Коллектив авторов - Управление в социальной работе. Учебник
- Название:Управление в социальной работе. Учебник
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Литагент Квант Медиа
- Год:2014
- Город:Москва
- ISBN:978-5-7139-1120-1
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Коллектив авторов - Управление в социальной работе. Учебник краткое содержание
Учебник соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования третьего поколения по направлению подготовки «Социальная работа».
Предназначен для студентов, аспирантов и преподавателей.
Управление в социальной работе. Учебник - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
14. Кибанов А. Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация. – М.: ИНФРА-М, 2009.
15. Кравченко А. И. История менеджмента. 5-е изд. – М.: Академический проект: Трикста, 2005.
16. Леженкина Т. И. Научная организация труда персонала. – М.: Маркет ДС, 2010.
17. Макарова И. К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента. – М.: Дело, 2007.
18. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильяме, 2007.
19. Михалева Е. П. Менеджмент. Конспект лекций. – М.: Юрайт-Издат, 2009.
20. Одинцов А. А. Менеджмент организации: введение в специальность: учеб. пособие. – М.: Экзамен, 2004.
Глоссарий
Авторитарность– качество личности, проявляющееся в ее склонности к властному управлению другими людьми, подавлению их инициативы, использованию мер принуждения.
Авторитарный (волевой, автократический) стиль руководства– стиль руководства, в основе которого лежит использование преимущественно принципа единоначалия в ущерб коллегиальным и коллективным решениям.
Авторитет– влияние или способность лидера побуждать других к исполнению возложенных на них обязанностей.
Адаптация
• ~должностная– процесс и результат освоения работником своих функциональных обязанностей, коммуникационных связей, прав, ответственности и требований, предъявляемых к нему новой должностью, а также существующей в организации корпоративной этики и принятие на себя ответственности за реализацию требований новой должности. Включает в себя профессиональную и должностную адаптацию;
• ~профессиональная– одно из направлений должностной адаптации, процесс и результат освоения работником своих функциональных обязанностей, овладение профессиональными навыками и умениями, необходимыми для их реализации, или приспособление уже имеющихся навыков и умений к условиям нового должностного положения или к изменяющимся условиям обстановки;
• ~социальная– одно из направлений должностной адаптации, процесс и результат приспособления работника к новой социальной среде, к коллективу, к системе взаимоотношений в зависимости от занимаемой должности с коллегами и руководителями.
Адаптивный стиль руководства– стиль руководства, осмысленно приспосабливаемый менеджером к новой обстановке, изменяемый с учетом особенностей возникшей управленческой ситуации.
Административная этика– разновидность профессиональной этики, связанная с проблемами и спецификой бюрократических организаций, а также с проблемами государственного управления.
Администрация– 1) организационная деятельность в сфере управления; 2) управленческая деятельность государственных органов; 3) должностные лица, руководящий персонал учреждения, предприятия, организации.
Адресность– принцип социального обслуживания населения, предусматривающий предоставление социальных услуг конкретным лицам (адресатам), нуждающимся в этих услугах.
Акт управленческий– поступок или действие субъекта управления, содержащие управляющее воздействие (например, принятие решения, объявление благодарности или взыскания и т. п.).
Аналитическая
• ~деятельность– познавательный аспект управленческого труда, основное содержание которого составляет анализ (мыслительный процесс) состояния и тенденций развития деловой обстановки, коренных проблем управления деятельностью и т. п.;
• ~работа– относительно обособленный вид управленческой деятельности, суть которого составляет мыслительная переработка информации с целью обеспечения субъекта управления деятельностью необходимой выводной информацией. А.р. осуществляется специальными (аналитическими, информационно-аналитическими, исследовательскими и др.) подразделениями или специально выделенными для этого работниками аппарата управления.
Аппарат управления– совокупность работников, объединенных в подразделении (или отдельных, специально выделенных работников), на которых возложено выполнение управленческих функций.
Бюрократия– тип организации, для которой характерно специализированное разделение труда, четкая управленческая иерархия, правила и стандарты деятельности, показатели оценки эффективности работы.
Вертикальное разделение труда– разделение труда по иерархическим уровням управления на составляющие части общей деятельности с обеспечением их согласованности, координации действий участников этой деятельности. Отражает соотношение централизации и децентрализации в организационной структуре управления.
Взаимная ответственность руководителя и подчиненного– принцип организации управления, который означает необходимость ответственности руководителя за подчиненного и его деятельность и подчиненного перед руководителем, наконец, того и другого – перед организацией (ведомством) за положение дел на порученном участке.
Взаимодействие– взаимная связь явлений, процессов. Различают два противоположных его вида: кооперацию и конфронтацию. В первом В. способствует организации совместной деятельности, объединению усилий участников деятельности во имя решения общей задачи или достижения общей цели путем взаимного усиления действий в нужном направлении, во втором – дезорганизует, разрушает совместную деятельность, создает препятствия для нее.
Власть– способность и возможность осуществлять свою волю, оказывать определяющее воздействие на поведение, деятельность других людей с помощью авторитета, права, насилия, денег и т. д.
Воздействие
• ~возмущающее– управленческое воздействие, которое нарушает нормальное функционирование и развитие системы управления, отклоняет ее от заданного или желаемого состояния (достижения поставленной цели) и которому система должна противостоять;
• ~управленческое– любое воздействие, осуществляемое в системе управления по каналам как прямой (управляющее воздействие), так и обратной связи;
• ~управляющее– действие субъекта управления на управляемый объект с целью изменения (или сохранения) его состояния, поведения и действий.
Всеобщность контроля– принцип контроля, который означает, что каждый руководитель, независимо от своего ранга, должен осуществлять контроль как неотъемлемую часть своих должностных обязанностей, даже если ему это специально не поручено; все уровни, звенья и сферы деятельности должны быть подконтрольны и реально доступны для осуществления контроля субъектам управления, наделенным для этого соответствующими обязанностями и правами.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: