Майкл Джанда - Сожги свое портфолио! То, чему не учат в дизайнерских школах

• Если бы я владел компьютерными программами так, как Нэйт, то допечатная подготовка отнимала бы у меня меньше времени.

• Если бы у меня были такие же организаторские способности, как у Рэйчел, то я избежал бы многих стрессовых ситуаций в жизни.

• Если бы я знал программу ActionScript так, как наш программист Брент, то цены бы мне не было.

• Если бы я мог общаться с клиентами так же, как мой заместитель Джеф, то я был бы гораздо лучшим руководителем проектов.

• Если бы я мог рисовать, как наш иллюстратор Кристиан, то из меня получился бы прекрасный графический дизайнер.

• Если бы я работал так же быстро, как наш креативный директор Джош, то каждый день я приходил бы домой вовремя.

• Если бы я был таким же хорошим и добрым, как наш художественный директор Эндрю, то никто не захотел бы уходить из нашей компании, и клиенты всего мира стремились бы работать со мной.

Это упражнение дает три результата. Во-первых, вы не демонстрируете превосходство над другими. Во-вторых, это помогает вам оценить окружающих по достоинству и, в свою очередь, ведет к созданию продуктивной атмосферы в коллективе. В-третьих, вы получаете список того, что вам нужно улучшить в себе и как в дизайнере, и как в человеке.

Каждый успешный дизайнер (или дизайнерское агентство) знаком с ситуациями, когда приходится работать допоздна и даже в выходные. Такие ситуации неизбежны и, увы, являются неотъемлемой частью нашей работы. Если вам повезло, то ваши руководители сделают так, чтобы вам не пришлось работать по вечерам, и вы сможете попадать домой вовремя.

У нас несколько лет подряд наблюдалось двукратное увеличение числа заказов. Как оказалось, при таком финансовом росте управлять людьми очень трудно. Чтобы справиться с ситуацией, я нанимал дополнительных работников, прибегал к услугам внештатных сотрудников, менял режим работы, поощрял сотрудников, покупал им обеды, раздавал бонусы, но ничего не помогало.

В результате мы заканчивали ближе к полуночи, что, честно говоря, меня очень угнетало. Я очень ценил своих сотрудников, с уважением относился к их семьям и их личному времени. Такие условия труда в моей компании меня не устраивали.

В течение одной недели мне довелось поговорить за закрытыми дверями один на один с двумя сотрудниками. Оба помогли мне увидеть, в чем причина нашей сверхурочной работы, но каждый из них сделал это по-своему.

Первый сотрудник вошел в кабинет, закрыл дверь и сел на стул. Накануне он надолго задержался на работе и начал разговор таким образом: «Наш боевой дух на нуле. Люди устали работать по ночам. Как вы собираетесь решать этот вопрос?» Ему был нужен человек, который мог решить проблему. Он же никаких решений не предлагал. Я тут же задумался о том, что уже делал (нанимал новый персонал, повышал оклады, давал премии, менял режим работы). Мне нужна была его помощь, но он ничего не посоветовал. Он просто еще раз дал понять, что дела с боевым духом в нашей компании плохи. Короче говоря, ответственность за сверхурочную работу он возлагал на меня.

Через пару дней ко мне на личную встречу напросился второй сотрудник. Накануне он тоже работал допоздна, чтобы в срок выполнить заказ крупной голливудской студии. Я мысленно приготовился к очередному нытью. Но второй сотрудник начал разговор так: «Я хочу, чтобы вы знали, что я люблю свою работу. Мне действительно нравится работать у вас, и я делаю все, что в моих силах». Вместо того чтобы винить кого-то за работу во внеурочные часы, он винил себя! Он боялся, что его уволят, если он не будет работать быстрее. Он видел свои недоработки, назвал их и сказал, что постарается их исправить. Я испытал облегчение и благодарность по отношению к этому сотруднику за его дополнительные усилия. Он это понял. Его желание лично поучаствовать в решении нашей проблемы позволило мне увидеть, что каждый сотрудник может найти баланс в работе.

Первый мой собеседник не задержался в нашей компании. Он и еще несколько человек перешли на другую работу, что неудивительно при такой нагрузке. А второй и по сей день продолжает успешно у нас трудиться.

Я многое узнал о людях и руководстве людьми во время этих трудностей. Один из полученных уроков состоит в том, что вы – хозяин своего времени. Прежде чем винить других за то, что приходится работать дольше, взгляните на себя. А все ли время вы используете эффективно? Вы нашли возможность исправить ситуацию на своем рабочем месте? Вы попросили коллег помочь вам? Вы передали часть задания вашим менее занятым сослуживцам? Ваше время – в ваших руках. Решайте проблему, а не становитесь частью этой проблемы.

Лучшие дизайнеры не полагаются на удачу. Умные действия, стратегии и приемы будут помогать вам раз за разом создавать шедевры.

Я навсегда запомнил, как моя работа первый раз пошла в печать. Я разработал брошюру для клиента из маркетингового агентства в Финиксе. Признаюсь, я был на седьмом небе от того, что у меня получилось. Я был настолько возбужден, что полтора часа езды от Тусона пролетели как один миг. Я был как ребенок, которого родители взяли на море и который с нетерпением ждет встречи с неизведанными чудесами. Работник типографии тепло поприветствовал меня и повел показывать мою брошюру. В типографии решили сразу отпечатать все копии, бумага была хорошей, а фальцовка безупречной. Работа была выполнена замечательно!

К несчастью, в моей работе присутствовал изъян. Я это понял, как только пробежал глазами текст на первой странице. Вот он, мой первый урок: вместо ФАКС было написано ФУКС! Я заметил опечатку уже после того, как все было готово. Я не хотел в это верить. Как я мог ее пропустить? Как она от меня ускользнула? На обложке была размещена фотография, логотип клиента и всего десяток слов (ФУКС – одно из них). Итого – десять процентов брака. Насколько мне известно, такой процент опечаток вряд ли способен принести кому бы то ни было лавры в области дизайна. В конце концов все пришлось перепечатывать, а я с поджатым хвостом убежал из типографии.

С того дня я как одержимый начал проверять и перепроверять свою работу и работу других. Я как молитву повторяю слова: «Одержимость – это диагноз». Я понимаю, что одержимость – огромная проблема, с которой ежедневно сталкиваются многие, и я ни в коей мере не недооцениваю ее. Я просто пытаюсь показать, что в области графического дизайна надо быть одержимым и зацикливаться на деталях. Размещение каждого пикселя должно быть оправдано. Ни одну деталь нельзя оставить без внимания. Надо исправлять каждую опечатку. Если текст хоть чуть-чуть сместится относительно центра, он будет смотреться отвратительно.