Бенджи Рэбхэн - От кликов к продажам

Заключение

Мир меняется. Теперь у вас есть возможность больше узнавать о пользователях и удовлетворять их нужды и желания. С течением времени все вокруг становится более клиентоориентированным. Владеете вы малым бизнесом или входите в список Fortune 100, ваша компания и вы можете извлечь выгоду, используя стратегии оптимизации целостного показателя конверсий и получать как можно больше прибыли, конвертируя каждый клик. Если вы не двигаетесь вперед и не используете инструменты, позволяющие таргетировать клиентов и сплит-тестировать ваши идеи, вы окажетесь позади всех компаний, идущих в ногу со временем. Это менее всего имеет отношение к использованию данных и систем: больше всего это касается применения инноваций. Наиболее успешные компании фокусируются на целевых клиентах и вокруг них выстраивают маркетинг.

Я надеюсь, теперь вы видите: оптимизация показателя конверсий — гораздо больше, чем банальная настройка и тестирование страниц. Это разработка целостного маркетинга вокруг клиента. Клиентоориентированный онлайн-мир все больше стремится угодить каждому пользователю. Создавайте воронки продаж, веб-страницы, электронную почту и весь ваш маркетинг, держа в голове отдельного клиента, — это лучший способ увеличить показатель конверсий. На всякий случай: я не сказал, что этого достаточно. Независимо от того, что вы делаете, всегда проводите сплит-тестирование и с умом используйте данные.

Примечания

1Важно учитывать, что изложенная в этой книге методология — полностью авторская. Бенджи Рэбхэн приводит в книге множество придуманных им самим терминов, поскольку терминология в сфере увеличения конверсии устоялась не до конца. Также стоит учитывать, что некоторые вопросы (например, о привлечении трафика и о копи­райтинге) — лишь допущения автора, которые могут противоречить устоявшимся в этой сфере концепциям. Прим. науч. ред .

2Сумма дохода должна увеличиться в любом случае при увеличении трафика. Прим. науч. ред.

3Plinko — зарегистрированная марка Freemantle Media Operations BV. Прим. перев .

4Реферал — участник партнерской программы, зарегистрировавшийся по рекомендации другого участника. Такая схема маркетинга широко распространена в интернете и предполагает регистрацию на сайтах, предоставляющих некие услуги. Прим. перев.

5С англ. eye-tracking — «отслеживание глаз» , или окулография, — процесс определения координат взгляда: точки пересечения оптической оси глазного яблока и плоскости наблюдаемого объекта или экрана, на котором появляется визуальный стимул. Прим. ред.

6Fail (англ.) — неудача, провал. Прим. ред .

7Инструмент, разработанный компанией Urchin Software, который добавляет метки к адресам и передает средствам веб-аналитики всю необходимую информацию. Прим. перев.

8А также «Яндекс.Директ» в России. Прим. науч. ред.

9Издано на русском языке: Маршалл П., Тодд Б . Контекстная реклама, которая работает. Библия Google AdWords. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2014. Прим. ред .

10В России это также «Вконтакте» (имеет собственную рекламную систему) и «Таргет@Mail.ru». Прим. науч. ред .

Оглавление

Предисловие

Глава 1.Что такое комплексная оптимизация коэффициента конверсии

Глава 2.Планирование вашей воронки

Глава 3.Сбор информации и определение идеального момента конверсии

Глава 4.Стратегии сплит-тестирования

Глава 5.Как собирать данные

Глава 6.Дизайн, ориентированный на конверсию

Глава 7.Копирайтинг, ориентированный на конверсию

Глава 8.Стратегии видеоконверсий

Глава 9.Стратегии целевой страницы

Глава 10.Стратегии стандартного сайта

Глава 11.Стратегии сайта-корзины

Глава 12.Стратегии мобильного сайта

Глава 13.Как оптимизировать трафик для конверсий

Глава 14.Стратегии сопутствующего маркетинга

Глава 15.Продвинутые стратегии из конверсионной копилки Бенджи

Заключение

Максимально полезные книги от издательства «Манн, Иванов и Фербер»

Если у вас есть замечания и комментарии к содержанию, переводу, редактуре и корректуре, то просим написать на be_better@m-i-f.ru, так мы быстрее сможем исправить недочеты.

Наши электронные книги:

http://www.mann-ivanov-ferber.ru/ebooks/

Заходите в гости:

http://www.mann-ivanov-ferber.ru/

http://blog.mann-ivanov-ferber.ru/

http://www.facebook.com/mifbooks

http://vk.com/mifbooks

https://twitter.com/mifbooks

Дерево знаний

Предложите нам книгу

Ищем правильных коллег

Для корпоративных клиентов:

Полезные книги в подарок

Корпоративная библиотека

Книги ищут поддержку

Над книгой работали

Главный редактор Артем Степанов

Ответственный редактор Мария Красовская

Арт-директор Алексей Богомолов

Редактор Елизавета Цыганкова

Верстка Вячеслав Лукьяненко

Дизайн переплета Станислав Леонтьев

Корректоры Лев Зелексон, Мария Молчанова

-

ООО «Манн, Иванов и Фербер»

mann-ivanov-ferber.ru

-

Электронная версия книги

подготовлена компанией Webkniga, 2015

webkniga.ru