Владимир Соловьев - Теория социальных систем. Том 2. Теория управления социальными системами

Руководство как непосредственная расстановка исполнителей по рабочим местам (должностным или операциональным функциональным позициям) и выдача им текущих заданий в строгом соответствии с функциональным назначением рабочего места в результате коммуникативных контактов (вербальных или невербальных физических) является составной частью управленческой деятельности (управления), обеспечивающей непосредственный перевод абстрактных идей, решений, планов, проектов в действия или собственно процесс деятельности.

Очевидно, управленческую деятельность необходимо рассматривать как систему различных классов и видов духовной, абстрактной, идеальной (информационной) деятельности (в отличие от предметно-практической деятельности материального производства). В этом случае «руководство» – один из элементов (классов, видов деятельности) системы управленческой деятельности (особенно если при этом учитывать всеобщее разделение труда исторически объективно сложившееся в обществе).

Вульгарное использование термина «управление» применительно к технике в системе (связке) «человек – машина» не требует особого разбирательства, так как здесь в основе лежат «вещные» (физические) отношения, т. е. механическое (физическое) регулирование машины посредством физических или других энергетических усилий человека . «Сознательная» (разумная) деятельность человека по отношению к машине осуществляется на основе простого «механического» функционирования («ручного мышления»), предопределяемого технико-технологическими параметрами и особенностями машины. Поэтому применительно к функционированию искусственных объектов материальной (вещественной) природы, созданных трудом человека, корректнее использовать термин «регулирование», означающий физическое, механическое, энергетическое воздействие окружающей среды или человека с целью изменения структуры и функциональных механических, физических, энергетических взаимосвязей и свойств объекта. Поэтому применять термин «управление» по отношению к машине неправомерно и некорректно. Совершенно иной вопрос: осуществляет ли человек разумную деятельность при работе с машиной до ее механического регулирования? Безусловно, человек до того, как осуществлять регулирование машины, предварительно анализирует ситуацию, прогнозирует ее развитие, просчитывает возможные варианты и последствия своих еще не совершенных действий (например, водитель, а точнее, руководитель транспорта во время движения). Но эта разумная мыслительная деятельность никоим образом не связана с объектом управления как таковым, она опосредованно переводится в функциональную механическую («мануальную») деятельность по непосредственному регулированию машины. Неслучайно, кстати, термин «управление» применяется только по отношению к тем видам машин, которые перемещаются в пространстве. В остальных случаях используются другие термины: токарь «работает» на станке, дворник «работает» метлой, но «управляет» снегоуборочным комбайном и т. п.

Рассмотрим использование термина «управление» применительно к системным деятельностным концепциям социальной организации общества. Особенно много понятийных неточностей связано с применением системного, а точнее, системотехнического, подхода к изучаемым социальным явлениям и процессам. Это объясняется, с одной стороны, принципиальной неформализуемостью представлений социальных объектов (социальных систем различных форм организации жизнедеятельности) и отдельного человека как основного «элемента» – субъекта и объекта деятельности, а с другой – сущностными методологическими особенностями самого системного подхода, обусловливающими невозможность адекватного его использования применительно к социальным объектам.

Прежде всего необходимо отметить отсутствие общих закономерностей, [26] Для системного подхода вследствие его сущностной формализации законы могут применяться только в форме закономерностей, т. е. параметральных математических зависимостей. принципов и вообще теоретических проработок, относящихся к выделению социальных систем из окружающей среды, следствием чего является самопроизвольность решения этой задачи каждым исследователем индивидуально . Многие характеристики из общей теории систем неприменимы к социальным объектам, которые с большой долей условности можно обозначать как системы. Так, например, любые социальные системы, даже семья и организации малого бизнеса, не говоря уже о цивилизованных государствах, объективно являются открытыми системами почти по всем характеристикам: ресурсным, материально-энергетическим, техническим, информационным, трудовым, политическим, экономическим и др. Более того. они объективно не могут автономно существовать вне экосистемы и биосферы Земли. Социальные системы любых форм не могут быть статическими в принципе, так как основой их существования являются процессы жизнедеятельности в исторических рамках этногенеза и динамики биосферы Земли. Причем на объективные динамические процессы накладываются не всегда предсказуемые субъективные влияния, например, пассионарного движения (по Л. Н. Гумилеву [40, 41]). Непригодны к социальным системам и другие структурные иерархические характеристики системного подхода (структуры центристские, типа «звезда», «колесо», «дерево» и т. п.). Поэтому описать формализованным языком с системных позиций особенности социальных форм жизнедеятельности практически невозможно. Нецелесообразность и невозможность научно обоснованного выделения социальных объектов из окружающей среды и их идентификации является первым и наиболее существенным недостатком системного подхода применительно к социальным формам организации жизнедеятельности общества.

Вторым недостатком системного подхода является формализованное, или модельное, описание реального объекта (явления). Формализация описания приводит на практике к такой симплификации, что говорить о подобии, а тем более об идентичности, конгруэнтности описания реальному социальному объекту можно достаточно условно, а иногда вообще невозможно.

Третий недостаток системного подхода, очень часто сводящий принцип системности к пустой декларации, – это отсутствие научно обоснованных методов и «языка» формализованного (например, математического) модельного описания (представления) человека и различных типов, классов и видов форм социальной организации жизнедеятельности. Социальные образования объективно являются «элементами» других мета– и мегаобразований, включая экосистему и биосферу Земли, поэтому невозможно одновременно учесть взаимное влияние большого количества функциональных отношений, факторов и взаимосвязей самих социальных систем и их элементов, включая человека. Это обстоятельство усугубляется тем, что, по существу, отсутствует возможность системного описания динамики социальных объектов, а тем более социальных процессов, не только в рамках текущего календарного времени, но и во взаимосвязи с историческими процессами этногенеза, биосферы Земли и Вселенной.