Юрий Голик - Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления

Тут можно читать онлайн Юрий Голик - Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: Управление, подбор персонала. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.
  • Название:
    Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления
  • Автор:
  • Жанр:
  • Издательство:
    неизвестно
  • Год:
    неизвестен
  • ISBN:
    нет данных
  • Рейтинг:
    4/5. Голосов: 11
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 80
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Юрий Голик - Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления краткое содержание

Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления - описание и краткое содержание, автор Юрий Голик, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
В частной жизни мы пытаемся вызвать или подавить любовь, зависть и гнев с помощью глубинного актерства подобно тому, как с помощью поверхностного актерства мы управляем внешними проявлениями чувств. Но что происходит, когда эмоциональная работа попадает в публичный мир труда? Арли Рассел Хокшилд внимательно изучила две группы работников: бортпроводников и коллекторов. Работа бортпроводника – оказать услугу и быть «подчеркнуто милым», чтобы укрепить статус клиента. Работа коллектора – взыскать оплату услуги и при необходимости понизить статус клиента «подчеркнутой грубостью» с ним. Работник эмоционального труда отчуждается от своих настоящих чувств, и это отчуждение, становясь ценной защитой от стресса, тем не менее является важным профессиональным риском, потому что мы поддерживаем связь с окружающими именно через чувства. После выхода этой книги Хокшилд была включена в справочник «Ключевых мыслителей-социологов» под редакцией Роба Стоунза. «Управляемое сердце» также получило премию Чарльза Кули в 1983 году, присуждаемую Американской социологической ассоциацией.

Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Юрий Голик
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Юрий Голик

Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления

© Ю. Ю. Голик, 2019

© Р. В. Бачков, художественное оформление, 2019

Вступление

Идея этой книги родилась давно, но воплотилась благодаря настойчивости ее соавтора – Андрея Черникова. Он по роду своей деятельности наблюдал все четыре года за нашей работой в Днепропетровской облгосадминистрации. Многое из того, что мы физически осуществили, видел своими глазами, общался в процессе и с Валентином Резниченко, и со мной, и с членами нашей Команды (да, я знаю, что по нормам языка это слово пишется с маленькой буквы, но здесь пишу с большой, она того стоит), и с архитекторами, и многими другими людьми, с кем мы, по его признанию, сделали «over дохера» (цитирую дословно) и точно больше, чем кто-либо еще из ОГА в стране за всю историю их существования.

Я уверен, что поделиться своим опытом обязан каждый, кто поучаствовал в государственном управлении, достиг заметных успехов и способен составлять из букв слова, из слов – предложения и из предложений – тексты. Мы все хотим, чтобы наша страна изменялась, прогрессировала и развивалась. Учебников не существует. Пророков тоже. Но нужно и важно систематизировать полученный опыт и предоставить возможность всем с ним ознакомиться.

Год назад, когда мы в очередной раз офигели от тупости существующей в госуправлении бюрократии (столкнувшись с какой-то проблемой, которую в итоге решили законным способом и в нужные сроки), я в шутку на одном из совещаний сказал, что когда мы уйдем из ОГА, я обязательно напишу книгу о наших годах в ней.

Обсуждая со смехом, что это будет книга, раскрывающая много скрытого от глаз, мы все вместе пришли к выводу, что да, писать нужно. Во-первых, это память о работе нашей Команды в ОГА. Во-вторых, наш, без скромности, успешный опыт необходимо доносить до всех, кому он может быть интересен. А в-третьих, меня в последнее время очень часто стали приглашать выступить перед различными аудиториями с рассказом о нашей работе. И судя по реакции разных залов, им как минимум не было скучно слушать. Пару раз мы даже записали мое выступление благодаря нашим друзьям из «Информатора» (informator.ua, Оля, огромное спасибо) и выложили его в свободный доступ.

По сути, мне нужно было положить на бумагу все, что я рассказывал на таких выступлениях, но уже не ограничивая себя таймингом. Как раз с этим-то и была проблема – банально не хватало времени.

Вот тут-то и пришло СМС от Андрея: «Давай напишем книгу от твоего имени о вас в ОГА. Я перечитал многое из того, что про вас уже написано – это нужно делать книгой. Я понимаю, что ты никогда таким не занимался, поэтому давай все разобьем на темы, ты все надиктуешь на диктофон, я расшифрую, облеку в текст и пришлю тебе. А ты уже сам отшлифуешь все, что получилось».

Мы так и сделали. В результате у нас вышла не книга в чистом виде, написанная мной, а разбитый по темам и направлениям рассказ о том, что мы сделали и как, разбавленный врезками из моих блогов для site.ua (и не только) в 2015—2019 годах.

В этой книге нет главного героя. Она о Команде. Команде людей, собранных Валентином Резниченко в Днепропетровской ОГА с конца марта 2015 года по конец мая 2019.

Эта книга об уникальных событиях, когда в красочный мир госуправления попали несколько сильных менеджеров из успешного бизнеса и, преодолевая скепсис окружающих, хакнули систему, заставив ее продуцировать физически осязаемый результат.

В этой книге очень часто употребляется слово «мы». Мы – это мы все вместе и каждый из нас, те, кто четыре года пахал в одной Команде. Мы – это Валентин, его заместители, советники, главы департаментов ОГА, ее сотрудники, наши друзья и коллеги из двух созывов областного совета, каждый его депутат, главы всех фракций, простые его сотрудники, мэры городов нашей области, депутаты местных советов, главы объединенных территориальных громад (ОТГ) и сельсоветов, волонтеры, народные депутаты, два Президента и два премьер-министра, три состава Кабмина, все, кто следил за нашей деятельностью, поддерживал нас, критиковал, дискутировал, верил в нас, а также все-все-все, кто приложил руку, мозги и желание к тому, чтобы сделать за четыре года у нас в Днепропетровской области много уникальных вещей.

Перед уходом книги в печать я редактировал получившийся текст в мае 2019 года.

На момент ее написания мы продолжали делать то, что и делали все четыре года в Днепропетровской ОГА. Создавать новое качество жизни за окном каждого жителя области. Делать именно то, что описано в этой книге.

Мы все, как и раньше, есть на связи и в соцсетях. И всегда готовы помочь и поделиться своим опытом со всеми, кто к нам обращается с такой просьбой.

И еще. Мы договорились, что я напишу две книги. Вторую – лично, но под псевдонимом, в жанре триллера – о людях, их нравах, пороках и судьбах в рамках четырех лет в одной области нашей страны. Все имена будут вымышленными, но вы точно поймете, где кто.

За парадной вывеской ОГА и кучей всего сделанного скрываются обычные люди и их устремления, желания и судьбы.

Книга, которую вы сейчас держите в руках, – о технологиях, менеджменте и людях. Людях, которых не смогло поглотить болото бюрократии и которые, несмотря на дикое противодействие, не бросали начатое, всегда доводя его до конца.

Глава 1

Stairways to heaven

Когда мне было без пары недель 22 года, я стал директором наглухо убыточной газеты «Теленеделя», чей офис находился в убитой четырехкомнатной квартире на 13-м этаже 14-этажного дома с неработающим лифтом.

Первый ее номер под моим руководством вышел 13 декабря. Чуть больше чем за неделю до моего дня рождения.

Через полгода мы сделали ее прибыльной, а через 8 лет офисом огромной компании, выросшей из одной газеты, было отдельно стоящее пятиэтажное здание площадью полторы тысячи квадратов, в котором все равно все не помещались.

Через два года мы провели концерт «Океана Эльзы» на центральной городской площади, куда пришло столько людей, сколько не собирал ни один День города ни до, ни после. Тираж газеты улетел на следующее утро куда-то в космос.

Счастливые были времена, когда работали простые одноходовые маркетинговые решения.

Еще через полгода по областному тиражу мы обогнали все регионы, где эта газета выходила, кроме Киева (столица) и Крыма (в котором она продавалась в нескольких городах). А по с нуля запущенной газете мы вообще были регионом №1 в стране по тиражу.

Правда, в результате эксклюзивных методов ее запуска в стиле «разрешено все, что явно не запрещено» и «если отключить телефон, то можно всё» моя фамилия впервые попала в выдачу в Google благодаря соплям и истерикам многолетнего монополиста-конкурента, чью долю рынка мы и съели ровно за год, хотя тогда значение фразы market share понимали, скорее, интуитивно.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Юрий Голик читать все книги автора по порядку

Юрий Голик - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления отзывы


Отзывы читателей о книге Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления, автор: Юрий Голик. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x