Кадирбай Рятов - Функциональный менеджмент. Как из хаоса создать порядок, преодолеть неопределенность и добиться успеха

Таким образом, необходимо спрогнозировать, какими могут быть объемы продаж и соотношение «цена – качество» на разных отрезках жизненного цикла продукта. Что, в свою очередь, позволит разработать бизнес-модель, рассчитать денежные потоки финансовой модели, определить и согласовать схему финансирования.

Примечание 1. Бизнес-модель – это схематичное отображение предполагаемого участия субъектов рынка (организаций, индивидуальных предпринимателей и физических лиц), а также качественных и количественных показателей такого участия:

• в уставном капитале организации (в случае создания новой организации или увеличения уставного капитала существующей организации для производства и продажи нового продукта);

• в приобретении продукта организации;

• в поставках технологий и инноваций;

• в поставках основного оборудования, энергоресурсов, комплектующих, исходных материалов и сырья;

• в выполнении подрядных работ и услуг;

• в подборе и обучении персонала.

Примечание 2. Финансовая модель – это расчеты всех предполагаемых денежных притоков и оттоков, связанных с производством и продажей продукта организации.

Примечание 3. Схема финансирования – отображение всех предполагаемых источников финансирования процесса производства и продажи продукта (собственный капитал организации, заемный инвестиционный капитал, кредиты банков), а также их долей в процентах от общей суммы.

Примечание 4. Заемный инвестиционный капитал – это инвестиции, привлекаемые организацией посредством выдачи письменных обязательств с указанием сроков возврата инвестиций и фиксированного инвестиционного дохода в процентах от указанной суммы.

Одним словом, отраслевые и бизнес-технологии помогают владельцам организации определить потенциально возможные цели результативности и эффективности каждого продукта. А это, в свою очередь, является необходимым и достаточным условием для принятия положительного или отрицательного решения относительно запуска его в производство.

Если интеграция интересов владельцев, менеджеров, персонала и потребителей – первая функция владельцев организации в рамках процесса создания и реализации продукта, то предпринимательство , т. е. развитие идеи о ценности продукта и идеи о ценности процесса производства и продажи продукта посредством отраслевых и бизнес-технологий, является второй функцией владельцев.

Владельцы организации посредством функций интеграции и предпринимательства создают и идеологию интеграции , и идеологию предпринимательства продукта, которые в совокупности образуют идеологию интеграции и предпринимательства . Ну а если организация производит более одного продукта, то каждый продукт, как правило, является воплощением своей идеологии интеграции и своей идеологии предпринимательства.

Сделаем главные выводы относительно технологий организации.

Технологии как элемент функциональной модели, участвующий в процессе создания и реализации продукта организации, оказывают воздействие:

• на результативность продукта (отраслевые технологии):

✓ классифицируют качество продукта;

✓ определяют технологический дизайн продукта и его свойств;

✓ определяют состав технологического процесса, его ресурсоемкость, качество исходного материала (сырья) и комплектующих;

• на эффективность продукта (бизнес-технологии):

✓ оценивают рынки и риски;

✓ определяют рынки сбыта, цены, жизненный цикл, бизнес-модель, финансовую модель и схему финансирования;

• на результативность и эффективность продукта: определяют соотношение «цена – качество», объемы производства и продаж, цели результативности и цели эффективности для каждого отрезка жизненного цикла продукта.

Пример 1. Использование отраслевых технологий для обеспечения результативности на Новоджамбулском фосфорном заводе компании «Казфосфат»

Продукция фосфорной отрасли Казахской ССР (до 1991 г.) более чем на 90 % была экспортно ориентированной. Среди известных зарубежных компаний, импортировавших казахстанский желтый фосфор, были такие крупные химические концерны, как Bayer и Henkel.

Распад Советского Союза по времени совпал с окончанием строительства двух новых фосфорных заводов на территории Китая. Поэтому желтый фосфор китайского производства без особых проблем занял на европейском рынке место, освободившееся после остановки в 1991 г. Чимкентского и Новоджамбулского фосфорных заводов.

В период с 1991 по 1999 г. отгрузки желтого фосфора с этих казахстанских заводов осуществлялись очень редко и носили эпизодический или разовый характер.

В 1999 г. с участием иностранных инвесторов была создана компания «Казфосфат», которая разработала стратегический план «реанимации» всех предприятий, добывающих и перерабатывающих фосфатное сырье в Казахстане. Наряду с техническими задачами по восстановлению основного и вспомогательного производства перед менеджментом встала задача возврата утерянных позиций на европейском рынке желтого фосфора – задача обеспечения результативности компании.

Специалисты европейских химических компаний всегда знали, что качество китайского фосфора существенно уступает качеству казахстанского желтого фосфора. Поэтому его рыночная цена всегда была ниже. Но в тот период, когда все предприятия бывшего Советского Союза работали непостоянно, с частыми перебоями и остановками, поставки из Китая носили стабильный характер. И этот фактор для европейцев был определяющим.

На вопрос, что делать в такой ситуации, был найден ответ: для Европы и европейских производителей приоритетом номер один является сохранение окружающей среды, поэтому важно интегрировать интересы компании «Казфосфат» с экологическими интересами европейских импортеров фосфора. Необходимо новое технологическое решение по повышению качества желтого фосфора, которое может преодолеть фактор накопившегося недоверия к стабильности поставок из Казахстана.

Другими словами, демонстрацию осуществления крупных инвестиций в восстановление и ремонт производства необходимо было подкрепить сильным аргументом – сокращением нежелательных химических примесей в желтом фосфоре.

В компанию были приглашены специалисты, ранее занимавшиеся лабораторными исследованиями и разработками технологий, направленных на сокращение содержания мышьяка в желтом фосфоре. Исследования были возобновлены и успешно завершены в производственных условиях Новоджамбулского фосфорного завода. Была создана и внедрена в производство новая технология, снижающая содержание мышьяка. Это позволило компании осенью 2000 г. организовать в г. Алма-Ате специальную презентацию нового, более «чистого» фосфора с участием всех заинтересованных европейских компаний. После чего были заключены крупные долгосрочные контракты на поставку желтого фосфора в Европу с января 2001 г.