Майкл Порт - Затмите всех! Блистайте на сцене, в офисе, в жизни

Если бы выступать перед аудиторией было легко, Google не выдавал бы 90 миллионов результатов на поисковый запрос «публичное выступление». Статьи, видео и книги об искусстве красноречия, общения и убеждения – такое же распространенное явление, как актеры в Лос-Анджелесе. Но, чтобы стать убедительным оратором или перформером, недостаточно просто принять «Ксанакс» [1]и следовать стандартным советам (знать материал, расслабиться, мысленно представить свой успех, использовать язык жестов, установить зрительный контакт, набраться опыта). Нужно осознать огромную неисследованную и незадействованную область своего творческого потенциала, чтобы добиться более значительных успехов как в профессиональном, так и в личном плане. Как сказал участник одного из моих тренингов по ораторскому мастерству, «я думал, что пришел изучать техники общения и публичного выступления, и был удивлен, что вы смогли помочь мне и всем присутствующим обрести собственный голос, повысить уверенность в себе, быть аутентичным и мыслить масштабно. Я понял, что выступать – значит быть более искренним и настоящим, а не притворяться и не инсценировать. Я изменился к лучшему и очень за это благодарен».

Возможно, вы стараетесь не находиться в центре внимания и не рисковать, и это удерживает вас от повышения по службе, захвата новых рынков или участия в переговорах. А может, вы считаете себя умным и обаятельным и слишком долго выезжаете на импровизациях. Или почиваете на лаврах своих прошлых достижений и не принимаете во внимание современные технологии, ожидания аудитории и, что самое главное, свои потенциальные возможности. Быть может, вы мечтаете поделиться своим посланием с тысячами людей, но просто не знаете, как убедительно, ярко и профессионально выступать на публике. Или просто устали сидеть на галерке жизни, наблюдая за тем, как блистают другие.

Даже если вам не хватает уверенности в себе или опыта либо есть опыт, но недостает мастерства, мой ответ: да, вы можете блистать.

Теперь, когда вы знаете, почему актерские техники важны и в деловом общении, и в повседневной жизни, давайте обсудим, как мы будем работать. Данная книга состоит из трех частей, которые, в свою очередь, разделены на главы.

В этой части вы овладеете ключами к мышлению перформера. Вы начнете с обретения собственного голоса и смелости его использовать. Вы узнаете, что можете правдоподобно играть разные роли в разных жизненных ситуациях, и научитесь это делать. Конечно, для начала вам необходимо идентифицировать те роли, которые вы уже играете, и решить, какие из них вас устраивают, а какие – нет. Затем вы раз и навсегда разберетесь со своими страхами и заставите замолчать внутреннего критика – того самого, в вашей голове, который во всем ищет проблемы и ограничивает ваши возможности. В ходе этого процесса мышление перформера подготовит вас – психологически и эмоционально – к применению таких моделей поведения, которые преодолевают возражения и волнуют душу.

Это первый шаг к овладению «внутренней игрой» перформера. Вы наконец откроете и признаете свои уникальные актерские таланты, а также поймете, какие роли хотите играть и какие мечты осуществить. Вы исследуете свой внутренний образ, пропустите его через интеллектуальные фильтры и очистите от ненужной шелухи.

Возможно, вы видите себя в каком-то одном амплуа, но обладаете потенциалом проявить свои способности в другом. Задействуйте свои сильные стороны – и тогда будете вдохновлять других. Это позволит вам свободно чувствовать себя в любой ситуации.

Чтобы уверенно общаться и выступать, нужно научиться справляться с критикой и негативом. Я покажу вам, как заглушить голос критиков – не только внутренний голос сомнения и страха, но и внешние голоса тех, кто всегда найдет повод придраться. Я помогу вам понять, что слышать критику, адекватно на нее реагировать, а иногда и не реагировать вовсе – это часть вашей работы. Кроме того, важно различать негативную ответную реакцию и полезную, объективную поддержку.

Данная часть состоит из шести коротких содержательных глав. Каждая из них раскрывает один из шести принципов, которые помогут вам одерживать победу каждый день – так же, как они помогают бизнесменам, спортсменам, менеджерам и людям многих других профессий блестяще проводить презентации, собрания, переговоры и просто эффективно общаться. Считайте эту часть «операционной системой» каждого этапа своего выступления.

Это основа всего. Прежде всего вам необходимо определиться с тем, чего вы хотите достичь и почему.

Это техника расширения воображения, которая помогает преодолеть тревогу и страх и начать принимать осознанные решения относительно того, как вы хотите себя вести и чего достичь – даже если пока не верите, что на такое способны.

Научитесь оценивать и принимать разумные риски, чтобы справиться с волнением в ответственных ситуациях. Дело в том, что никто и никогда не добивался успеха, играя по мелочи. Хотите установить для себя новый рекорд в сфере продаж? Тогда старайтесь как можно больше общаться с людьми. Хотите, чтобы вас пригласили выступить на крупнейшей промышленной конференции? Будьте готовы проявить креативность и смело поделиться своим сообщением перед лицом потенциальной критики. Мы привыкли идти проторенной дорожкой, любой ценой избегая риска. Но помните, что все важные решения, которые вы принимали в своей жизни, – от предложения руки и сердца до смены сферы деятельности – несли в себе определенный риск. И что самое главное, риск бездействия – это стагнация, а риск действия – это возможность идти вперед.

Даже в сложных коммуникативных ситуациях, которых вы обычно стараетесь избегать, можно найти решение с помощью простой фразы « да, и… », если правильно ее понимать и применять.

Этот навык помогает адекватно реагировать на неожиданное изменение ситуации (что никоим образом не исключает необходимость тщательной подготовки и репетиции). Он является основой импровизации – не только на сцене, но также при совершении коммерческих звонков и даже на свидании. Да, еще он пригодится в ситуациях, когда нужно соображать на ходу, например при покупке автомобиля или яхты. (Нельзя купить счастье, но можно купить яхту, а для меня это примерно одно и то же.)