Евгений Ицаков - Пути повышения конкурентоспособности фирмы в условиях кризиса. Учебное пособие

Развитие кризиса в России вызвало потребность в эффективном антикризисном управлении. Особое место в деятельности менеджера занимает проблема управления кризисными ситуациями, решение которой позволяет избегать непредвиденных тенденций и снижать негативные последствия. В условиях рынка при развитии конкуренции и возникновении непредсказуемых ситуаций никакие виды деятельности предприятия не обходятся без проблем. Одна из основных целей менеджмента состоит в том, чтобы минимизировать количество таких проблем. В стратегическом плане антикризисное управление должно обеспечить предприятию в течение длительного периода такое конкурентное преимущество, которое позволит иметь востребованную рынком продукцию и достаточно денежных средств для оплаты всех своих обязательств.

Комплексный анализ ценностной цепочки деятельности предприятия показывает, что значительную роль в ней играют внутренняя логистика, внешняя логистика, снабжение, преобразование начальных компонентов в конечный продукт. Улучшение результатов отдельных видов деятельности зависит от взаимодействия между ними. В результате внутреннего анализа определяется возможность повышения эффективности путем перераспределения видов деятельности и улучшения их интеграции с тем, чтобы удалить блокировки системы. Анализ позволяет оценить потенциал сотрудничества с поставщиками, дистрибьюторами и заказчиками, которое улучшит результаты деятельности компании 1.

Цель данного пособия – дать комплекс знаний студентам и начинающим менеджерам по рациональному использованию имеющихся возможностей для повышения конкурентоспособности фирмы в тех сложных экономических условиях, которые сложились сегодня для отечественных производителей.

С развитием логистики как науки системы товародвижения возникла возможность развития логистических систем. Объединенные в такую логистическую систему субъекты хозяйственной жизни (товаропроизводители и потребители, транспортные фирмы и концерны, производственные и финансовые предприятия и объединения различного уровня) благодаря механизмам разделения труда и обмена могут существенно повысить эффективность своих собственных усилий и, в конечном счете, получить значительно больше благ и услуг, причем более высокого качества, чем если бы каждый из них пытался производить необходимые товары и услуги самостоятельно.

В пособии авторами сделана попытка комплексно взглянуть на процесс создания ценностной цепочки, возможности использования внешней и внутренней логистики для предупреждения кризиса в деятельности предприятия и на менее затратную возможность выхода из него. Это предопределило логику и структуру настоящего пособия: в первой части рассмотрены вопросы управления кризисами в организации, во второй – логистика в антикризисном управлении.

Пособие предназначено для трех групп читателей:

• учащихся, обучающихся экономике и управлению;

• специалистов в области логистики, систематически повышающих свою квалификацию;

• управляющих по логистике – практиков.

Пособие следует традиционному последовательному изложению материала, исходя из предположения, что ознакомление с ним будет происходить в той последовательности, как он представлен. При этом не исключается возможность выборочного чтения отдельных глав.

Полученные в процессе изучения материалов данного пособия знания будут способствовать формированию квалифицированного специалиста в области современной экономики.

Для того чтобы понять положение организации в окружающей среде и возможности ее развития, необходимо проанализировать пять взаимосвязанных сфер:

1) организация;

2) отрасль;

3) товарные рынки (существующие товарные рынки, рынки товаров-заменителей, новые потенциальные рынки);

4) ресурсные рынки;

5) другие отрасли (имеются в виду родственные по компетенции отрасли).

Организация (фирма)

Организация как сфера анализа подразумевает строение внутренней цепочки ценностей, её компетенции, ресурсы и стержневую компетенцию.

Внутренний анализ направлен на то, чтобы помочь менеджменту детально разобраться в вопросах деятельности компании, понять, оправдывают ли себя применяемые организацией стратегии, и выяснить, насколько эффективно используются ресурсы компании для поддержания выбранных направлений развития.

Компания проводит внутренний анализ для того, чтобы:

• определить ресурсы, общие и стержневые компетенции компании с целью дальнейшего развития и применения;

• оценить, насколько эффективно организован процесс по развитию ценностной цепочки;

• установить слабые стороны деятельности организации и учесть их при реализации будущих стратегий;

• оценить качество продукта;

• проанализировать финансовую деятельность, сравнив ее, в частности, с показателями конкурентов;

• произвести предварительную оценку пригодности, обоснованности и приемлемости будущих стратегий.

Отрасль фирмы

Отрасль, в которой организация функционирует, состоит из фирм и групп компаний, производящих схожие продукты и использующих аналогичные способности и технологии.

Анализ отрасли предполагает рассмотрение за определенный отрезок времени ряда моментов, включающих:

• навыки и компетенции конкурентов;

• размещение видов деятельности в ценностной цепочке;

• применяемые технологии;

• количество и относительный размер конкурентов в отрасли;

• результаты деятельности конкурентов;

• сложность и легкость входа в отрасль и выхода из нее;

• стратегические группировки.

Такой анализ помогает лучше понять возможности фирмы, основных конкурентов, а также угрозы конкуренции или возможности сотрудничества.

Товарные рынки

Товарные рынки – рынки, на которых фирмы применяют свои компетенции и продают товары и услуги. Фирма может действовать на одном или нескольких товарных рынках. Каждый из этих рынков имеет собственные характеристики. При анализе товарных рынков должны учитываться следующие позиции:

• мотивации и потребности потребителей;

• рыночные сегменты и их прибыльность;

• количество конкурентов на рынке и относительная рыночная доля каждого;