Елена Канева - С рюкзаком на пенсию. Как уйти в кругосветку за новыми смыслами

Помню, как в первый день пришла в свой кабинет. В нём стояли несколько столов и абсолютно пустые шкафы. Через пару часов мне передали большой трактат – «Программу развития туризма в УМР», которую семь лет назад разработали в Московской Академии туризма. Я его почитала. Очень приличный документ по тем временам. Учитывая то, что таких программ даже у больших городов не было! Правда, к тому моменту он мог иметь больше идеологическое влияние, чем практическое значение. Никаких других направляющих документов не передали. Впереди – чистое поле дерзаний. Страха не было. Было большое желание – начинать!

Нам удалось создать сильную команду единомышленников, в которую я вложила много души, любви к делу, оптимизма, трудолюбия и заряженности на успех. Мы стали такой большой рабочей семьёй. Трое моих главных сподвижников пришли сразу после образования управления. Вместе с ними мы отработали все десят лет. Несколько сотрудников пришли чуть позже и тоже остались с нами, внеся свою значительную лепту в общее дело. Кто-то приходил и уходил, не выдержав темпа и графика нашей работы или по другим причинам.

Основной костяк нашей команды сформировался в первые три – четыре года. Мы все были разные. По возрасту, ментальности, энергетике, по социальному статусу. Никто, кроме меня, раньше не имел никакого отношения к туризму. Но каждый был интересен и силен в чём-то своём. Такая разноплановость и разнохарактерность членов команды стали нашими важными преимуществами в работе. Мы все друг друга дополняли. И каждый был готов к расширению своих возможностей.

У нас в коллективе сразу сложился особый микроклимат. Уважения, порядочности, поддержки, большого трудолюбия, веры в успех, заряженности. Мне хотелось, чтобы каждый член команды не стоял на месте, двигался вперёд, и я содействовала этому. Было важно, чтобы каждый чувствовал себя комфортно не только здесь и сейчас, но и видел свою перспективу. Мы учились мыслить нестандартно, запускали оригинальные проекты. Проводили мозговые штурмы, когда нужно было найти уникальные решения. Мы любили свою работу, жили ей, радовались каждой большой и маленькой победе. Собираясь вместе на корпоративы, в разговорах опять же обсуждали рабочие вопросы.

В общем, работали много и с удовольствием. На результат. Не считаясь со временем. Не обращая внимание на досужие умыслы и непростые обстоятельства вокруг. У нас было ДЕЛО, которое мы любили. В которое верили. Которое делали честно. Всё остальное было неважно. А ещё мы всегда смеялись, что работая в чиновничьей системе, мы, к счастью, так и не стали настоящими чиновниками… Всё в совокупности дало нам возможность реализовать много интересных проектов как на российском, так и на международном уровнях и запустить маленький Углич в большое туристическое плаванье.

В первые же месяцы нами был подготовлен концепт развития туризма в городе и предложены три десятка интересных проектов. Там были музеи, фестивали, Туристский информационный центр, малые архитектурные формы, скверы, целая туристическая улица (Спасская) и другие. Даже терренкур вдоль Волги. Подсчитали, какое финансирование нам нужно – около тридцати миллионов рублей! Я прикинула, что если нам дадут эти деньги (а нам их наверняка дадут!), мы всё это сможем реализовать за пару лет. Мы уже размечтались, как в результате получится круто, и в город хлынут потоки туристов! Однако, совсем быстро мне дали понять, что мы – не с той планеты и живем какими-то иллюзиями. Какие миллионы? Какая туристическая улица? Слово «терренкур» вообще стало ругательным, и мне его долго припоминали коллеги из других подразделений, когда хотели опустить на землю. Всё это стало для меня неприятным открытием.

Я ещё не понимала тогда, как работает муниципальная машина. Во-первых, получить финансирование на крупные проекты, новые и не всем понятные, практически невозможно. В своем бизнесе было всё проще – уверился в проекте, посчитал, решил, запланировал, нашёл деньги, воплотил. Здесь же всё было намного сложнее, дольше и изощрённее. Заявки, совещания, утверждения, убеждения, скепсис, опять совещания, обещания… И так по кругу. Со всеми нужно согласовать. Даже с теми, кто совсем далёк от темы. Объяснить. Всё может растянуться на годы. Может и рухнуть в одночасье. Эта неопределенность и нелогичность работы меня поначалу шокировали. У меня опустились руки. Я подумала: «Как же здесь можно что-то сделать? Это нереально!» Ещё я подумала: «Нужно продержаться хотя бы полгода, сразу уйти стыдно».

В конце концов поняла, что нельзя раскисать. Нужно делать столько, сколько будет возможно. Собрала себя «в кучу» и решила двигаться шаг за шагом. За несколько лет нам удалось реализовать много интересных и стратегически нужных для города проектов. Правда, некоторые «мечталки» так и остались на бумаге. Уверена, что со временем они тоже воплотятся в жизнь. Тот самый терренкур, например, ставший в наших кругах нарицательным термином, уже вышел из забвения и находится в процессе реализации! Да и туристическая улица Спасская тоже! Значит, всё было не зря!

Мы стали заниматься всем, что могло бы сделать Углич интересным и привлекательным. Согласно разработанному концепту. А это были проекты в совершенно разных областях. Запустили два всероссийских фестиваля и один международный. Которые проводились десять – тринадцать лет подряд и раскрутили город как интересную событийную территорию. Самым масштабным был Международный фестиваль фотографии «Фотопарад в Угличе». Ежегодно на пять дней в город съезжались любители и профессионалы фотографии изо всех уголков страны, а также из-за рубежа. Город превращался в большую фотоплощадку, где проводились семинары, лекции, выставки, мастер-классы, дискуссии, встречи… Всё вокруг кипело творчеством и позитивом!

Кроме своей прямой направленности фотофестиваль сыграл очень важную роль в раскрутке и продвижении Углича на туристическом рынке. Во время его проведения туристическая инфраструктура города работала на полную катушку: заполнялись гостиницы, рестораны, кафе, выставочные залы, музеи. Местный бизнес был этому очень рад и оказывал посильное содействие. Плюс к этому – во время фестиваля и целый год после него в интернете создавался огромный шлейф фото- и видеоматериалов о городе от участников события, отзывов, впечатлений, эмоций, статей в СМИ. И так – тринадцать лет подряд. Углич был постоянно на слуху и на виду! Это было реально круто!

Мы открыли первый в области туристский информационный центр (ТИЦ). С ним вообще была большая и непростая история! Путешествуя за границей, я часто пользовалась услугами ТИЦ в разных городах. Это было супер удобно! В деловых поездках мы подробно изучали деятельность ТИЦ, и у меня не было сомнений в их пользе. Поэтому с первых дней работы была нацеленность на его создание. Однако, когда огласила наши планы по созданию такого центра в Угличе, это встретило стену непонимания у коллег нетуристических подразделений. В России туристических центров было в то время всего три или четыре. И те – в больших городах. Информации о них было немного. Каких усилий стоило убедить руководство в необходимости создания центра! И не только убедить, но и получить финансирование на его создание, формирование штата и содержание! В этом, кстати, помогала та самая «Программа развития туризма в УМР» – в ней было чётко прописано о необходимости создания в городе туристского информационного центра. И мы апеллировали к ней – ведь её утвердили Думой района, значит нужно исполнять. В конце концов Глава района поддержала проект. Правда, сама сначала не очень верила в него, но после его создания результатом осталась довольна.