Гарри Чемберс - Микроменеджмент

А. Которая мне надоела

Б. Которую другой сделает лучше меня

42. Я бы хотел стать

А. Автором бестселлера

Б. Режиссёром фильма, который получит «Оскар»

43. Я думаю, что люди считают, что я предпочитаю работать

А. В одиночку

Б. В команде

44. Когда кто-то в команде не согласен со мной, я

А. Перестаю его поддерживать (око за око)

Б. Ищу компромисс

45. Я понимаю правило 80/20 так:

А. 80 % работы выполнили 20 % людей

Б. 80 % того, что я делаю, могли бы выполнить другие

Подсчёт результатов теста

Блок 1 (1-15)

Пожалуйста, посчитайте свои ответы на первые 15 вопросов:

все «А»____ все «Б»____

Блок 2 (16–30)

Сделайте то же самое для следующих 15 вопросов:

все «А»____ все «Б»____

Блок 3 (31–45)

Сделайте то же самое для следующих 15 вопросов:

все «А»____ все «Б»____

Значение результатов

Блок 1: Власть

Фактор власти связан с вашим желанием держать ситуацию под контролем, чтобы другие отчитывались перед вами в своих действиях. Это отражает вашу склонность к открытому лидерству, стремление активно воздействовать на людей и события.

Если Вы насчитали больше восьми «А» в этом блоке, то Вас отличает ярко выраженное стремление к власти и лидерству. Этот результат означает, что Вы тяготеете к микроменеджменту.

Если у Вас одиннадцать или больше «А», значит в Вашем поведении уже обнаруживаются признаки микроменеджмента. Возможно, окружающим кажется, что Вы чрезмерно недоверчивы.

Если у Вас семь и меньше «А», значит сегодня Вы еще не готовы стать микроменеджером.

Блок 2: Постоянство

Фактор постоянства означает Ваше стремление к постоянству, стабильности, отсутствию перемен. Вам трудно менять привычную обстановку.

Если у Вас восемь или больше «Б», Вы предпочитаете постоянство и вряд ли станете менять привычный порядок вещей. Если же крайние обстоятельства вынудят Вас пойти на это, то Вы будете всё менять медленно и с неохотой. Этот результат указывает на сильную склонность к микроменеджменту, особенно в плане поддержания исторически сложившихся порядков и принятых методов работы.

Если у Вас одиннадцать и больше «Б», то, скорее всего, в Вашем поведении уже есть признаки микроменеджмента. Скорее всего, Вас считают негибким и нечутким к возможности раскрытия творческого потенциала других людей.

Если у Вас семь или меньше «Б», значит Вы еще не склонны к микроменеджменту.

Блок 3: Сотрудничество и делегирование полномочий

Эти факторы определяют Ваше желание работать в команде или же в одиночку. Третий блок вопросов выявляет степень вашей готовности делиться полномочиями с коллегами.

Если у Вас восемь или более «А», вы предпочитаете работать в одиночку и не готовы к командному стилю работы. Если же возникнет необходимость поработать в команде, Вы ни с кем не станете делиться своими полномочиями.

Если у Вас одиннадцать или больше «А», то, скорее всего, в Вашем поведении есть признаки микроменеджмента. Возможно, люди считают, что Вы невысокого мнения об их способностях и стараетесь делать так, чтобы конечный результат зависел только от Вас.

Если у Вас семь или меньше «А», склонность к микроменеджменту пока у Вас не наблюдается.

Пожалуйста, суммируйте свои ответы в каждом блоке.

БЛОК 1. Власть

«А» ______

БЛОК 2. Постоянство

«Б» ______

БЛОК 3. Сотрудничество и делегирование полномочий

«А» ______

Всего ______

– 11 или меньше. Пожалуйста, подумайте и сделайте тест еще раз. Возможно, Вы старались угадать «правильные» ответы, а не те, которые соответствуют Вашей натуре. Большинство людей не знают о своей склонности к микроменеджменту.

– 21 или меньше. Говорить о микроменеджменте преждевременно, конечно, если Вы не лукавили и дали правильные ответы.

– от 22 до 32. Можно с достаточно высокой вероятностью констатировать признаки заболевания. Зачем Вы бесконечно дергаете людей, врываясь в их кабинет с очередной проверкой, кому предназначены Ваши многочисленные постановления, вывешиваемые на каждом углу? Успокойтесь и дайте людям спокойно работать. Очень может быть, что Ваше вмешательство уже сказывается на моральном состоянии Ваших сотрудников.

– 33 или больше. А вот здесь уже начинаются красные флажки. По данным теста, микроменеджмент бушует в Вас в полную силу. Вы стали очевидной помехой в рабочем процессе, и Ваша карьера висит на волоске. Боевой дух подчиненных достиг нулевой отметки, за которой вскоре последует отток кадров. Остановитесь!

Если Вы пересекли эту черту и все еще твердо убеждены, что не склонны к микроменеджменту, пожалуйста, отложите эту книгу и прочтите еще раз про Фому Неверующего.

Приближаясь ко второй части книги, давайте вспомним, что главный фактор микроменеджмента – это неумение владеть с собой.

Скорее всего, Вы – микроменеджер, если… Вернувшись с ланча, подчиненный обнаруживает, что

– Вы сделали за него работу или поручили ее другому сотруднику.

– Вы учите других, как лучше организовать рабочее место, а в вашем собственном кабинете царит полный хаос.

– Вы постоянно призываете всех решать проблемы, которые сами и создаете.

– Для Вас передать сотруднику полномочия равносильно тому, чтобы отрубить себе руку.

– Вы всегда говорите людям: «Ты за это отвечаешь, но прежде чем решишь что-нибудь сделать, обязательно согласуй все со мной».

– Когда Вас спрашивают: «а почему?», Вы отвечаете: «Потому что так я решил».

Неумение контролировать себя – вот тот двигатель, который приводит в действие микроменеджмент. Самоконтроль – это способность сдержать свои чувства, отказаться от своего мнения, а иногда и пожертвовать своими интересами ради общего дела или интересов других людей. К сожалению, люди, склонные к микроменеджменту, думают, что у них-то с этим все в порядке. Они не способны убрать свое «я» из уравнения общего успеха. Я, мое, меня – вот их любимые местоимения.

В своих худших проявлениях неумение контролировать себя порождает коррупцию. В широком смысле слова коррупция – это и есть преследование своих собственных интересов в ущерб всем прочим соображениям. Крайние формы коррупции обусловлены жадностью и желанием добиться своего любой ценой; те же самые причины приводят к мошенничеству и обману.

Злоупотребления, которыми «отличились» руководители печально известных компаний «Enron», «Tyco», «Global Crossings», игроки на Уолл Стрит и многие другие, свидетельствуют о неспособности отдельных людей и руководящих групп контролировать себя. Эта черта, возможно, является главной причиной недоверия, царящего в современной бизнес-среде.