Джон Элиот - Сверхдостижения. Работая меньше, добивайтесь большего

эффективный ритуал – это НЕ набор конкретных действий, которые вы постоянно повторяете.

Самое худшее, что только можно придумать, – это позволить ритуалу управлять вами, когда вы «в деле». Если вы убедили себя, что перед ответственной встречей надо твердым шагом войти в переговорную, пожать всем руки, расстегнуть пиджак, сесть за стол и сделать глоток воды, то в основном будете следить за последовательностью действий, тем самым отвлекаясь от своей мишени (скажем, от избранной стратегии продаж).

Многие мои клиенты ужасно гордятся своими ритуалами настройки: «Смотрите, док, сначала я проверяю это, потом – то…» А в глазах у них стоит вопрос: «Ну а дальше-то что?» Мне уже понятно, что такой ритуал явно не достигает цели, – он слишком механичен и зазубрен. Пусть он выполнен без сучка без задоринки, мозг так и не переключился в состояние готовности к действию. Иначе у них не возникало бы вопросов, потому что когда и голова, и тело полностью готовы действовать, они в подсказках не нуждаются. Эффективный ритуал настройки – это не проверка чего-то там «по списку», а плавный переход в нужное состояние,

настройка чувств на гармонию и ритм действия.

Пусть ритуал станет для вас не обратным отсчетом с его неумолимостью, а скорее легкой разминкой. Чтобы достичь желаемого настроя, иногда требуется больше времени, иногда меньше, и в зависимости от этого приходится несколько растянуть или ужать его. Тот же Тайгер Вудс иногда сокращает свой ритуал до одного разминочного свинга, прежде чем поразить мяч, а бывает, проделывает его трижды или больше, словом, столько раз, сколько ему нужно, чтобы почувствовать уверенность, сконцентрировать взгляд на мишени и обрести власть над мячом. Иногда он сильно одергивает на себе майку, иногда вообще не притрагивается к ней; иногда с ходу занимает удобную позицию, а бывает, подолгу топчется на месте. Зато, встав в позицию, Вудс почти сразу делает удар, а это означает, что его ритуал вплотную подогнан к свингу и, если хотите, представляет с ним одно целое. Иногда на матче можно видеть, как Вудс, изготовившись для удара, вдруг снова отступает от мяча и повторяет ритуал настройки. Это очень важный момент – если ритуал не привел вас в желаемое состояние, не начинайте действовать, лучше снова его повторить или чуть-чуть видоизменить.

Признаться, и у меня есть ритуал, который помогает мне настроиться перед лекцией. Я снимаю пиджак, закатываю рукава, бегло просматриваю слайды в PowerPoint или пишу на доске ключевые термины, мысленно перебираю основные пункты лекции, выкладываю на стол бумаги (все это занимает не более пары минут), резко выскакиваю в центр зала, поправляю ремень и нахожу в аудитории чье-нибудь симпатичное лицо, чтобы было кому улыбнуться или подмигнуть. И говорю что-нибудь вроде: «Ну что, погнали?» Заметьте, мой ритуал – не столько набор затверженных «шагов», сколько действия, помогающие мне обрести непринужденность и открыться для контакта с аудиторией. А если вдруг ритуал не подействует? Что ж, тогда я повторю его, вероятно, с кое-какими изменениями. Лучше потратить лишние пару минут вначале, чем обрекать бедных слушателей на нудную и невыразительную лекцию.

Психологи, как правило, перехваливают методики релаксации и визуализации и пичкают ими всех подряд. О вреде первой я сполна высказался во второй главе. Если вкратце, то из симптомов реакции «дерись или убегай» нужно извлекать пользу, и я не вижу смысла их подавлять. Что до визуализации картины своего выступления (будь то превосходный выстрел, превосходная игра или превосходная презентация), то это чревато разочарованием, поскольку вы – обычный человек и поэтому несовершенны. Если что-то пошло вразрез с визуализированной картиной у вас в голове, это сразу же отбросит вас в режим «активного обучения», поскольку вы невольно начнете сравнивать себя с идеалом, оценивать и анализировать свои действия. Ритуал настройки имеет противоположную цель – перевести вас в режим, позволяющий интенсивно сконцентрироваться на текущем моменте, обратить физическую реакцию организма на стресс в вашего союзника и подавить склонность к оценке, анализу и самокритике.

Клиенты часто жалуются мне на цейтнот. Как, скорбно спрашивают они, втиснуть ритуалы настройки в мой и без того сумасшедший график? Странный вопрос, однако. Спросили бы еще, как выкроить время, чтобы влюбиться, или быть заботливым родителем, или просто заниматься своим делом. Правильный, хорошо отработанный ритуал настройки дисциплинирует, позволяет устойчиво сохранять фокус внимания и делать свою работу быстрее и эффективнее.

Помню, пришла ко мне студентка музыкального факультета, мечтавшая стать хорошей пианисткой. Да только времени на репетиции все никак не находилось. Лекции, занятия по сольфеджио, экзамены неслись пестрой чередой, и для упражнений ей удавалось выкроить часок там, часок тут. Девушке же хотелось заниматься обстоятельно, часа по два-три. Я сказал, что ей нужен ритуал настройки, но она непонимающе посмотрела на меня: «Это же для гольфистов, при чем тут музыка?» – «А вы подумайте, – парировал я, – как ваши однокашники-гольфисты совмещают учебные нагрузки с каждодневными тренировками и притом умудряются повысить класс игры и не вылететь из университета». Об этом девушка как-то не задумывалась. «Если бы они подходили к тренировкам, как вы – к занятиям музыкой, – прибавил я, – быть бы им на последнем месте в чемпионате университетских команд».

«За домашними заданиями вы досадуете, что они мешают заниматься музыкой, – объяснял я студентке. – Это вредит учебе. Сами судите, результаты у вас не блестящие. Потом вы терзаетесь, что уделяете мало времени учебе, а когда спешите в студию, сокрушаетесь, что остается совсем мало времени для музыкальных экзерсисов; в итоге комкаете занятия и снова торопитесь засесть за учебники. Чем бы вы ни занимались, вы не можете толком сосредоточиться. Получается порочный круг. А у гольфистов имеются ритуалы настройки и на учебу, и на тренировки, что и помогает им преуспевать и в том, и в другом. Берите с них пример».

Общими усилиями мы разработали для нее ритуал: закрыть книги, собрать их в стопку, причем по порядку, чтобы, вернувшись из студии, она могла бы продолжить занятия с того места, на котором остановилась. Затем девушка идет заниматься в студию. Прежде чем сесть за инструмент, слегка разминается, разогревая мышцы плеч, рук и пальцев, потом играет свою любимую пьесу, просто так, для удовольствия. А потом уже занимается всерьез. Из студии она возвращается в библиотеку, садится за стол, складывает аккуратным рядком три-четыре маркера, ставит таймер на два часа и говорит себе: «Вперед! На все про все у меня два часа!» Надо сказать, студентка взялась за дело с похвальным рвением и точно соблюдала ритуал. И что же? Ее оценки заметно улучшились, мало того, она и играть стала намного лучше, и зажатость, на которую девушка всегда жаловалась, вдруг исчезла.