Шапарь В.Б. - Психология манипулирования. Из марионетки в кукловоды

На этом мы закончим описание и аргументирование интерпретации кинетики рук вашего собеседника. Но, как известно теперь, не единой кинетикой исчерпываются языки подсознания. Ведь есть еще и язык конституции. Может ли дать какую-либо информацию манипулятору о манипулируемом конституция его руки?

«У него пальцы как у пианиста!» — говорят иногда о кисти с тонкими длинными пальцами. Но обратите внимание: такая кисть, такие пальцы характерны и для большинства женщин. И тогда вопрос: что общего у пианиста и женщины? Точнее, что общего между мужчиной с тонкими длинными пальцами и женщиной?

Вы когда-нибудь видели у портового грузчика ладонь с такими тонкими и длинными пальцами? Скорее всего, не видели, ибо они ему просто не нужны. В самом деле, кому нужны тонкие пальцы? Тому, кому предстоит тонкая работа. Например, чтобы шить из шкур одежды, чем занимались наши далекие предки-женщины. Тонкие пальцы нужны для тонкой работы. А тонкая работа, как известно, требует тонкой души. Человек по характеру грубый, резкий, способный решать проблемы только силовым методом, не склонен к вышиванию крестиком, к тонкой чеканке по серебру, к виртуозному музицированию. Тонкой душой, утонченной натурой должны обладать и пианист, и художник, и любой представитель богемы. Это, как правило, высокочувствительные натуры и в соответствии с законами физиологии они обычно относятся к слабым типам нервной системы. Отсюда практический вывод для определения вашей стратегии поведения манипулятора при общении с таким человеком. Эти люди весьма ранимы и чувствительны. Вести с ним разговор нужно осторожно, проверяя каждый свой шаг на предмет возможной нервной, эмоциональной реакции манипулируемого.

Далее совсем немного информации о положении ног человека.

Чаще всего мы сталкиваемся с ситуацией, когда ноги собеседника не всегда видны. Партнеры сидят за столом, корпус расположен близко к краю стола. Не заглядывать же под стол! Да если и заглянуть, то мало что можно узнать, ибо ноги — наименее информативная часть тела.

Наиболее часто встречающаяся поза собеседников — это когда их ноги положены одна на другую. Представим себе ситуацию, когда два человека общаются, при этом ноги у них в абсолютно одинаковом положении — и у того, и у другого правая нога на левой. Но читаются эти позиции по-разному. И огромную роль здесь играет корпус человека. Чтобы сидящему справа повернуть корпус к партнеру, ему необходимо его перекрутить. А у того, который сидит слева, правая нога не просто указывает в сторону партнера, но и способствует повороту корпуса в ту же сторону. Следовательно, ясно, кому из них легче повернуть корпус в сторону собеседника, при этом у его собеседника создается впечатление, что все внимание обращено на него. Тот, что справа, не весь обращен к партнеру, не всем телом к нему, в отличие от его собеседника.

Итак, повернуть корпус в ту же сторону, куда направлена перекинутая нога, несомненно, легче, чем в обратную. Хотите убедиться? Пожалуйста. Сядьте на стул ровно, прямо. А теперь представьте, что рядом с вами и слева от вас сидит собеседник и вы ведете с ним разговор. Теперь перекиньте правую ногу на левую и несколько наклоните корпус к собеседнику. Посидите так секунд пять. А теперь снова прямо и уже положив левую ногу на правую, а корпус наклонив к собеседнику. Почувствовали разницу?

В последнем случае вы перекручиваете корпус тела, и это не очень удобно. Однако если собеседник принимает такую позу, то ему удобно не проявлять особенного внимания к человеку, с которым он беседует. Другими словами, его эмоциональный мир закрыт.

Много информации о внутреннем настрое человека дает статическое положение его тела. При этом часто повторяемая поза сообщает об устойчивых особенностях личности.

Поскольку в приливе чувств люди обычно лучше контролируют свое лицо, чем тело, нередко вовсе не мимика, а поза способна рассказать об истинных переживаниях.

Ниже приведена своеобразная азбука невербального поведения человека, знать которую манипулятор обязан. В противном случае его успех на ниве манипулирования не гарантирован.

1. Возможные привязки положений тела к психическому состоянию человека таковы:

— высоко поднятая голова, самой выступающей частью лица является подбородок, руки заложены за спину — чувство уверенности в себе и превосходства над другими;

— корпус слегка выдвинут вперед, руки расположены на бедрах — уверенность в своих силах и готовность к активным действиям, или агрессивность, или взвинченность при разговоре, или стремление отстаивать свою позицию до конца (все в зависимости от эмоционального настроя беседы);

— человек стоит, опираясь руками о стол или спинку стула — ощущение неполноты контакта с человеком;

— большие пальцы обеих рук заложены за пояс или в прорези карманов брюк — знак агрессивности и демонстрируемой уверенности в себе;

— руки находятся в карманах брюк, но при этом большие пальцы высунуты и расположены вне кармана (их положение относительно земли не важно) — знак превосходства;

— скрещенные конечности — скептическая защитная установка;

— руки и ноги не скрещены, пиджак полностью расстегнут — установка на доверие к человеку;

— наклон головы в сторону, при этом одно ухо немного лучше видно, чем другое, — пробуждение интереса к разговору или к человеку, который говорит;

— наклон головы вниз — отрицательное отношение;

— легкий наклон головы назад — знак агрессивности;

— сидение на кончике стула — готовность вскочить в любой момент, чтобы либо уйти, либо действовать в создавшейся ситуации, либо унять возбуждение, либо привлечь к себе внимание и подключиться к разговору, либо это проявление неуверенности (в зависимости от ситуации общения и его эмоционального фона);

— закидывание ноги на ногу со скрещиванием рук на груди — знак закрытости (только не в ситуации, когда человеку просто холодно);

— скрещенные лодыжки у сидящего — сдерживание неодобрительного отношения, страх или взволнованность, попытка самоконтроля, негативное защитное состояние;

— положение (сидя или стоя) с ногами, ориентированными на выход, — явное желание прекратить разговор и уйти;

— частая перемена поз, ерзанье на стуле, суетливость — внутреннее беспокойство, напряженность;

— вставание — сигнал о том, что некое решение принято, беседа надоела, что-то удивило или шокировало;

— пальцы рук сцеплены в замок перед собой — разочарование и желание скрыть отрицательное отношение (чем выше расположены при этом руки, тем сильнее негативное отношение к сути происходящего);

— кисти рук соединены кончиками пальцев, но ладони не соприкасаются — знак превосходства и уверенности в себе и своих словах. Если ладони соединены домиком, то это знак принятия решения, человека не надо торопить, он сейчас скажет о том, какое решение принял;