Майкл Порт - Затмите всех! Блистайте на сцене, в офисе, в жизни

Используйте импровизацию, чтобы «держать руку на пульсе».Чем больше вы склонны говорить «да, и…», «действовать так, как если бы» и сохранять сосредоточенность на происходящем, тем больше замечаете и понимаете то, что говорят и делают другие люди. Да, принципы импровизации действительно позволяют лучше осознавать и контролировать происходящее. Попробуйте применить их на следующем скучном собрании – и увидите, что произойдет.

Используйте импровизацию, чтобы задать вопрос: «Вы в игре или нет?»Мне нравится, что освоение техники «да, и…» помогает доводить начатое дело до конца. Актеров учат импровизировать следующим образом: они просто погружаются в процесс, потом погружаются в него еще больше и выясняют, что работает, а что нет. Вы добьетесь намного большего, если будете действовать и добиваться результата, а не задаваться вопросом, почему с вами что-то происходит. Целеустремленность, которой требует импровизация, поможет избежать скоропалительности, присущей многим деловым транзакциям. На мой взгляд, люди слишком часто говорят то, что они не имеют в виду, дают обещания, которые не собираются выполнять, не обладают достаточной целеустремленностью. В результате они часто отказываются от своих обязательств. Использование принципов и техник импровизации – прекрасный антидот в подобных ситуациях. Это создает позитивную атмосферу и поддерживает мотивацию, так как люди знают, что их идеи не канут в Лету. Скажем, вы можете начать производственное совещание с импровизационного упражнения о запуске сайта компании, а презентацию своего отдела на ежегодной конференции – с импровизированного представления новых, неопробованных идей, записывая их на доске. Импровизация хороша тем, что вовлекает в процесс всех без исключения.

Конечно, бывают сложные моменты, каверзные вопросы и попытки «перетянуть одеяло на себя», но слишком часто это лишь способ уклониться от выполнения обязательств. Благодаря импровизации вы можете заново открыть то, что дети познают в игровом процессе в третьем или четвертом классе. Вы либо в игре, либо нет.

Это невероятно важный аспект публичных выступлений и других коммуникативных ситуаций. Если аудитория почувствует, что вы не выкладываетесь на 100 процентов, она вас не примет. Я наблюдал это много раз. Если вам предстоит выступление, а ваши мысли заняты срочными делами, проблемами на работе или неурядицами в личной жизни, используйте эти принципы – ведите себя так, как будто это самая важная речь в вашей жизни. Просто представьте это. Но поднимайте ставки и помните, что в вашем окружении есть люди, которые вас поддерживают. Это тоже импровизация.

Я могу весь день писать об импровизации, но, чтобы по-настоящему понять суть этой техники, ее нужно практиковать. Импровизация популярна в деловых консалтинговых кругах, потому что многие организации (особенно крупные компании) всячески поощряют и внедряют тимбилдинг, спонтанность, творческий подход к решению проблем и низовые инновации, если этот процесс вписывается в их структуру и ожидания. Не так давно я беседовал с руководителями отдела инноваций одной из крупнейших высокотехнологичных автомобильных компаний на тему проведения в их отделе семинара по импровизации. Почему? Они испробовали все стандартные методы корпоративного тимбилдинга, но для раскрытия творческого потенциала их команды этого оказалось недостаточно. Менеджеры чувствовали, что им может помочь импровизация – и были правы. Однако здесь следует помнить одну важную вещь. Корпоративный тренинг может стать хорошим началом – как и эта книга. Но, если вы не сделаете этот подход частью своей жизни и бизнеса, толку от него не будет. Поэтому я закончу эту главу упражнениями и идеями, которые работают не только на занятиях, но и на практике.

• Упражнение называется «История-история». Оно проводится в группе – большой или малой, – участники которой образуют круг. Группе дается какая-нибудь тема: детская сказка на ночь, спагетти-вестерн, телевизионное реалити-шоу или любой другой сценарий, создающий у игроков ощущение времени и места действия, а также первая фраза, например: «Кот запрыгнул на луну». Кто-нибудь начинает строить от этой фразы рассказ, затем в критический переходный момент ведущий говорит: «Следующий», – и следующий участник подхватывает импровизацию. Игра продолжается без перерыва до тех пор, пока ведущий не скажет закругляться. Этот увлекательный и популярный формат можно использовать для обучения сторителлингу: первый человек создает завязку, второй – конфликт, а третий предлагает решение. А можно импровизировать, добавляя к реплике предыдущего участника всего одно слово. Это мой любимый вариант игры, за которым мы с Эми коротаем часы во время долгих перелетов. Сложно сосчитать, скольких людей мы разбудили своим безудержным хохотом.

• Упражнение, которое я называю «Тарабарщиной для достижения успеха». Разбейте группу участников на пары: один участник играет инопланетянина, который не понимает языка землян и объясняется непонятными голосовыми сигналами – всем чем угодно, только не словами, – а также языком жестов; другой играет переводчика. Например, «инопланетянин» должен передать сообщение: «Мне нужно доставить на мою планету три миллиона БигМаков и столько же порций картошки фри. Наши космические корабли работают на жире». Он быстро соображает, что ему нужно по максимуму задействовать язык тела, чтобы переводчик его понял. Обычно люди, играющие инопланетян, просто брызжут энергией, а потому имеют больший успех. Переводчик же, в свою очередь, старается понять инопланетянина и иногда выдает весьма уморительные «переводы», чем тоже немало веселит всю группу. Игра заканчивается, когда всем снова разрешается говорить на одном языке.

• Игра «Расскажи мне секрет». Минимальное количество участников – два, максимальное – не ограничено. Каждый рассказывает или придумывает какой-нибудь секрет о себе или своем друге. Эта игра замечательна тем, что позволяет людям раскрыться и содержательно себя выразить.

• Упражнение «Доска-проблема». Вы начинаете производственное совещание с того, что записываете на доске цель, значимую для вашей команды. Это может быть увеличение объема продаж на 10 процентов, удвоение трафика блога гендиректора, разработка нового блюда меню, открытие двух йога-студий, финансирование кафе рядом с вашим книжным магазином и т. п. Вы начинаете с одного конца стола и просите первого участника произнести свое предложение для достижения этой цели. Затем следующий участник использует прием «да, и…», чтобы продолжить или развить выдвинутую идею, не оспаривая ее и не уходя в противоположном направлении. Продолжайте круговую импровизацию, пока у вас не наберется несколько конструктивных инициатив.