Елена Канева - С рюкзаком на пенсию. Как уйти в кругосветку за новыми смыслами

В ТИЦ была тоже нами сформирована эффективная команда, которой пришлось, опять же, работать с нуля – посоветоваться было не с кем. Однако, мы верили в своё дело и недостаток знаний перекрывали большим энтузиазмом и желанием найти правильные решения. Каждый год с упорной регулярностью муниципальные финансисты пытались закрыть центр, апеллируя к его, якобы, ненужности и непрофильности. Но здравый смысл всё же побеждал. Нервов это нам стоило немалых.

Вскоре после открытия наш ТИЦ стал одним из лучших в России, получив признание коллег. Был наработан большой опыт, который активно распространялся и перенимался другими городами. ТИЦ успешно работает в Угличе до сих пор, делая своё большое дело по привлечению в город туристов.

Много ещё чем занимались. Организовали с партнерами Школу экскурсоводов и Школу юных репортёров. Помогали малому бизнесу создавать новые проекты или удерживать старые. Участвовали в крупных туристических выставках, в конференциях и семинарах. Активно делились нашим опытом с другими городами. Проводили круглосуточную пиар-компанию города. Выпускали туристические справочники и другую литературу об Угличе. Затронули и внешний облик города. Установили в центре различные интересности и полезности: детский игровой городок, туристскую навигацию, оригинальные литературные таблички. Даже скамейки и урны! Ведь всё это, в той или иной степени, имело отношение к туризму! Плюс ко всему – вели международную деятельностью с городами- побратимами.

Многое приходилось делать впервые – малые города тогда ещё только становились на тропу туризма, поэтому перенять опыт было практически не у кого. Мы сами придумывали проекты и мероприятия и сами же их запускали. Это было классное время! Я вспоминаю его с огромным удовольствием и благодарностью. Несмотря на то, что приходилось очень много работать, Углич дал мне возможность почувствовать настоящий драйв, когда от мечты можно было перейти к реальности и, буквально, потрогать её своими руками! Плюс ко всему – в процессе работы я знакомилась и общалась с большим количеством профессионалов в области территориального туризма из разных уголков страны и зарубежья, что давало возможность учиться и двигаться дальше, а также завести добрых друзей.

В маленьком городе мы воплощали крупные федеральные и международные проекты, которые делали его интересным и узнаваемым. За несколько лет Углич стал настоящим туристическим городом. Со всеми вытекающими. Одним из лучших малых городов в России.

Однако, если в стране Углич уже был на слуху, то по международной линии пока было не понятно, как действовать. Маленькому городу вообще в одиночку трудно конкурировать с более крупными игроками, а уж выйти на внешний рынок и подавно!

Ответ на мучивший меня вопрос пришёл во время командировки в Австрию по линии муниципального туризма. Там нас познакомили с местной Ассоциацией малых исторических городов, которая очень активно взаимодействовала с такими же объединениями в других странах. У меня до сих пор хранится её рекламный буклет. Пересмотренный до дыр. Для меня это было новинкой. Решение пришло само собой – нужно тоже создавать ассоциацию! Объединив в ней самые передовые малые города России. Как Углич. Где уже активно развивают туризм и есть явные результаты. Чтобы прямо сейчас можно было привлекать в них туристов из разных стран. Проект сразу нарисовался в голове!

В 2007 году Углич выступил инициатором и координатором проекта создания Ассоциации малых туристских городов (АМТГ). Первым партнером стал Суздаль, который активно поддержал инициативу. Дальше подтянулись другие города – Елабуга, Тобольск, Мышкин… Все были сильными, с развитой индустрией туризма. Ассоциация стала расширяться. Дело пошло! Меня выбрали директором организации. Мы стали представлять интересы малых городов на федеральном уровне. Пришлось уже выстраивать стратегию сразу для целого пула городов. Мы создавали общий турпродукт и продвигали его в России и за рубежом. Это было впервые, когда в нашей стране малые города заявили о себе как о конкурентных игроках на рынке туризма! И это возымело свои результаты. Как-то после одной из наших презентаций, проходившей во Франции, французские коллеги сказали нам: «Спасибо! Вы открыли для нас маленькую Россию!» Ещё через несколько лет в Париже нам вручили почетный приз – «Золотой скипетр» в номинации: «За устойчивое развитие туризма в малых городах России». Это было очень трогательно и очень важно для нас! Значит, мы сделали правильные шаги и они принесли свои результаты. Малые города были услышаны, они стали интересны и любопытны, их стали включать в новые туристические маршруты, и главное, туда потянулись потоки туристов. Важно было и то, что вся эта история стала хорошим примером для других малых городов, показав им реальный путь выхода из забвения и безисходности…

Мне очень нравилась моя работа. Я ушла в неё с головой. Полученные нами результаты подхлёстывали реализовывать проект за проектом.

Со временем это стало затягивать. Энтузиазм зашкаливал. Число проектов постоянно увеличивалось. Не хватало рук. Всё труднее стало уходить с работы вовремя. Даже для отпуска каждый раз время выделялось с большим трудом. Мне казалось, что лучше через неделю, или через месяц. Вот только закончу ЭТОТ проект. И буду свободнее. Вернувшись из отпуска, опять попадала в тот же круговорот событий.

Опять приходила с работы, сильно припозднившись. Придя же домой, всегда очень хотелось тишины. Молчания. Не спешки. И так год за годом.

В таком ритме жизни у меня совершенно не было свободного времени. На подумать. На проанализировать. Я летела вперёд с зашоренными глазами. В ущерб себе и своему здоровью. В ущерб самым любимым людям. Спать стала меньше и хуже. Накапливалась усталость и нервозность.

Через семь-восемь лет стало появляться чувство загнанности. А также какой-то безисходности. Несмотря на полученные результаты работы и их явную значимость для города, туризм в широком городском сообществе не воспринимался всерьёз. Вот ремонт коммуникаций и дорог – это да. Ввод жилья – тоже понятно. Школы и садики – святое. А туризм – это так, побрякушки. Зачем и деньги на это тратить? Пусть бизнес сам вкладывает и делает! Масса времени тратилась на убеждения, обоснования, оправдания непонятно в чём… Часто наша активность воспринималась не адекватно. В ней искались какие-то потаённые смыслы и личные интересы. Скепсис, который далее выливался в скрытое, а иногда и явное противодействие, усиливался. Многие проекты воспринимались очень ревностно. Это очень удручало и мешало. Я никак не могла понять – почему? Мы ни с кем не соперничали. Никому не переходили дорогу. Ко всем были настроены доброжелательно. Нам просто хотелось успеть сделать как можно больше. Мы пытались вовлечь в проекты как можно больше людей и коллег. Но это вызывало отторжение. Главы администрации города и района менялись, а отношение к туризму, несмотря на то, что он считался приоритетной отраслью, и к нашей работе, оставалось таким же сложным и двояким. Финансирование с каждым годом уменьшалось. Раскрученные проекты, не получая должной финансовой и организационной поддержки, не имели возможности развиваться дальше и постепенно начали изживать себя. Возможностей для запуска новых становилось всё меньше. Энтузиазм стал пропадать.