Кирилл Абдуллаева - Интеллектуальный инсульт

Безусловно, каждый из нас может назвать немало возможностей, которые открывают перед нами технологии. Мы многое обрели. Но давайте перечислим, что мы потеряли.

Мобильные телефоны и интернет-коммуникации сделали человека доступным 24 часа в сутки 7 дней в неделю. При этом абсолютно девальвировались ценность живого контакта и понятие «частная жизнь» (вспомните, что мы говорили в главе 1).

Электронная почта, в отличие от традиционной, вынудила человека оперативно формировать и формулировать свою реакцию. В ограниченный отрезок времени нужно дать ответ на 5, а то и 15 писем!

Поток спама, в том числе хорошо замаскированного под «приличные» письма, вынуждает нас терять время, дабы отделить зерна от плевел.

Создающий порой только иллюзию удобства обмен короткими сообщениями (IRC, ICQ, СМС и т. д.) формирует многозадачность коммуникации. Однако человек, как мы уже убедились, в единицу времени способен качественно решать только одну задачу. Если же мы ведем одновременно диалог с большим количеством людей, то уровень решений снижается. Переключая внимание между коммуникациями, обычно не связанными друг с другом, мы вынуждены каждый раз восстанавливать предысторию общения, затрачивая дополнительное внимание.

Отсутствие завершенной формы любой электронной информации и постоянные гиперссылки на продолжение темы в другом месте вызывают психологический эффект незавершенного дела. Так называемый безграничный контент лишил нас чувства удовлетворенности, потому что логического конца в информационном потоке, основанном на HTML60, не существует. Постоянные обновления и изменения требуют непрерывной актуализации уже потребленной информации.

Новое явление — «протребление», сделавшее нас одновременно производителями и потребителями услуг, вынуждает нас выполнять чужую работу. Термин «протребитель» ввел американский философ, социолог и футуролог, один из авторов концепции постиндустриального общества Элвин Тоффлер в своей книге «Шок будущего»61, развенчав миф об удобстве самообслуживания. Нам кажется, что теперь, отправляясь в путешествие, мы обладаем преимуществом: мы можем, например, выбрать самый подходящий отель. И тратим время и силы на то, что двадцать лет назад за нас сделала бы сотрудница турфирмы. Мы вправе найти и забронировать удобный авиарейс, но тем самым добровольно берем на себя функции турагента: тратим время на поиск, а потом долго вбиваем в нужные графы свои данные. Авиакомпании под видом того, что так клиентам будет удобнее, делегировали им свои функции.

Пользователи интернета, даже не подозревая об этом, становятся бесплатными рекламными агентами, добровольно участвуя в распространении вирусной рекламы через почту, чаты и социальные сети.

Еще одна новая и непривычная функция: «протребитель» одновременно и источник, и транслятор, и потребитель информации. В социальных сетях мы ее не только потребляем, но и пересылаем. И сами получаем ее так же — причем нередко одну и ту же, но из разных источников. В результате на один и тот же контент тратится в несколько раз больше времени, чем следовало бы.

«Я считаю, что “цифра” не принесла (в кино) революционные изменения, потому что она не дала ничего принципиально нового… “Цифра” — только способ кодировки, инструмент, и не главный. Но следствием развития технологий явились опасные тенденции. Одна из них — доступность каждому человекообразному животному работы камерой. А оттого — обесценивание изображения, смыслов… Раньше инструменты были за семью печатями — надо было упорно изучать технологию. И это являлось препятствием перед проникновением в кино отчаянных дурней. Сегодня этой преграды нет»62, — говорит в интервью мужскому журналу GQ кинорежиссер Александр Сокуров.

Неограниченный объем сведений загрязнил информационное пространство: мы постоянно рискуем получить некачественную информацию. В главе 11 мы обязательно расскажем об инструментах, позволяющих найти ценные крупицы в бескрайнем информационном поле. Однако качество контента снизилось катастрофически — это факт.

Раньше мы жили в пространстве с отлично продуманным профессиональным контентом и могли рассчитывать на то, что опубликованный труд априори содержит проверенные факты и обоснованные гипотезы. Но современному интернет-содержанию доверять опасно. Мы наблюдаем засилье дилетантов практически во всех сферах: не нужно оканчивать университет, набираться опыта, доказывать свой профессионализм — достаточно создать сайт, чтобы провозгласить себя экспертом в чем угодно. Приходится потратить ценнейшие ресурсы — время и внимание, чтобы разобраться, что за нужной информацией вы обратились к шарлатану (а если не разберетесь — потеряете еще и деньги).

Писателями и блогерами могут теперь считаться все желающие независимо от наличия таланта, ума и стоящих мыслей. Еще два десятилетия назад человека сочли бы дурно воспитанным, если бы он сообщал всем окружающим, что только что сходил в туалет. Сегодня фотографии у зеркала в общественном туалете — не просто норма, а практически неотъемлемая часть Instagram.

Увы, к контенту плохого качества постепенно привыкают и уже возводят его в ранг нормы (или варианта нормы). Представьте, что вы побывали в Петербурге, созданном итальянскими архитекторами, а потом оказались в городке, где все дома построены самоучками. Вас шокирует контраст? Но жители этого городка не обращают внимания на странный вид своих кривых и убогих домиков, потому что все улицы вокруг такие. А значит, это и есть норма.

Помните притчу о колодце, рассказанную Пауло Коэльо? Злой колдун отравил колодец, и все местные жители сошли с ума, кроме короля и королевы, у которых был свой источник воды. Но в глазах подданных именно они стали выглядеть безумцами. И лишь когда они решились выпить из отравленного колодца, все вокруг приняли их «за своих».

Не хочется пафосно сравнивать интернет с отравленным колодцем, но стоит прислушаться к мнению известного бизнес-тренера Светланы Васьковской: «К информации сегодня нужно относиться, как монархи — к еде». Чтобы не быть отравленными, они приказывали слугам пробовать приготовленную для них пищу. Если вам некому поручить проверку информации «на вкус», хотя бы отнеситесь внимательно и избирательно к ее источникам.

Глава 10

Интеллектуальный инсульт

Человек не выбирает свою болезнь, но он выбирает стресс — и именно стресс выбирает болезнь.

Ирвин Ялом, «Когда Ницше плакал»

Психолог из Лондонского университета Гленн Уилсон в 2005 году провел эксперимент, участниками которого стали сотрудники офисов. Условия напоминали реальную работу: привычную деятельность постоянно прерывали СМС, звонки, письма и сообщения в социальных сетях. В конце дня специалисты измерили IQ участников исследования. Результат оказался впечатляющим: подобное отвлечение внимания снижает IQ на 10 пунктов! Рассказывая об этом эксперименте, для сравнения всегда приводят курение марихуаны, которое отупляет человека вдвое меньше: на 5 пунктов.