Мартин Форд - Технологии, которые изменят мир

4. Случись это задолго до нас, общество оказалось бы намного дальше, чем можно себе представить. Вероятно, потребительские кредиты скрывали реальную ситуацию в течение последних нескольких лет, и нынешний кризис – начало расплаты. Таков ужасный сценарий происходящего, однако полностью избежать его вряд ли удастся. Очевидно, что в данном случае необходимо срочно принимать меры.

Идеи, представленные в данной книге, являются гипотезой или предположением, не имеющим существенных доказательств. Моя работа основана не на исторических экономических данных, а на рациональных, возможно, даже консервативных прогнозах существующих тенденций в области информационных технологий. Тем не менее я верю в существование некоторых эмпирических фактов, подтверждающих эту гипотезу.

Невозможно ожидать, что общество примет данные идеи только на основе представленной информации. Главная цель – это поднять уровень осведомленности. Надеюсь, что не только экономисты начнут искать сведения об автоматизации экономики, для того чтобы в будущем можно было избежать некоторых проблем. Эти общие показатели, возможно, и окажутся доказательствами того, что мы движемся по описанному мною пути.

Складывается впечатление, что практически все прогнозируют относительно медленное восстановление экономики после нынешнего кризиса. Экономисты и в этот раз ожидают экономическую стабилизацию без создания новых рабочих мест . (Когда в последний раз наблюдался обратный процесс?) В условиях затяжной безработицы и ограничения кредитов потребительский спрос в США определенно окажется невысоким в течение некоторого времени. Почва была выбита из-под ног основного потребительского двигателя мировой экономики, и остается неясным, каким образом сформируется сбалансированный спрос в будущем. Я ознакомился с несколькими статьями в финансовой прессе, которые указывают, что наше процветание, скорее всего, будет зависеть от роста экспорта. Да, но кто будет покупать все эти экспортные товары?

Если прогнозы в отношении потребительских расходов останутся неоптимистичными, многие предприятия, вероятно, воздержатся от инвестиций в технологии, поскольку они будут ожидать более динамичных темпов выхода из кризиса. В результате какое-то время будет наблюдаться относительно низкий уровень венчурного капитала, вкладываемого в новые предприятия. При этом становится очевидной неизбежность развития рынка новой технологической продукции, которая приведет к быстрому снижению затрат. В данном случае можно представить, как венчурный капитал стремительно начнет поступать в новые компании, ориентированные на такие трудосберегающие технологии, как робототехника и искусственный интеллект [100] Очевидно, что, даже если сложившееся общее мнение окажется неправильным и в конечном итоге последует чрезвычайно сильная ответная реакция, значительные инвестиции в этих областях, а также более высокий уровень инвестиций в технологию в целом, вероятно, будут все еще наблюдаться. . Некоторые из этих новых предприятий могли бы сосредоточиться на внедрении интеллекта в программное обеспечение, используемое крупными корпорациями, в то время как другие создавали бы инструменты, которые могут применяться в сфере малого бизнеса посредством интернет-интерфейсов. Значительные усилия, возможно, придется приложить для разработки методики обучения машин, благодаря которой машины будут владеть алгоритмами выполнения различных видов работ. Учитывая то, что автоматизация рабочих мест сравнительно неквалифицированных работников часто требует высоких капиталовложений в механически сложного оборудования, для этих целей могут быть вполне привлечены как офисные служащие, так и работники умственного труда.

Подозреваю, что большинство экономистов недооценивают потенциальные возможности аутсорсинга вторгнуться в малый бизнес. Они считают, что расходы и неудобства, связанные с формированием офшорных отношений, представляют собой некую преграду. Меня беспокоит, что офшорная индустрия, особенно если она сталкивается со снижением спроса в других областях, будет стирать этот барьер, внедряя интернет-интерфейсы, позволяющие малому бизнесу легко привлекать соответствующих специалистов и решать задачи без необходимости ехать или принимать участие в сложных переговорах. Вполне вероятно, то же случится и с более продвинутым программным обеспечением в сфере автоматизации. Если бы такая ситуация возникла, она бы в значительной степени подорвала основу создания рабочих мест в экономике США.

Существует и еще один сценарий развития событий. Поскольку увеличение инвестиций в область технологий искусственного интеллекта начинает приносить плоды, использование этих технологий можно совместить с работой высокообразованных, но при этом молодых и невысокооплачиваемых офшорных работников, чтобы заменить опытных высокооплачиваемых специалистов. По мере совершенствования интеллектуального ПО оно начнет накапливать все больше «опыта» и «суждений» в рамках конкретных областей знаний. Умный и образованный молодой работник, владеющий такими технологиями, со временем сможет стать конкурентоспособным в сравнении с высокооплачиваемыми специалистами.

Как я уже неоднократно отмечал в этой книге, главная опасность для экономики США возникнет, когда автоматизации начнут подвергаться трудоемкие отрасли производства, особенно в сфере услуг. В таких областях, как розничная торговля и быстрое питание, где заработная плата низкая, автоматизация может проводиться за счет высоких капиталовложений в автоматизированного оборудования. И все-таки по мере развития технологий и снижения цен в какой-то момент баланс плюсов и минусов начнет обретать смысл, и конкурентное давление будет подталкивать предприятия и отрасли к автоматизации.

Ожидается, что технический прогресс обусловит появление совершенно новых отраслей в будущем. Тем не менее реальность такова, что почти ни одна из них, вероятнее всего, не будет трудоемкой. По своей сути эти новые отрасли промышленности будут опираться на информационные технологии и сократят возможность трудоустройства для среднестатистических рабочих. Одновременно существует и риск того, что они смогут напрямую конкурировать с современными, более трудоемкими отраслями и в итоге уничтожить их.