Евгений Сипягин - Самоучитель биржевой торговли

Все доходы саморегулируемой организации используются ею исключительно для выполнения уставных задач и не распределяются среди ее членов.

1. НАУФОР – Национальная ассоциация участников фондового рынка – www.naufor.ru.

2. НФУ – Национальная фондовая ассоциация – www.nfa.ru.

3. ПАРТАД – Профессиональная ассоциация регистраторов, трансфер-агентов и депозитариев – www.partad.ru.

1. Компьютерная техника.

2. Выход в Интернет.

3. Посредник для выхода на биржу – брокер.

4. Программа для торговли.

Компьютер и периферия (желательные характеристики):

• процессор – 166 МГц;

• оперативная память – 32 Мб;

• жесткий диск – 50 Мб свободного дискового пространства после установки всего программного обеспечения;

• видеокарта и монитор – разрешение экрана 800 х 600 точек;

• мышь и клавиатура – наличие;

• операционная система – Windows 95/98 Me или Windows NT 4. х/ 2000/ХР с установленными кириллическими шрифтами;

• принтер для распечатки графиков и отчетов брокера;

• выход в Интернет.

Вкратце скажу так: вся новая компьютерная техника, которая имеется в продаже, сгодится вам для трейдинга. Основное – экран (монитор). Многие дают совет – чем больше, тем лучше. Не согласен. Все очень индивидуально, сам я, например, перешел на меньший с большего.

Требования к доступу:

• пропускная способность не менее 9600-14 400 битов/с, время прохождения сигнала (ping) – не более 1 с, коэффициент потерь пакетов данных – не более 5 %;

• достаточно ADSL-подключения.

Из техники, пожалуй, все. Как видите, требования к материально-техническому обеспечению торговли доступны для всех.

К сказанному добавлю, что многие задают вопрос: можно ли использовать dial-up-подключение к Интернету. Считаю, что для сделок, планируемых на 1–2 дня и более, вполне возможно. Автор сам в течение непродолжительного времени в порядке эксперимента торговал на этом подключении – проблем не возникало.

Посредник для выхода на биржу – брокер

Сразу вспомним Предисловие (Основные термины), где говорится о том, что не сам брокер определил себя в качестве посредника для выхода на биржу, а таково требование законодательства. Подробнее о выборе брокера – в главе 4.

Программа для торговли

Программу для торговли предоставит вам (в большинстве случаев бесплатно) брокер. Подробнее о программах и работе с этими программами – в главе 6.

Также коснусь немного вопроса о функционировании системы интернет-трейдинга. Звеньями системы являются: биржа, брокер, пользователь.

Центральное звено – сервер (а сервер – это главный управляющий компьютер в сети) брокера. Он, в свою очередь, подключен через специальные «шлюзы» к торговой системе биржи. Пользователь соединяется посредством выхода в Интернет с сервером и получает доступ к торгам на бирже.

Как выбрать посредника, который организует нам выход на биржу, т. е. как выбрать брокера?

Вопрос этот чрезвычайно важен, ведь мы доверяем ему свои деньги и от него зависит, пойдет ли наша работа на бирже как по маслу.

Основное, на что надо обратить внимание при выборе брокера, с точки зрения большинства советчиков (см. многочисленные ресурсы):

• надежность (это обеспечивает сохранность нашего капитала);

• клиенто-ориентированность (т. е. насколько доверяют этому брокеру и насколько отработаны у него технологии работы с клиентами);

• тарифы;

• количество и качество оказываемых услуг.

В сокращенном варианте можно сказать, что брокера надо выбирать только по двум критериям:

1. Надежность.

2. Качество работы: услуги, тарифы и пр.

Как все вышеперечисленное определить или где можно посмотреть данные?

О надежности брокера вам расскажут рейтинги. Много информации на сайте http://rating.rbc.ru/category.shtml?investcomp.

Поможет при выборе брокера и ссылка на другой сайт: http://stocks.investfunds.ru/brokers/index.phtml.

Но основное смотрим на сайте Национального рейтингового агентства: http://www.ranational.ru/?page=about.

Кроме того, значимой является оценка компаний журналом «Ком-мерсантъ-Деньги» (см. специальные тематические приложения).

О качестве работы: услугах, тарифах и пр., – всегда можно получить исчерпывающую информацию на сайтах брокеров.

Говоря о выборе брокерской компании, хотелось бы изложить и собственное мнение, основанное на реальном, а не теоретическом опыте трейдера.

Размер комиссии брокера, на мой взгляд, не имеет очень уж большого значения, так как у всех лидеров рынка процент приблизительно одинаков. Кроме того, полагаю, что на первых порах обороты у вас будут невелики, а потому и комиссия незначительна.

Многие считают, что чем у компании клиентов больше, тем в ней лучше обслуживаться. Это не совсем так. Более того, большое количество клиентов должно вас насторожить, потому как на практике это оборачивается проблемами с зависанием сервера у брокера и дозвонкой к нему и менее радушным и доброжелательным отношением к каждому отдельно взятому клиенту, т. е., возможно, и к вам, что, в свою очередь, выливается в низкую скорость реагирования на ваши просьбы и пожелания или вообще нереагирование.

А вот что действительно важно:

1. Учет вашего мнения и быстрое устранение проблем.

2. Легкость контакта: телефон, через QUIK (в программе – «послать сообщение трейдеру»), электронная почта.

3. Разветвленная филиальная (или представительская) сеть – см. п. 2.

4. Разнообразие и качество услуг.

Проиллюстрирую все вышеперечисленное конкретными примерами с той лишь целью, чтобы читатель представлял себе, что есть качественное и многообразное обслуживание и соответственно смог грамотно подобрать себе брокера, основываясь на приведенных ниже данных.

Итак, начнем.

Первое – приоритет нашего мнения и быстрое устранение проблем. Сейчас многие компании считают правилом хорошего тона заводить на страницах своих сайтов «Книги жалоб и предложений», как это сделала, например, Финансовая корпорация «Открытие» (рис. 3.) ( http:// www.open.ru/).

Смело можно сделать вывод, что в этой компании любое ваше мнение будет не только учтено, но и то, что пожелания клиента по возможности будут претворены в жизнь.

Вообще отличительная черта: хороший брокер отвечает на ваш запрос немедленно, а при наличии сложной проблемы решает ее максимум за один день.

Рис. 3.Виртуальная оперативная «Книга жалоб»

Далее. О легкости контактов. Хочу обратить ваше внимание на то, что очень существенным является возможность общения (а под этим я подразумеваю не возможность техническую, а возможность получения ответа, что называется «по существу» вашего запроса, и помощи) через программу QUIK. Потому как общаться через программу очень быстро и удобно (подобно общению в ICQ). Подробнее об это будет рассказано в главе 6.