствии анкетера. При заочном опросе респондент получает и заполняет анкету, не вступая в личное общение с исследователем.

По способу распространения анкет различаются прессовый, почтовый, раздаточный опросы, опросы через Интернет. Прессовый опрос предполагает, что анкета печатается в газетах или журналах. При почтовом опросе анкеты рассылаются респондентам по почте. Анкеты также размещают и на соответствующих сайтах в Интернете. Преимущество этих видов опросов состоит в возможности доступа к анкетам большого числа респондентов. Недостаток (причем, очень серьезный) в том, что возвращаемость таких анкет, как правило, очень низкая. Раздаточный опрос предполагает, что анкеты вручаются респондентам лично. В этом случае респондент может уточнить у анкетера правила заполнения анкеты, прояснить для себя вопросы, вызвавшие затруднение, поэтому здесь процент возврата и качество заполнения анкет значительно выше.

Чтобы получить нужную информацию, которую впоследствии можно будет подвергнуть научному анализу, необходимо правильно составить анкету. Структура анкеты должна включать в себя 3 части: вводную, основную, “паспортичку”.

В вводной части кратко говорится о целях и задачах исследования, сообщается о том, как будут использованы результаты, дается объяснение правил работы с анкетой, гарантируется анонимность ответов. В конце вводной части выражается признательность за участие в опросе. Целью вводной части является создание положительной установки респондента на сотрудничество с исследователем, от которого во многом зависит качество заполнения и процент возврата анкет. В основной части содержатся вопросы и варианты ответов на них. В начале анкеты помещаются нейтральные вопросы, цель которых – заинтересовать респондента, включить в проблему, помочь освоить порядок работы с анкетой. Затем располагают основные вопросы. Ответы на них и дают ту информацию, которая необходима для реализации цели исследования.

Анкетные вопросы подразделяются на структурные (закрытые) и неструктурные (открытые). В структурных вопросах респонденту предлагается вопрос и несколько вариантов ответов на него, и респондент должен выбрать один или более из этих вариантов. Неструктурные вопросы – вопросы, в которых нет готовых вариантов ответа, и респондент должен сам в произвольной форме дать тот или иной ответ.

ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ.Определенная общность, объединяющая множество индивидов, создающих некоторую систему отношений для достижения взаимосвязанных специальных целей и формирующих формализованные структуры. Применительно к социальным объектам этот термин употребляется в следующих смыслах:

1) искусственное объединение институционального характера, занимающее определенное место в обществе и предназначенное для выполнения более или менее ясно очерченной функции (социальный институт с известным статусом) ;

2) определенная деятельность по распределению функций, налаживанию устойчивых связей, координации и т.д.;

3) характеристика степени упорядоченности какого-либо объекта. О. с. возникает только тогда, когда достижение каких-либо общих целей признается возможным только через достижение индивидуальных целей или когда достижение индивидуальных целей оказывается возможным только через достижение и выдвижение общих целей. Цели организации – это желаемый результат или те условия, которых пытаются достичь члены организации для удовлетворения коллективных потребностей.

Социальная структура О. с. представляет собой совокупность взаимосвязанных ролей, а также упорядоченных взаимоотношений между членами О. с., в первую очередь отношений власти и подчинения. Формальная организация – это способ социальной организованности, при котором социальные позиции и взаимосвязи между ними четко обозначены определенными установлениями независимо от личностных характеристик членов, занимающих эти позиции. Неформальная организация – это спонтанно (самопроизвольно) сложившаяся система социальных связей, норм, взаимодействий, являющаяся продуктом межличностного и межгруппового общения. С точки зрения неформальной структуры компетентный и добросовестный сотрудник может иметь даже более высокий статус , чем директор учреждения. Взаимоотношения в неформальной структуре не закрепляются официальными правилами, они складываются на уровне непосредственного межличностного взаимодействия . Неформальная структура более изменчива, подвижна и неустойчива, чем формальная.

Социальная иерархия в О. с. – это форма построения О. с., при которой социальные позиции и роли “нижнего” уровня контролируются “верхними”. Оптимальным воплощением такой власти является бюрократия – организация публичной власти, состоящая из ряда официальных лиц, занимающих должности и посты и образующих определенную иерархию.