Люк Брабандер - Забытая сторона перемен. Как творческий подход изменяет реальность

Давайте рассмотрим три из них. Они составляют уравнение:

Удивление + Вопросы = Новые идеи

Внимание: воображению можно помочь, добавив четвертый шаг; он называется креативные техники или методики. Но этот разговор мы отложим до следующего раза.

Рис. 6.1.Удивление

Способность удивляться может стать не только источником идей, это свойство, которым наделен каждый из нас. Мы имеем в виду умение поражаться, восклицать: «Боже мой!» и «Ух ты!».

Возможно, вам знакомы люди, которые редко удивляются. Если вы спрашиваете: «Встретилось что-нибудь необычное?», они как правило отвечают: «Да в общем нет». На вопрос: «Что новенького?» следует ответ: «Ничего особенного». Если вы поинтересуетесь: «Как дела?», они пожмут плечами: «Понедельник…» или, если вы работаете в международной компании: «Бизнес, как обычно». Подобная реакция не очень-то стимулирует нейроны, но именно благодаря таким вот скучным мыслям и вялым реакциям мы обнаруживаем, откуда стартует воображение и где заложен фундамент творческого подхода.

Шопенгауэр как-то сказал: «Быть философом означает в том числе иметь способность удивляться обычным вещам, рутинным событиям и выбирать для исследований все распространенное и обыденное». Там, где начинается мысль, должна быть определенная степень открытости, хронические и добровольные сомнения и легкое, ноющее беспокойство. Спокойное течение мысли должно уступить место постоянной взволнованности, удовольствию от появления идей и мягкое, неотвязное беспокойство. Не бывает, чтобы два понедельника прошли совершенно одинаково или чтобы не случилось совсем ничего нового. Всегда есть о чем рассказать.

От присутствия чего-то. Отсутствия чего-то.

Что раньше было. Что есть. Чего больше нет. Чего еще нет.

Удивление – это дар, который мы можем пожаловать себе и другим людям. Такая характеристика взлета мысли, как «Ух ты!» – тому свидетельство. Это действительно подарок, который нас просят принять. Подарок, который представляет собой что-то, происходящее в данный момент.

Идеи произрастают только в почве с высоким содержанием удивления, удобренной любопытством. Но почва может быть разной, есть много ее типов, так что творческий человек должен постоянно следить за всем, что движется, и поражаться всему, что этого не делает. Существуют четыре типа удивления, и все они позитивны (см. рис. 6.2).

Рис. 6.2.Четыре типа удивления

1. Можно легко удивиться присутствию чего-то: возможно, это простейший тип из всех четырех «внезапно». Чашка плохого кофе, клиент, который не похож на других, странный звук. Происходит что-то, за что цепляются пять чувств, что-то меняется, и вы удивляетесь. Таково, например, удивление бельгийского туриста, который каждый раз, приехав во Францию, поражается, что там все еще пользуются чеками.

2. Гораздо сложнее удивление от присутствия чего-то, что существует давно, но чего вы раньше не замечали. Вы много лет ездили на работу по неизменному маршруту. Каждый день, утром и вечером, вы следовали одной и той же дорогой, мимо одних и тех же магазинов. А однажды кто-то вам говорит: «Слушай, ты все равно проезжаешь мимо, может, зайдешь в ювелирный и заберешь часы, которые я заказал?». Удивление. Ювелирный? А я его и не замечал. Но, конечно же, на маршруте, который вы, как вам кажется, знаете наизусть, в том доме, который вам указали, оказывается, есть ювелирный магазин. И вы удивляетесь, хотя со вчерашнего дня ничто не изменилось! Ничего? Конечно, ничего, кроме вашего взгляда. Другой пример – логотип сети супермаркетов Carrefour (см. рис. 6.3). Вы всю жизнь считали, что это две стрелки, и вдруг кто-то сказал, что это буква «С». И снова удивление, хотя, опять же, ничего не изменилось. Ничего? Нет, кое-что изменилось: ваша точка зрения, ваш взгляд на вещь, оставшуюся прежней. У этого феномена есть и подвид: иногда удивление испытываешь, новыми глазами взглянув на то, что не передвигалось и не менялось, просто вдруг замечаешь реальную, но крохотную перемену, совершенно не соответствующую размерам удивления, которое она вызывает. Вдруг, внезапно, вы замечаете, что ваш ребенок вырос, знакомый облысел – хотя ни рост, ни потеря волос не происходят мгновенно. На самом деле эти перемены происходят медленно; вы только обращаете на них внимание внезапно.

3. Помните, раньше на логотипе Apple были цветные полоски? А вы заметили, что они исчезли? (см. рис. 6.3).

4. Труднее всего, наверное, дается удивление четвертого типа – когда мы сталкиваемся с чем-то, чего нет, лицом к лицу с неизученным потенциалом. Procter & Gamble выпустили памперсы в коробке, которую можно использовать как кукольный домик. В один прекрасный день кому-то пришло в голову, что можно использовать и пустую упаковку. Этот, последний, тип удивления стоит в стороне от остальных, потому что новые правила экономики открыли массу возможностей для новых идей. Двадцать лет назад проявлять творческое начало значило придумывать, как что-то сделать. Теперь скорее – что сделать. Проведен рубеж. Раньше что-то новое было ответом, а теперь оно стало вопросом. Творческий потенциал, который долгое время был только одним из способов выйти за рамки привычного, нужно рассматривать по-новому, хотя бы потому, что рамок становится все меньше и меньше. Удивительно, правда?

Рис. 6.3.Логотипы

Это разделение на четыре типа дает возможность по-новому взглянуть на творческий подход великих ученых. Рассмотрим четыре примера.

1. Когда Дарвин прибыл на один и Галапагосских островов, его поразило, что местные черепахи сильно отличаются от тех, что обитают на других островах, находящихся всего в нескольких километрах.

2. Однажды Коперник удивился тому, что солнце заходит за горизонт, хотя и до него люди многие тысячелетия наблюдали это явление.

3. Фрейд привлекал внимание своих пациентов к тому, о чем они забыли или что подсознательно отвергали.

4. Карно, глядя на паровую машину, вдруг сказал, что должно быть какое-то термодинамическое теоретическое объяснение, которое объяснит низкую производительность.

Всех их вдохновило удивление – Дарвин поразился новой ситуации, Коперник – традиционной установке, Фрейд и Карно – отсутствию чего-то. Аристотель был бы доволен. В своей «Метафизике» он сказал, задолго до всех остальных, что «любой науке толчок дает удивление перед сущностью вещей».